4. Выбор необходимых видов документов для проведения исследования
Выбор необходимых видов документов зависит от замысла и цели применения анализа документов. Нельзя начинать подборку документов до тех пор, пока не определена цель. Необходимый и достаточный круг документальных источников при проведении анализа документов определяется проблемой, целью, задачами исследования, а также - организационными, техническими и финансовыми возможностями исследователя.
При сборе информации из документальных источников исследователь должен придерживаться следующих правил:
1. исключать информацию, которая взята из документов сомнительной надежности, или информацию, степень научной пригодности которой близка к нулю;
2. использовать информацию исключительно из документального первоисточника или перепроверенных данных;
3. рассматривать документальную информацию во взаимосвязи с другой информацией, надежность которой уже определена.
Первоначально следует проверить, какие из интересующих исследователя документов есть в наличии и доступны для обработки, а также, в каком они находятся состоянии. Очень часто даже официальные документы бывают составлены недобросовестно, бывают неполными по содержанию, устаревшими. Поэтому на этом этапе необходимо параллельно вести поиск новых, ранее неизвестных документов, содержащих необходимую информацию.
Перед началом исследования необходимо определить, какое количество документов нужно изучить, чтобы данные об объекте были достоверными, т. е. решить вопрос с выборкой.
Прежде всего, исследователь должен решить, какие источники могут наилучшим образом представить изучаемые характеристики объекта.
Если все документальные источники информации имеют одинаково важное значение для целей исследования, то может быть построена случайная выборка с помощью одного из стандартных методов.
Если документы не равнозначны, то исследователь может обратиться к расслоенной выборке, отражающей качественные и количественные стороны источников информации.
В некоторых случаях выбор источника информации может быть решен и с помощью экспертной оценки.
Характер выборки может определяться качественными или количественными критериями. В первую очередь это относится к средствам массовой коммуникации. Выборка может строиться в соответствии с такими количественными критериями, как тиражность газет и журналов.
При построении выборки в первую очередь следует определить, какой объем выборки позволит распространить полученные в ходе исследования результаты на генеральную совокупность с необходимой точностью. Необходимо убедиться, что выборке не присущи циклические колебания. Если исследователь не учтет такого рода колебания (например, в выборку попадут только субботние номера определенной газеты), то даже при хорошо составленной программе достоверность полученных данных будет искажена.
5. Этапы проведения контент-анализа
1) Исследование начинается с постановки исследуемой проблемы, формулируются цели, задачи и гипотезы предстоящего исследования. От этого в дальнейшем в свою очередь будет зависеть выбор конкретного эмпирического материала, содержание категориальной схемы, типы единиц счета и единиц анализа.
2) После этого происходит выбор эмпирического материала для исследования, т. е. выбирается конкретный источник информации. При необходимости может быть выбрано несколько типов источника информации.
3) Важно правильно рассчитать выборку и выбрать временной период. Он может быть очень длинным (несколько лет), если исследуется динамика развития какого-либо социального явления, или очень коротким (несколько дней, неделя), если необходимо получить мгновенный ситуационный срез.
В основном контент-анализ проводят на годичной выборке: если это изучение сообщений СМИ, то достаточно 12—16 номеров газет, а если изучение протоколов собраний, то 12 протоколов (по числу месяцев). Обычно выборка сообщений СМИ бывает около 200 — 600 текстов.
4) Выбор единиц анализа и отбора: ими выступают слова, фразы, смысловые единицы, отдельные статьи.
5) Проведение самого анализа.
Техника проведения контент-анализа сводится к определенным последовательным действиям:
1) выработка категорий анализа;
2) выделение единиц анализа;
3) выделение единиц счета.
Остановимся подробнее на этих пунктах.
Выработка категорий анализа
Выбор категорий при проведении контент-анализа является очень важной процедурой. Благодаря категориям образуется связь между целями исследования и его результатами.
Категории анализа — это наиболее общие ключевые понятия. Система категорий выполняет ту же роль, что и вопросы в анкете, указывает, какие ответы должны быть найдены в тексте.
Категории обычно подразумевают деление на подкатегории (более частные понятия). Например, «герой» публицистики может подразделяться на реального и вымышленного героя, а его признаками будут пол, профессия, образование, семейное положение и т. д.
В соответствии с категориями анализа в дальнейшем будут сортироваться единицы анализа (единицы содержания).
При выборе категорий следует избегать двух крайностей: выбора или слишком крупных категорий, так как это может привести к упрощенному, поверхностному анализу; или слишком многочисленных и дробных категорий, почти повторяющих текст для того, чтобы якобы ничего не пропустить.
Выделение единиц анализа
После выработки категорий анализа необходимо выбрать соответствующую единицу анализа (смысловую единицу) — единицу речи или элемент содержания, которая будет выступать в тексте индикатором интересующего исследователя явления, т. е. четко указывать признаки, по которым определенные единицы относятся к определенным категориям.
Самым простым и заманчивым, на первый взгляд, было бы выделять в качестве единицы определенное слово (термин), отражающее понятие, частоту употребления которого необходимо установить в тексте. Например, для выяснения того, в какой степени изучаемый документ касается милосердия, можно найти в тексте слово «милосердие» и провести подсчет частоты его употребления. Но это будет самый худший вид анализа, не столько формализованный, сколько просто формальный. Значительная часть информации неизбежно будет утеряна, что в свою очередь неизбежно приведет к искажению содержания документа.
В тексте смысловая единица может быть выражена по-разному: термин, некоторое устойчивое сочетание слов, определенное суждение, а может вообще не присутствовать в явной терминологической форме и преподноситься описательно или быть скрытой под заголовком раздела, главы и т. д.
Часто темы выступают в качестве единиц анализа. Обычно они отражены в названиях статьи, книги, передачи, спектакля, фильма и т. п. Например, при изучении темы «Снижение уровня рождаемости в России» исследователь уже по названию статьи в журнале может определить, насколько в ней уделено внимание данной проблеме. Достаточно посмотреть только список статей, опубликованных в последнем номере года, и выяснить, сколько статей по этой проблеме было опубликовано.
Выделение единиц счета
Выбрав смысловую
единицу, исследователь устанавливает
единицу счета, отвечающую целям
исследо
вания
и требованиям достоверности. Она
фиксирует регулярность, с которой
встречается в тексте та или иная смысловая
единица. Содержание
текста может быть измерено при помощи
двух типов измерения (мер): единиц
протяженности и единиц частоты.
Поэтому единицы счета могут, как
совпадать, так и не совпадать с единицами
анализа.
Единицы протяженности характеризуют содержание в целом, без учета его деления на элементы - физическая протяженность или площадь текстов, заполненная смысловыми единицами. Ими выступают:
- в газете число знаков, строк, абзацев, колонок, квадратных миллиметров или сантиметров;
- по радио и телевидению — длительность трансляции: минута (час) эфирного времени;
- телезаписях — метраж пленки.
Единица частоты представлена единственной мерой — единичным присутствием элемента содержания. Это частота упоминаний имен, терминов, географических названий, проблем, публикаций в газете, материалов по определенной теме и т. п.
Все единицы анализа в зависимости от характера их связи с единицами измерения делятся на два типа: частотные и частотно-протяженные. Если для частотных в качестве меры характерны только единица частоты (например, к ним относятся слово, суждение), то для частотно-протяженных — оба вида единиц измерения (например, сообщение).
Чем больше единиц анализа будет обнаружено на каждой единице счета, тем более ценен данный документ для проводимого исследования, т. к. он несет большую смысловую нагрузку, богат по содержанию и лучше раскрывает исследовательскую тему.