Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ДИК ЗАДАНИЯ 2012-2013.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
111.62 Кб
Скачать

Семінарське заняття 4: Розмовна комунікація як різновид документно-інформаційної комунікації

(4 години)

1. Етика ділового спілкування.

2. Ефективність ділової комунікації.

3.Види ділового спілкування: етичний аспект.

4. Конфлікт в діловому спілкуванні.

Джерела та література

  1. Амосов А.Г. Психология личности. – М.: Узд-воМГУ, 1990. – 367с.

  2. Бардин С.М. Этика взаимных отношений. – М.: Сов. Россия, 1972.-128с.

  3. Белолипецкий В.К., Павлова.Г. Этика культура управления: Учебно-практическое пособие. – М., 2004.-384 с.

  4. Данкел Ж. Деловой этикет. – Ростов н/Д: Фенікс, 1997.- 320 с.

  5. Зусин В.Я. Этика и этикет делового общения: Учебное пособие. – Мариуполь: Рената, 2000. – 204с.

  6. Кумицький С.П. Основи організації інформаційної діяльностіу сфері управління : Навчальний посібник. – К.:МАУП, 2002. – 224с.

  7. Лисенкова Л.Ф. Психология и этика деловых отношений. – М.: Инст-т практ.психологии,1998. – 336с.

  8. Майерс Д. Социальная психология/ Перев.с англ. –СПб: Питер, 1997. – 688с.

  9. Мосеев Р.Н. Международные этические нормы и психологияделового общения. – М.:Инст-т практич. Психологии, Воронеж: НПО МОДЭК, 1997. – 128с.

  10. Осовська Г.В. Комунікаціяв менеджменті: Курс лекцій. – К.: Кондор, 2003. – 218 с.

  11. Палеха Ю.И. Организация современной деловой коммуникации. –К.: МАУП,1995.

  12. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века.- М., К.: Рефлбук, Ваклер, 2002. -352с.

  13. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. А.М. Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2001. -543с.

  14. Шевчук с. Українське ділове мовлення. — к.: Вища школа, 2000. — 271 с.

  15. Шепель ВМ. Управленческая этика. – М.: Экономика, 1989.-287 с.

  16. Універсальний довідник з ділових паперів та ділової етики. – К.: Довіра, 2003.- 623с.

  17. Федоренко Е.Г. Профессиональная этика. – К.: Высшая школа, 1989.- 216с.

  18. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения:Научно-популярная литература. – М.: Высшая школа, 1989. – 159 с.

  19. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех идля каждого./ Перев.с анг. – М.:Фаир, Информпресс, 1999. – 336 с.

Лабораторні (практичні) роботи 3.

Формування довідково-пошукового апарату діс

1. Довідково-пошуковий апарат: вивчення, його пошукові можливості.

2. Система каталогів і картотек як різновид довідково-пошукового апарату:

- алфавітний;

- системний;

- предметний.

3. Складання ДПА в системі каталогів (практичне завдання).

Джерела та література