Характерные черты и тенденции современного менеджмента

Содержание менеджмента можно рассматривать в трех аспектах — как: 1) науку и искусство управления; 2) вид деятельности и процесс принятия управленческих решений; 3) аппарат управления деятельностью организации.

В современном менеджменте выделяют следующие черты: 1) системный подход к управлению; 2) ситуационный принцип управления; 3) определяющая роль организационной культуры; 4) механизация и автоматизация управленческих процессов; 5) демократизация управления.

Современные тенденции в политике, экономике, религии, культуре влияют на ход развития государств; изменяются приоритеты управления; корректируются стратегии развития коммерческих организаций и государств в целом.

Основные тенденции современной международной экономики — интернационализация (возрастание роли экономической деятельности, не ограниченной национальными и географическими рамками) и глобализация (возрастание значения международных контактов по сравнению со значимостью контактов внутренних).

Под влиянием данных тенденций в менеджменте происходит развитие концепций, соответствующих условиям хозяйствования:

• реинжиниринг — теория и методы комплексного оздоровления организации, ликвидации организационных наслоений, совершенствования ее управления с реконструкцией всех элементов управления. Механизм управления настраивается на овладение рынком посредством анализа его емкости, организации сбыта, путей стимулирования продаж, повышения конкурентоспособности товаров и услуг;

• концепция внутренних рынков подразумевает перенос закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннее взаимодействие структурных подразделений организации: экономически самостоятельные подразделения могут оперативно изменять производство товаров, систему отношений с потребителями и т. д.;

• концепция экологически осознанного руководства предприятием подразумевает, что предприятие — часть природного кругооборота, в центр внимания попадают экологические процессы. Здесь важнейшие цели предприятия: защита ресурсов, ограничение выбросов, сокращение отходов, производство безвредных, ресурсосберегающих продуктов, ограничение риска (предотвращение аварий и др.);

• концепция менеджмента без иерархии, ставящая цели: отказ от легитимизации права одностороннего распорядительства над ресурсами и информацией; деперсонализация властных полномочий и отмена дуального принципа «санкция» и «вознаграждение»; учреждение автономных групп с высоким потенциалом саморегулирования; утверждение гуманных ценностей и форм поведения взамен односторонней ориентации на экономический результат; учет экономических требований в принятии управленческих решений.

• Just-in Time Producton (точно в срок) — философия менеджмента, нацеленная на устранение потерь в производстве и смежных с ним сферах деятельности; изготовлению подлежит только то количество продукции, которое необходимо к заданному сроку;

• Total Quality Control (всеобщий контроль качества) — концепция гарантированного качества, предполагающая охват работников всех производственных звеньев, для полноты удовлетворения запросов потребителя;

• Total Productive Maintenance (всеобщее повышение эффективности производства) — концепция, ориентирующая на комплексное повышение эффективности производственной системы за счет вовлечения в этот процесс всех работников организации;

• бенчмаркинг — направлен на мониторинг последних достижений основных конкурентов во всех функциональных сферах, тенденций развития техники и технологии и использование этой информации при определении стратегии развития организации.