8. Школа научного управления и ее характеристика

Получила развитие в первой половине ХХ века. У истоков стояли Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон, решавшие в своей работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности.

Тейлор «Принципы научного управления» 1911 г.

Предпосылки создания: рост промышленного производства в странах Европы и США, обоснование теории о том, что прибыль зависит не столько от применяемой технологии, сколько от технологии управления предприятием и обращения с рабочими.

Для данной школы характерны также следующие черты: • использование научного анализа (также наблюдения, замеры, логика) для определения эффективного способа решения хозяйственных задач; • целенаправленный отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач (производственных и управленческих), их обучение; • применение материального стимулирования (сдельная оплата труда)

9. Школа административного управления и ее характеристика

1920-1950

Основные представители: А. Файоль, М. Вебер

Основные концепции и принципы: описание функций управления, разработка рациональной системы управления, принципы построения структуры организации и управления работниками.

А. Файоль: изучал содержание деятельности по управлению организацией. (которая включает: планирование, организацию, распорядительство, координацию, контроль). Принципы от которых зависит успех организации: Разделение труда, Власть, Дисциплина, Единоначалие, Единство действий, Подчиненность интересов общим интересам, Вознаграждение персонала, Централизация, Цепи взаимодействия, Порядок, Справедливость, Стабильность персонала, Инициатива, Корпоративный дух.

М. Вебер: организация, как система. Основные эл-ты построения орг-ии: 1.разделение труда на основе функциональной специализации; 2. определенная иерархия власти; 3. система правил и процедур поведения в конкретной ситуации; 4. отсутствие межличностного начала в межличностных отношениях; 5. прием в организ-ю на основе компетентности и потребностей орг-ии; 6. продвижение в орг-ии на основе компетентности, знаний и выслуги; 7. стратегия к пожизненному найму; 8. четкая система карьеры; 9. управление административной деятельностью состоит в разработке и установлении письменных инструкций по организационным вопросам.

10) Школа человеческих отношений. Представители: Г. Мюнстерберг, Э.Мэйо, А. Маслоу (иерархия потребностей), Ф. Ретлисбергер и др

Появление школы «человеческих отношений» связано со значительными недостатками классической школы. Такими, как:

1. Требования от рабочего жесткого соблюдения регламентов и автоматизма рабочих движений.

2. Отсутствие необходимости в квалифицированном труде.

3. Повышение уровня монотонности рабочих процессов

4. Роль работника как личности сводится к минимуму.

5. Моральная и психическая «усталость» от выполнения жестких требований.

Мэри Паркер Фоллет (1868-1933): Делает акцент на роли группы, значении организации как целого, и на динамической природе социальных взаимодействий.

Э.Мэйо (1880-1949) :

1.На производительность труда оказывают влияние социальные и психические факторы.

2. Любая трудовая организация обладает единой и интегрированной социальной структурой.

3. каждый менеджер должен стремиться к равновесию между технической и социальной сторонами предприятия.

Вывод: Менеджер должен выполнять две основные и равнозначные функции: экономическую и социальную.

Школа человеческих отношений призывает к партисипативному менеджменту («менеджменту участия», когда сотрудники активно и неформально участвуют в выработке управленческих решений).

Ф. Герцберг разработал принципы управления организацией:

1) распределение рабочих заданий таким образом, чтобы рабочим были

установлены естественные сферы ответственности и логические задания

2) предоставление рабочим больших возможностей контроля и ответственности за работу

3) организация регулярной обратной связи по производительности с

рабочими, что подразумевает наличие чувства ответственности, достижения

и признания