7. Классический этап. Вклад различных направлений в развитие менеджмента.

Разновидностью классической школы управления является административная школа управления. Представителями являются: Ф.Файоль, Богданов, Гастев, Ерманский, Керженцев, Вебер, Урвик, Гьюлик, Муни, Чандлер

Она занималась изучением вопросов роли и функций менеджера.

Основные концепции и принципы:

• описание функций управления

• разработка рациональной системы управления организацией

• принципы построения структуры организации и управления работниками

Одним из родоначальников разработки такой идеи был А. Файоль (1841-1925). На базе учения А. Файоля в 20-е гг. было сформулировано понятие организационной структуры фирмы, элементы которой представляют систему взаимосвязей, серию непрерывных взаимосвязанных действий - функций управления.Разработанные А. Файолем принципы управления следует признать самостоятельным результатом науки управления, администрирования (отсюда и название административная школа управления).

Суть разработанных им принципов управления сводится к следующему:

1. разделение труда;

2. власть и ответственность;

3. дисциплина (как уважение соглашений основана на личном позитивном примере руководства)

4. единство руководства (для каждого вида д-ти или совокупности операций, преследующих одну цель, должен быть один руководитель)

5. единство распорядительства (распоряжение подчиненному может давать только один начальник)

6. подчинение индивидуальных интересов общим;

7. вознаграждение за труд (должно быть понятно работнику и устраивать его)

8. баланс между централизацией и децентрализацией;

9. иерархия

10. порядок (определенное место для каждого лица)

11. справедливость;

12. единство персонала;

13. стабильность состава персонала;

14. инициатива (инициатива должна поддерживаться в пределах, предписываемых уважением к авторитету власти и дисциплине)

Файоль сформировал элементы управления, к-е в современном менеджменте получили название функций менеджмента: Планирование, Организация, Распорядительство, Координирование, Контроль

Макс Вебер создал концепцию рациональной бюрократии. Согласно этой концепции, законная власть имеет бюрократический аппарат. В рациональной бюрократии управленческая работа основывается на письменных документах. Он осознал растушую роль экспертного знания в обществах того времени и особую значимость рациональных административных систем в комплексных организациях.

Особый вклад в развитие менеджменты внесли школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.

В рамках учения школы человеческих отношений в процессе управления предлагалось сосредоточивать основное внимание на работнике, а не на его задании. Отношения людей друг с другом становятся основным фактором эффективности работы и конкурентоспособности организации.

Основным моментом, отличающим бихевиористскую школу от школы человеческих отношений, является направленность не на налаживание межличностных отношений, а на повышение эффективности отдельного сотрудника и организации в целом, при этом в основе такого повышения – возможности воздействовать на поведение потребителей