Сегментация рынка
Сегментация - это процесс выявления наиболее благоприятных условий на рынке с целью выбора варианта ориентации производственно-сбытовой политики.
В контрольной работе произведена сегментация по параметрам товара, т.е. по учету реакции потребителей на определенные параметры конкретного вида шампуня.
На основе маркетингового исследования произведем сегментацию рынка шампуня г. Тюмень. Для этого выполним следующие действия:
- разделим потребителей по признаку пола: мужчины и женщины;
- в качестве признака шампуня используем его вид (для нормальных волос, для жирных волос, для сухих и секущихся, «без слез»), который имеет важное значение при покупке для потребителей (см.Приложение 3);
- построим двухмерную матрицу (см.Таб. 2)
Таб. 2. Двухмерная матрица сегментации товарного рынка
ПОЛ/ВИД ШАМПУНЯ |
Для нормальных волос |
Для жирных |
Для сухих и секущ |
Без слез |
ИТОГО |
МУЖСКОЙ |
4 (80%) |
1(20%) |
0 (0%) |
0 |
100% |
ЖЕНСКИЙ |
9(45%) |
5(25%) |
6(30%) |
0 |
100% |
Вывод:
Из сегментации рынка мы видим, что как мужчины, так и женщины предпочитают шампуни для нормальных волос. Но все же женщины, по итогам, охотнее используют разные виды шампуней, чем мужчины.
меры по улучшению (изменению) свойств товара:
Наша фирма ориентируется на все сегменты рынка, т.к. в современном мире, когда загрязнена окружающая среда и создано огромное количество химических красок, которыми мы так охотно пользуемся, нам просто необходимо восстанавливать наши волосы и или поддерживать их структуру с раннего возраста. Поэтому для улучшения свойств товара мы улучшаем внешний вид и текстуру шампуня, делаем его более густым, добавляем приятный запах. Но все же больше внимание уделяем качеству - формула восстановления – это главное в нашем шампуне. Для детей добавляем такой вид шампуня как -«без слез», и устанавливаем на крышке шампуня резиновые игрушки в форме уточек, лягушек и т.д., чтобы дети с раннего возраста могли поддерживать свои волосы в отличном состоянии и делать это с удовольствием. Подросткам предлагаем стильные упаковки, с изображениями кумиров. Женщинам и мужчинам предлагаются шампуни соответствующих групп с приятным запахам (духи женские и мужские), но все же акцент делается на восстановление, т.е. упаковка должна быть в спокойных тоннах, и на ней должны быть четко определены свойства шампуня (в нашем случае восстановление и блеск). В дальнейшем, т.к. женщины склоны к выбору разных видов шампуней, мы выпустим разные их виды, т.е. для жирных волос, для секущихся и т.д., но все же главное свойство нашего шампуня (восстановление) останется главным, их виды всего лишь будут дополнять.
Концепция маркетинговых усилий на несколько сегментах рынка, т.е. мы используем дифференцированный маркетинг.
Прогнозирование рынка товара
Произведем более или менее достоверный прогноз конъюнктуры рынка для шампуня на глубину 6 месяцев. Для исследуемого периода берем 6 месяцев, а именно январь-июнь 2013г. Цены берем предположительные. См. Таблица 3.
Таблица 3. Цена шампуня в период с января - июнь 2013г
Период |
Цена (руб,100мл) |
Январь |
70 |
Февраль |
70 |
Март |
73 |
Апрель |
76 |
Май |
76 |
Июнь |
77 |
Рис.1 Диаграмма – Изменение цены январь-июнь 2013г.
Далее рассмотрим рис. 1 Диаграмма, из нее видно, что цена на предлагаемый шампунь повышается. Первые 2 месяца цена не менялась, т.к. шампунь только придет на рынок, и резкие изменения могут привести к отрицательным последствиям. Но далее идет повышение цены небольшими темпами.
На цену, могут повлиять следующие факторы:
Общеэкономические, т. е. действующие независимо от вида продукции и конкретных условий ее производства и реализации. К ним относятся:
экономический цикл;
состояние совокупного спроса и предложения;
инфляция.
Конкретно экономические, т. е. определяемые особенностями данной продукции, условиями ее производства и реализации. К ним относятся:
издержки;
прибыль;
налоги и сборы;
предложение и спрос на этот товар или услугу с учетом взаимозаменяемости;
Я потребительские свойства: качество, надежность, внешний вид, престижность.
Специфические, т. е. действующие только в отношении некоторых видов товаров и услуг:
сезонность;
эксплуатационные расходы;
комплектность;
гарантии и условия сервиса.
Специальные, т. е. связанные с действием особых механизмов и экономических инструментов:
государственное регулирование;
валютный курс.
|
|
|
|