Классификация целей по периоду времени

1. Видение

2. Долгосрочные цели

3. Среднесрочные цели

4. Краткосрочные цели

Формулировку видения осуществляет высшее руководство или учредители компании, ставя перед собой такие вопросы:

1. Каким мы хотим видеть свою организацию в будущем?

2. В чем состоит наш бизнес сейчас и каким он будет в будущем?

3. Кто является потребителем нашей продукции(услуг) и на какую группу покупателей организация будет ориентироваться в будущем?

4. Какими способами мы собираемся увеличивать ценность нашей продукции для потребителей?

Группировка целей

Критерий классификации	Группа целей
2.Содержание	Экономические,социальные,организационные,технические,научные,политические,экологические
3.Приоритетность	Особо приоритетные, приоритетные,остальные
4.Повторяемость	Постоянно решаемые, разовые(новые)
5.Деловая среда	Внешние, внутренние
6.Иерархия	Цели организации, цели подразделений, цели специалистов
7.Функциональные подсистемы	Маркетинг, инновации, производство, финансы, персонал
8.Стадии жизненного цикла	Создание,рост, зрелость,завершение

9.Направления установления целей

• Рыночное пространство: завоевание доли на рынке, объем продаж и т.д

• Стремление к доходу

• Расширение географии влияния

• Техническое первенство

• Выживание

• Внутренняя организация

• Гибкость

• Миссия - это генеральная цель организации. Она объясняет, почему организация существует и определяет ее место среди других организаций.

• Стратегия определяет систему текущих и перспективных мер, принятых организацией, по достижению намеченных целей.

• Задача - это работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период.

Миссия коммерческого банка

• Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников

Типовые задачи отдельных функциональных подразделений

Задачи производства:

• управление разработкой и проектированием продукта;

• выбор технологического процесса, расстановка кадров и техники по процессу в целях оптимизации затрат на изготовление;

• контроль качества.

Задачи логистики:

• управление закупкой сырья, материалов, полуфабрикатов ;

• управление запасами на складах, включающее в себя управление хранением закупленных товаров , полуфабрикатов собственного изготовления для внутреннего пользования и конечной продукции ;

Типовые задачи отдельных функциональных подразделений.

Задачи маркетинга:

• изучение рынка;

• реклама;

• ценообразование;

• создание системы сбыта;

• распределение созданной продукции;

• сбыт;

Задачи управления финансами:

• составление бюджета и финансового плана;

• формирование денежных ресурсов;

• распределение денег между различными сторонами, определяющими жизнь организации;

• оценка финансового потенциала организации.

Типовые задачи отдельных функциональных подразделений.

Задачи управления персоналом.

• подбор и расстановка кадров;

• обучение, развитие и мотивация кадров;

• создание оптимальных условий труда на рабочем месте;

• поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.

2.3.Принятие управленческих решений

• Управленческое решение - это сознательный выбор из имеющихся вариантов и альтернатив направления действий, сокращающий разрыв между настоящим и желательным будущим состоянием организации.

• Организационные решения - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Цель организационного решения – обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам.