Тема 10. Социология конфликта.

1.       Понятие конфликта и история изучения конфликтов.

2.       Причины возникновения конфликтов.

3.       Структура и типы конфликтов.

4.       Динамика и функции конфликтов.

 

1.       Понятие конфликта и история изучения конфликтов.

 

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Чтобы найти правильное решение проблемы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.

Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.

Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

История изучения конфликта

Наиболее значительный вклад в развитие социологии конфликта внесли такие крупные исследователи XIX – XX вв., как К.Маркс, Г.Зиммель, Р.Дарендорф, Л.Козер.

К.Маркс считал, что все сферы практически-духовной жизни людей существуют в условиях конфликтности. Большая часть этих конфликтов имеет политико-экономическую природу и проявляется как столкновение противоположных экономических и политических интересов антагонистически ориентированных классов. Именно противоречия между уровнем производительных сил и характером производственных отношения являются источником социального конфликта. Их несоответствие превращает производственные отношения на определённом этапе в тормоз для развития производительных сил. Отсюда и возникает конфликт. Поэтому и возникает объективная потребность в разрешении данного противоречия. Единственный способ разрешения конфликта – социальная революция.

В результате социальной революции исчезнет сама возможность возникновения социально-классовых конфликтов. Теория Маркса является классической диалектической моделью социального конфликта.

Функциональная теория. Г.Зиммель (нем.)считает конфликт неотъемлемым элементов социальной жизни. Он полагал, что одна из причин такого положения вещей коренится в особенностях природы людей, в их психофизиологических качествах. Далеко не всегда конфликты заслуживают негативной оценки, ибо не все из них ведут к разрушению социальных структур и к опасным социальным изменениям. Зачастую они выполняют конструктивные функции (ПРИМЕР) Особенно хороши для этого не слишком острые и не слишком напряжённо-интенсивные конфликты.

Зиммель утверждает, что острота и динамика конфликта напрямую зависит от эмоциональной вовлечённости участников в существо спорных вопросов.  

«Конфликтная модель общества» Ральфа Дарендорфа (нем.- выдвинул тезис о принципиальной неустранимости конфликтов из социальной жизни. Основными признаками любого общества он считает факторы господства, подавления сопротивления и конфликтности отношения. свои групповые интересы, с готовностью объединяются в классы, между которыми также вспыхивают регулярные столкновения.

Конфликт может возникнуть в любой организации (в больнице, университете и т.д.), где вообще существуют управляющие и подчиненные. Разрешение конфликта в организации направлено на перераспределение авторитета и власти в ней.

По Даррендорфу, термин “регулирование” относительно конфликта гораздо точнее, чем термин “разрешение”. Понятие “разрешение конфликта” вводит в заблуждение, ибо полное устранение конфликта невозможно. Для успешного регулирования конфликта, по мнению Дарендорфа, важны три обстоятельства

1)       признание различных точек зрения;

2) высокая организованность конфликтующих сторон;

3) наличие правил игры.

Теория «позитивно-функционального» конфликта Льюиса Козера (амер.). работа «Функции социального конфликта». Считал конфликт неустранимым из социальной жизни. “Социальный конфликт - это борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, борьба, в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника”. Козер делает упор на позитивные функции конфликта, на его стабилизирующую роль в поддержании динамического равновесия социальной системы. К основным причинам конфликтов Козер относит дефицит ресурсов и нарушение принципов социальной справедливости при их распределении. Конкретными инициаторами обострения отношений и доведения их до степени конфликтов являются чаще всего представители тех групп, которые считают себя социально ущемлёнными.

Социальный конфликт способен стать и средством стабилизации внутригрупповых отношений, и чреват социальным взрывом. Это зависит от характера социальной структуры, под воздействием которой и развивается конфликт. Козер выделяет следующие функции конфликта:

1)       разрядка напряженности, т. е. конфликт служит “выхлопным клапаном” напряжения;

2)       коммуникативно-информационная, т. е. люди в результате столкновений проверяют друг друга, получают новую информацию об окружающей среде и узнают свое соотношение сил;

3)       созидание, т. е. противоборство помогает группе сплотиться, а не разрушиться в трудную минуту;

4)       интеграция социальной структуры, т. е. конфликт не разрушает целостность, а поддерживает ее;

5) нормотворчество, т. е. конфликт способствует созданию новых форм и социальных институтов

Вывод: конфликт – это противоборство социальных субъектов, возникающее из-за дефицита власти, статуса или средств, необходимых для удовлетворения ценностных притязаний, и предполагающих нейтрализацию, ущемление или уничтожение противника.