Алгоритм моделирования и реинжениринга

Моделирование бизнес-процессов фирмы с максимальной приближенностью к действительности дает возможность выбрать и просчитать варианты улучшения без необходимости проведения реальных экспериментов с компанией.

Моделирование логистических бизнес-процессов позволяет заранее дать с разных точек зрения оценку эффективности работы фирмы, а так же модель бизнес-процесса является основой автоматизации управления бизнесом и разработки информационной поддержки принятия решений по управлению в компании.

Основными целями реинжиниринга бизнес-процессов являются:

1) улучшение координации логистических операций в рамках одного бизнес-процесса, выполняемых разными подразделениями компании;

2) ускорение выполнения бизнес-процессов и рост связанных с ним ключевых показателей бизнеса (рентабельности, доходности активов, чистой стоимости компании и т.д.);

3) повышение качества выполнения логистических услуг и снижение общих затрат на логистику.

Логистические бизнес –процессы должны инициировать разработку организационной структуры управления компанией, под которой понимается совокупность элементов компании (подразделений и должностей персонала) с установившимися связями между ними.

Структура управления не может рассматриваться и проектироваться изолированно от сложившейся структуры управления бизнесом компании в целом.

Интеграция и координация, как правило, представляется участием в логистической цепи различных логистических компаний:

1) узкофункциональные логистические посредники (транспортные компании, экспедиторы, операторы складов общего пользования и грузовых терминалов, таможенные брокеры, агенты, стивидорные и страховые компании, фирмы по оказанию информационно-консалтинговых услуг по логистике и т.д.)

2) 3 РL– компании – фирмы, предоставляющие логистический сервис клиенту;

3) 4 РL – провайдеры – системные логистические интеграторы;

4) ведущие логистические провайдеры LLP.

Информационная поддержка логистики строится в рамках корпоративной информационной системы или локально.

4. Разработка стратегического логистического плана

При разработке эффективного плана логистики необходимо включить в него следующую информацию:

1) Исходная информация от маркетинга (необходимо указать предполагаемый продукт, политику ценообразования и стратегию компании в плане продвижения по цепи поставок). Для этого требуется полная информация о

- товарной линии с учетом вводимых новых элементов и вывода устаревших$

- программах ценообразования, включая скидки за объем приобретаемой продукции и условиях продажи;

- программах стимулирования продаж; ежемесячных прогнозах объемов продаж по географическим зонам и типам клиентов.

Особенно важна политика обслуживания потребителей, которая включает:

- класс потребителей и географической зоны;

- способ передачи заказов; процедуры приема и обработки заказов;

- желательное время выполнения заказа;

- приемлемый уровень нестабильности времени выполнения заказа;

- уровень наличия требуемой продукции в запасах;

- приемы экспедирования и перевалки продукции;

- политика замены одних видов продукции на другие.

2) Информация от производства. Производство должно предоставить

- список производственных сооружений,

- данные о производственных мощностях и запланированных объемах производства по каждому продукту.

В случае, когда выпускаются различные виды продукции, необходимо предусмотреть возможность производства на одном предприятии или с привлечением сторонних предприятий.

3) Информация от службы закупок. Снабжение предоставляет информацию о

- новых технологиях,

- потенциальных новых материалах или услугах,

- новых источниках поставок,

- информацию о возможных поставщиках и использование различных критериев по их выбору.

4) Информация от службы финансов (бухгалтерии). Должны быть предоставлены данные о

- затратах, необходимых для проведения анализа сегментов, и компромиссных вариантах затрат,

- пороговых ставках прибыли,

- наличии капитала для финансирования таких активов, как запасы, сооружения, оборудование и т.д.

5) Информация от службы логистики. Информация, описывающая имеющуюся логистическую сеть с точки зрения

- места хранения продукции на предприятии, и за его пределами,

- транспортных связей между поставщиками и потребителями, между поставщиками и РЦ (распределительным центром), между РЦ и потребителями,

- операционных характеристик РЦ по показателям размера мощности грузопереработки продукции, ее ассортимента.

Кроме того, необходимо определить затраты, связанные с материальным потоком.