- •Одобрено учебно-методическим советом факультета управления
- •1. Перечень видов аттестационных испытаний, установленных по специальности 080507 «Менеджмент организации» специализации «Менеджмент торговых предприятий»
- •2. Программа итогового междисциплинарного экзамена.
- •2.1. Вопросы итогового междисциплинарного экзамена по специальным дисциплинам.
- •2.1.1 «Управление персоналом»
- •Персонал предприятия как объект управления.
- •Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом.
- •Подбор персонала в организацию.
- •Оформление трудовых отношений.
- •Обучение персонала: методы и этапы. Организация процесса обучения.
- •Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
- •Организация оплаты труда работников.
- •Литература:
- •2.1.3. «Инновационный менеджмент»
- •1. Нововведения (инновации) как объект инновационного менеджмента: понятия инновации, ее свойства и основные виды.
- •2. Инновационная деятельность: понятие и элементы инновационной сферы (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций.
- •3. Факторы объективного и субъективного порядка, оказывающие влияние на развитие инновационной деятельности.
- •4. Организация инновационной деятельности: инновационный процесс; функции инновационного процесса; организационные структуры управления.
- •5. Управление инновационным проектом: планирование деятельности по проекту; мониторинг и контроль; риск-менеджмент
- •6. Эффективность инновационного проекта (экономическая, коммерческая, бюджетная, социальная, экологическая)
- •7. Инновационные приемы в менеджменте организаций: бенчмаркинг. Инжиниринг, реинжиниринг, мэрджер, аутсорсинг.
- •2.1.4. Управленческие решения
- •1. Функции решений в методологии и организации управления.
- •2. Типология управленческих решений.
- •3. Целевая ориентация и факторы качества управленческих решений.
- •4. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.
- •5. Разработка и выбор управленческого решения в условиях неопределенности и риска.
- •6. Оценка эффективности управленческих решений.
- •2.2.Вопросы итогового междисциплинарного экзамена по дисциплинам специализации
- •2.2.1. «Менеджмент торговой организации»
- •1. Современные тенденции в менеджменте организаций оптовой торговли.
- •2. Регулирование деятельности торговых организаций на уровне государственных органов и органов местного самоуправления
- •3. Функции оптовых торговых структур на потребительском рынке.
- •4. Новые управленческие решения в организации обслуживания оптовых покупателей.
- •5. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
- •6. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора.
- •7. Управление дилерскими и дистрибьютерскими сетями.
- •8. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
- •9. Управление ассортиментом оптового торгового предприятия и факторы, его определяющие.
- •10. Управление оптовой закупкой товаров.
- •11. Управление оптовой продажей товаров.
- •Управление развитием материально-технической базы оптовой торговой организации.
- •13 Управление развитием складской сети оптовой торговой организации.
- •14. Управление технологическим процессом на торговых складах.
- •15 Современные тенденции в менеджменте организаций розничной торговли.
- •16. Основные тенденции в развитии видов и типов розничных торговых организаций и их роль в торговом обслуживании населения.
- •17. Принципы и критерии выбора оптимального месторасположения розничной торговой организации.
- •18. Формирование ассортиментной политики розничной торговой организации.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых организаций.
- •20. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи.
- •21. Особенности управления ритейловыми сетями.
- •22. Стимулирование продаж в менеджменте розничной торговой организации.
- •23.Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж.
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара.
- •25. Услуги розничной торговой организации и их влияние на культуру обслуживания покупателей.
- •2.3.Критерии оценки итогового междисциплинарного экзамена
- •3. Примерная тематика выпускных квалификационных работ.
- •Раздел 1. Комплексные вопросы практического менеджмента
- •Раздел 2. Менеджмент торговой организации.
- •Раздел 3. Экономические, финансовые, инновационные и инвестиционные аспекты управления организацией.
- •Раздел 4. Управление персоналом организаций.
- •4.Требования к содержанию и методические рекомендации по выполнению и оформлению выпускных квалификационных работ.
- •4.1. Выбор темы выпускной квалификационной работы.
- •4.2. Структура и содержание выпускной квалификационной работы.
- •Раздел 1. Теоретические и методические основы изучаемой проблемы.
- •Раздел 2. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности и анализ изучаемой проблемы в торговой организации – объекте исследования.
- •Раздел 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению исследуемой проблемы и определение их экономической и социальной эффективности.
- •4.3. Методические рекомендации по оформлению выпускных квалификационных работ.
- •4.4. Порядок и сроки выполнения выпускной квалификационной работы.
- •4.5. Обязанности руководителя выпускной квалификационной работы.
- •4.6. Рецензирование выпускной квалификационной работы.
- •4.7. Подготовка выпускной квалификационной работы к защите.
- •4.8.Процедура защиты выпускных квалификационных работ.
- •4.9. Критерии оценки выпускных квалификационных (дипломных) работ.
- •Российский государственный торгово-экономическийуниверситет
- •Заявление
- •Российский государственный торгово-экономический университет
- •Факультет управления
- •Задание на выпускную квалификационную работу
- •Приложение 3 министерство образования и науки российской федерации федеральное агентство по образованию
- •Выпускная квалификационная работа Тема:«___________________________________________________________________________________________________________________________________________________»
- •Научный руководитель:
6. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора.
Оптовая торговля как сфера посреднических услуг. Виды услуг, оказываемых посредниками участникам оптовых торгов. Юридический статус посреднических организаций.
Факторы целесообразности использования услуг посредников. Виды посредников и их функциональные обязанности. Гражданский кодекс РФ о комиссии и агентировании: порядок заключения договора и вознаграждения.
Особенности деятельности дилеров и дистрибьюторов на рынке оптовых услуг. Критерии профессионального отбора посредников.
Литература: [3,8,9]
7. Управление дилерскими и дистрибьютерскими сетями.
Процессы интеграции и разделения труда в каналах распределения. Развитие посреднических услуг при продвижении товаров на потребительский рынок.
Дистрибьюторы и дилеры на рынке оптовых услуг; их роль в организации продвижения товаров. Общие черты и отличия фирм дистрибьютеров и дилеров от оптовых торговых организаций и коммерческих посредников.
Виды дистрибьюторов и их функции. Особенности договорных отношений производителя-продавца и дистрибьютера.
Виды мотивации деятельности дистрибьютера и ее эффективность. Функции дилеров. Их роль в каналах распределения. Виды мотивации дилеров.
Развитие дистрибутивных и дилерских сетей. Ценовая политика в указанных сетях.
Правовое регулирование деятельности дилеров и дистрибьюторов.
Литература: [3,8]
8. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
Организаторы оптового оборота: их целевое назначение, роль в установлении хозяйственных связей, видовое разнообразие.
Оптовые ярмарки и выставки-продажи, товарные биржи, аукционы, оптовые продовольственные рынки: сущность их деятельности, выполняемые функции, организационная структура и управление.
Литература: [3,8,9]
9. Управление ассортиментом оптового торгового предприятия и факторы, его определяющие.
Ассортимент оптовой торговой организации: понятие, основные характеристики (широта, глубина, устойчивость, согласованность, сбалансированность).
Формирование ассортимента оптовой торговой организации и факторы, его определяющие. Политика формирования ассортимента.
Управление ассортиментом, его основные фазы: анализ структуры ассортимента, его рентабельности и конкурентоспособности; конъюнктуры рынка и динамики спроса; конкурентной среды; поставщиков и покупателей.
Корректировка ассортимента и его планирование.
Концепция жизненного цикла товара и планирование ассортимента.
Политика развития ассортимента, его расширения, прореживания, модернизации.
Оперативное управление ассортиментом.
Показатели уровня товарных запасов и издержек как критерии эффективности ассортимента оптовой торговой организации.
Литература: [3,8,10]
10. Управление оптовой закупкой товаров.
Сущность, роль и содержание закупочной деятельности оптовой торговой организации, ее тактический и стратегический аспекты.
Закупочная деятельность как важнейшая функция менеджмента.
Основные цели и задачи управления закупочной деятельностью оптовой торговой организации.
Планирование закупочной деятельности как функция менеджмента. Анализ динамики и структуры закупок и поставок.
Оценка поставщиков, их исполнительской дисциплины. Основные критерии оценки поставщика товара (качество, цена, сроки и размер партий поставки, надежность поставщика).
Роль заявок и заказов покупателей в планировании закупок. Корректировка состава поставщиков. Изучение конъюнктуры рынка и его значение. Разработка плана и контроль его исполнения. Оперативный контроль поставки товаров. Ключевые показатели эффективности закупки и поставки товаров.
Литература: [3,8,9]