
- •Глава 1: общая характеристика деятельности предприятия………………………………………………………………..3
- •Глава 2: выделение бизнес-процессов
- •Глава 1: общая характеристика деятельности предприятия
- •Бизнес-портрет предприятия
- •Анализ организационной структуры предприятия
- •Анализ внешней и внутренней среды предприятия
- •Глава 2: выделение бизнес-процессов ооо «пф “барс”»
- •2.1 Выявление основных функций подразделений
- •2.2 Создание проекта сети процессов ооо «пф “Барс”»
- •Список использованных источников и литературы
Глава 2: выделение бизнес-процессов ооо «пф “барс”»
2.1 Выявление основных функций подразделений
Для того, чтобы наиболее рационально выделить бизнес-процессы в организации с линейно-функциональной организационной структурой необходимо проанализировать работу основных подразделений и выявить основные функции, которые они выполняют (Таблица 8).
Таблица 8 – основные функции, выполняемые подразделениями
Подразделение |
Кому подчиняется |
Основные функции |
Аппарат ген. Директора |
||
Отдел бухгалтерии |
Главный бухгалтер |
1)Ведение бухгалтерского учёта. 2)Учёт движения материальных средств. 3)Проведение инвентаризации. 4)Составление отчётности для налоговых органов. 5)Инкассация наличного оборота. |
Финансовый отдел |
Начальник финансового отдела |
1)Финансовый анализ деятельности компании. 2)Составление и контроль исполнения бюджета. 3)Финансовая оценка проектов и бизнес планов. 4)Контроль финансово-хозяйственной деятельности предприятия. |
Юридический отдел |
Главный юрисконсульт |
1)Юридическая поддержка деятельности компании. 2) Участие в претензионной и рекламационной работах с потребителями и поставщиками. 3)представление интересов компании в судебных органах. |
Продолжение таблицы 8
Отдел рекламы и маркетинга |
Начальник отдела маркетинга |
1)Исследование и анализ рынка сбыта продукции. 2)Проведение рекламных компаний и выставок. 3)Разработка плана и мероприятий по новым видам продукции. 4)Планирование продаж. |
Первый заместитель директора |
||
Отдел материально-технического снабжения |
Начальник отдела материально-технического снабжения |
1)закупка сырья и материалов для производства и обеспечения деятельности компании |
Транспортный цех |
Начальник транспортного цеха |
1)обеспечение локальных перевозок материалов и ГП клиентам. 2)обеспечение деятельности компании автотранспортом. |
Склады сырья и материалов |
Начальник складов |
1)Приёмка, хранение и отпуск материалов. 2)отгрузка закупленной продукции |
Административно-хозяйственный отдел |
Административный директор |
1)секретари на рецепшен. 2)ведение деловой переписки. 3)курьерская служба. 4) решение организационных вопросов. |
Заместитель директора по качеству |
||
Отдел регистрации документов |
Начальник отдела регистрации документов |
1)регистрация соответствия готовой продукции нормативным документам. |
Лаборатория контроля качества |
Глава лаборатории контроля качества |
1)тестирование готовой продукции. 2)проверка готовой продукции на соответствие принятым на предприятии стандартам качества. |
Участок переработки |
Начальник участка переработки |
1)переработка бракованной продукции для вроричного использования в производстве. |
Продолжение таблицы 8
Заместитель директора по производству |
||
Ремонтно-механический отдел |
Начальник ремонтно-механического отдела |
1)Устранение неполадок в работе оборудования. 2)технический уход за средствами производства. |
Отдел регистрации заказов |
Начальник отдела регистрации заказов |
1)Регистрация заказов. 2)расстановка приоритетов выполнения заказов. |
Производственный цех (по видам продукции ) 12шт |
Начальники производственных цехов |
1)Производство ПВХ конструкций. 2)производство художественных изделий. 3)изготовление комплектующих. 4)производство алюминиевых конструкций. 5)покраска изделий. 6)производство секционных ворот. 7)Производство фасадных конструкций. 8)производство рольставней. 9)Производство вентилируемых фасадов. 10)производство жалюзи. 11)производство универсальных систем перегородок. 12)производство стеклопакетов |
Отдел регистрации документов |
Начальник отдела регистрации документов |
1)регистрация размещённых заказов и произведённой продукции. |
Продолжение таблицы 8
Заместитель директора по аудиту |
||
Отдел бухгалтерского и налогового аудита |
Начальник отдела бух. и налогового аудита |
1)учёт движения материальных средств. 2)подготовка отчетности в налоговые органы. |
Отдел кадров |
Начальник отдела кадров |
1)обеспечение подбора и и подготовки персонала. 2)кадровый учет. |
Коммерческий директор |
||
Отдел по работе с представительствами |
Начальник отдела по работе с филиалами |
1)работа с филиалами. 2)получение отчетности
|
Отдел по организации перевозок |
Начальник отдела организации перевозок |
1)осуществление перевозок сотрудников фирмы |
Диспетчерская служба |
Начальник диспетчерской службы |
1)прием заявок о неполадках в системе 2)принятие мер по их устранению |
Учебный центр |
Начальник учебного центра |
2)обучение персонала. |
Отдел развития персонала |
Начальник отдела развития персонала |
1)повышение квалификации работников.
|
Директор по IT технологиям |
||
Отдел информационных систем |
Начальник отдела IT обеспечения |
1)обеспечение функционирования локальных средств связи. 2)проведение доработок в программном и аппаратном обеспечении по заявкам служб или подразделений. |
Отдел информации и вычислительной техники |
1)обеспечение функционирования учетных программ. |
Продолжение таблицы 8
Заместитель директора по реализации |
||
Отдел замеров |
Заместитель директора по реализации |
Осуществление замеров с выездом на место. |
Торговый зал |
Продажа готовой продукции Приём заказов на изготовление продукции Расчет стоимости продукции. |
|
Отдел по работе с корпоративными клиентами |
Работа с корпоративными клиентами. Поиск клиентов и заключение договоров. |
|
Заместитель директора по монтажу |
||
Отделы монтажа(2шт) |
Глава отдела |
1)Установка продукции 2)облицовка |
Отдел гарантии |
Глава отдела гарантии |
Осуществление послепродажного обслуживания. |
На основании данных об ООО ПФ Барс были выявлены следующие основные функции, выполняемые подразделениями (таблица 8).
Таки образом, можно внести корректировки в организационную структуру с целью избегания дублирования работ и снижения издержек на содержание аппарата управления:
Отдел регистрации документов находится в подчинении как заместителя директора по качеству, так и заместителя директора по производству. Имеет смысл оставить его в подчинении у первого.
Отдел рекламы и маркетинга можно отнести в ведение коммерческого директора.
Отдел кадров, учебный центр и отдел развития персонала можно объединить. Они выполняют схожие функции. Кроме того это позволит снизить издержки на коммуникацию и ускорит работу отдела.
Отдел гарантии так же можно объединить с ремонтно-механическим отделом на основании использования общих ресурсов.
Отдел бухгалтерии объединить с отделом бухгалтерского и налогового аудита, в силу того, что выполняют схожие функции и используют одни и те же информационные ресурсы.
Со всеми внесёнными коррективами организационная структура предприятия будет выглядеть следующим образом (рисунок 2):
ДИРЕКТОР
ФИН. ОТДЕЛ
ЮР. ОТДЕЛ
Зам. Дир-а по кач-ву
Зам. Дир-а по произв-ву
Зам. Дир-а по аудиту
Комерческий дир.
Дир. по IT технологиям
Зам. Дир-а по реализации
Зам. Дир-а по монтажу

Транспортный цех
Склады сырья и материалов
Админ-хоз. отдел


Отдел регистрации док-ов
Лаб. Контроля качества
Участок переработки
Ремонтно-механич. отдел
Отдел регистрации заказов
Производство
(12 цехов)
Отдел бухуч.и налогового аудита
Отдел кадров
Отдел по работе с представительствами
Отдел по орг-ии
перевозок
Дисптчерская служба
Отдел маркетинга и рекламы
Отдел IT систем
Отдел информатизации и вычислительной техники
Отдел замеров
Торговый зал
Отдел по работе с корп. клиентами
Отдел установки
Отдел облицовки
Первый зам. Дир-а
Отдел матер-тех снабжения
Рисунок 2 – предполагаемая организационная структура