Вимоги до інформації.

При розгляді інформації в сучасних умовах використовують наступні показники: обсяг, вірогідність, цінність, насиченість, відкритість, своєчасність надходження.

Суть соціальної та юридичної відповідальності у менеджменті.

Соціальна відповідальність - це відповідальність за процес, за громаду. Крім здійснення безпосередньої виробничо-господарської діяльності перед підприємцями та менеджерами постають проблеми соціальної відповідальності та соціальної етики. Кожна організація використовує у своїй діяльності матеріальні, фінансові та трудові ресурси держави і тому несе відповідальність перед суспільством.

Юридична відповідальність — одна з форм соціальної відповідальності. Сутність соціальної відповідальності полягає в обов’язку індивіда виконувати вимоги, що висуваються до нього суспільством, державою, іншими індивідами.

 За допомогою юридичної відповідальності встановлюються дієві механізми охорони і захисту суспільних відносин від неправомірних посягань шляхом покарання діянь, які порушують умови нормального розвитку суспільства, суперечать інтересам держави, суспільства в цілому і окремих індивідів.

Інформаційні системи в менеджменті.

Інформаційна система – сукупність інформації, апаратно-програмних і технологічних засобів телекомунікацій, баз та баз даних, персоналу управління, які організовують процес збирання, передавання, оброблення і накопичування інформації, підготовки і прийняття ефективних управлінських рішень.

Місія інформаційної системи полягає в підготовці і наданні інформації, необхідної для забезпечення ефективного управління всіма ресурсами підприємства.

До основних завдань ІС відносять:

1. Збір інформації з різних джерел.

2. Реєстрація, оброблення та видача інформації, що характеризує стан виробництва й управління.

3. Розподіл інформації між керівниками, підрозділами та виконавцями відповідно до їх участі в управління.

Структура ІС:

1. Вхідна інформація.

2. Система оброблення інформації.

3. Вихідна інформація.

Функції ІС:

1. Обчислювальна.

2. Відслідковувальна.

3. Запам’ятовувальна.

4. Комунікаційна.

5. Інформаційна.

6. Регулююча.

7. Документальна.

Сутність та значення культури та етики в менеджменті.

Етика — норми поведінки, сукупність загальноприйнятих юридич­них та моральних правил, вимог, які людина ставить перед собою або яких вимагає від неї оточення.

Відповідно етичною поведінкою є сукупність вчин­ків, дій людей, які відповідають нормам моралі, свідо­мості, порядку, що сформувалися в суспільстві або до яких воно прямує.

У більшості організацій приділяють особливу увагу етичним нормам, оскільки від цього значною мірою залежать імідж та ділова репутація компаній.

Сучасний менеджмент пропонує такі заходи для за­безпечення етичної поведінки:

1. Запровадження етичних норм, які відображають систему загальних цінностей, суспільних уподобань, пра­вил поведінки працівників організації.

2. Створення комітетів з етики.

3. Застосування механізмів стимулювання, які б про­тидіяли неетичній поведінці та вчинкам.

4. Проведення нарад, конференцій, симпозіумів тощо з проблем етичної поведінки.