Содержание
	Введение	2-3
1.	Теоретические и методические подходы к делегированию полномочий	4-16
1.1	Сущность понятий «делегирование» и «управление » персонала	4-9
1.2	Процесс делегирования полномочий	10-14
1.3	Методика исследования системы делегирования персонала	14-16
2.	Анализ особенностей делегирования персонала в организациях на примере Агентства недвижимости «Колизей 58»	17-27
2.1	Характеристика организации	17-20
2.2	Актуальность делегирования полномочий	20-23
2.3	Организация процесса делегирования	23-27
3.	Разработка рекомендаций по совершенствованию делегирования полномочий в организации	28-44
3.1	Основные проблемы делегирования и пути их решения	28-36
3.2	Рекомендации по эффективности делегирования полномочий	36-42
3.3	Ошибки руководителя при делегировании полномочий	42-44
	Заключение	45-47
	Приложение 1
	Приложение 2

Введение

Делегирование полномочий является основным процессом, посредством которого руководители устанавливают формальные взаимоотношения людей в организации. При помощи делегирования и задач руководители подбирают людей для работы и принимают решение, кто из них будет работать, вступая в отношения «начальник - подчиненный».

Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

Имеется два основных аспекта организационного процесса. Одним из них является деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям. Это то, что многие ошибочно принимают за весь организационный процесс.

Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является делегирование.

Все вышеназванное определяет актуальность темы курсовой работы.

Иными словами, если не ладится с персоналом, осознайте, что управление – это не тот вид деятельности, в котором вы самореализуетесь и достигнете душевного комфорта; ваша жизненная задача, данная свыше, ваш талант именно в инновационных идеях, умении создавать картины будущего бизнеса. Сосредотачиваясь на оперативном управлении, хозяин-гендиректор уже не способен решать стратегические вопросы. Увидев и почувствовав новую открывающуюся нишу для бизнеса, его "предпринимательское начало" загорается, и он зачастую принимает решения без глубокого изучения вопроса. В большинстве случаев это заканчивается распылением, оттягиванием средств от основного прибыльного дела и тем самым вредит собственному бизнесу в целом.

Кроме того, мировой опыт показывает, что в компании, управляемой собственником, гораздо меньше внимания уделяется внутреннему развитию, так

как главная сосредоточенность - на росте прибыли, а инвестиции в основной капитал - информационные системы и персонал - игнорируются, а без этого невозможно полнокровное развитие организации. Еще один недостаток совмещения ролей собственника и гендиректора – отсутствие внешнего контроля, это выражается в фальсификации отчетности, нарушении прав работников, ведь он бог на своем предприятии и в основе его мотивов лежат субъективного характера, часто он не отличает свой карман от кармана организации. Он не привык отчитываться, а тем более делегировать, отсюда негибкость управленческой позиции, отсутствие готовности к корпоративным реорганизациям, несмотря на то, что время уже пришло и это просто жизненная необходимость, роль личного фактора настолько высока, что при любых обстоятельствах стоит на первом плане и грозит потерей управляемости.

Целью курсовой работы является раскрытие методов делегирования полномочий в Агентстве недвижимости «Колизей 58».

Реализация целей исследования потребовала решения следующих основных задач:

• Изучить сущность понятий «делегирования» и «управления персоналом»;

• Изучить основные процессы делегирования полномочий;

• Разработка методики исследования системы делегирования персонала в Агентстве недвижимости «Колизей 58»;

• Дать оценку актуальности делегирования полномочий;

• Выявить организацию процесса делегирования;

• Изучить основные проблемы делегирования и пути их решения;

• Разработать рекомендации по эффективности делегирования полномочий

• Выявить ошибки руководителя при делегировании полномочий

Предметом исследования является делегирование персонала, объектом- сотрудники Агентства недвижимости «Колизей 58».