Тема 6.
Социально-психологические аспекты менеджмента и функция мотивации
6.1.Мотивация
Под мотивацией понимают процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации.
ПОТРЕБНОСТИ
Нужда в чем-либо необходимом для существования и развития, ощущение дефицита, сопровождаемое стремлением ликвидировать его.
Эффективность вознаграждения
При прочих равных условиях награда и наказание тем сильнее влияют на поведение, чем ближе момент их выполнения;
Отдаленные во времени кара и награда не влияют на поведение;
Кара и награда тем сильнее, чем сильнее верит в их неизбежность человек;
Награда тем сильнее, чем больше данный человек нуждается в этой награде или чем большее благо, более необходимое отнимает у него кара.
Питирим Сорокин 1914г.
6.2.ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
ИЕРАРХИЯ
ПОТРЕБНОСТЕЙ А.
МАСЛОУ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Процессуальные
Теории, с помощью которых анализируется, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим.
Теория ожидания
Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели.
ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
6.3.Стиль управления
Совокупность наиболее характерных и устойчивых приемов и методов решения задач, используемых руководителем, манера его поведения по отношению к подчиненным, методы воздействия на них, чтобы побудить их к выполнению поставленных целей и задач.
ВИДЫ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
6.3.1.РЕШЁТКА МЕНЕДЖМЕНТА
Ситуация для использования решетки менеджмента.
Менеджер А. по профессии инженер почувствовал стремление к социальной работе. Быстрый ум и способность видеть организационные детали позволили ему вырасти до менеджера , руководителя сектора. Но тут начались неприятности, он был груб, одна из сотрудниц ушла от него в слезах. Весь сектор был на грани отказа с ним работать. Руководство ценило А. за высокую ориентацию на результаты работы, сектор стал работать намного продуктивнее. С другой стороны, подчиненные считали, что он ужасен в отношении с людьми.
РЕШЁТКА МЕНЕДЖМЕНТА
6.3.2.СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЮ:
1. Вырабатывайте ценностные установки и личные цели
2. Планируйте текущую деятельность и этапы саморазвития
3. Регулярно анализируйте достигнутые результаты
4. Развивайте коммуникативные умения:
слушать, читать, говорить, писать
5. Развивайте наблюдательность, учитесь разбираться в людях
6. Ежедневно выбирайте время для мышления, записывайте свои мысли
7. Расширяйте общение с людьми других профессий
8. Учитесь сосредотачиваться на главном
9. Будьте решительным, упорным и настойчивым
10. Постоянно ищите новые возможности, проявляйте инициативу