Матриця аналізу і розподілу функцій за напрямками маркетингової діяльності між підрозділами підприємства

Напрями маркетингової діяльності	Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовищ	Ринкові дослідження	Товарна політика	Збутова політика	Цінова політика	Комунікаційна політика	Управління маркетингом
Директор з маркетингу	Р	Уз	Р	Р	Уз	Р	Р
Заступник директора з маркетингу	Уч	Р	Уч	Уч	Уч	Уз	Уч
Начальник відділу маркетингу	Уз	…	…	…	…	…	…
Відділ збуту
Торговий відділ
Відділ планування
Менеджер з планування продукту
Менеджер зі збуту
Менеджер з реклами
Менеджер з маркетингових досліджень
Виробничий відділ
………

Р – ухвалення рішення; Уз – обов`язкове погодження на стадії підготовки чи ухвалення рішення;

П – підготовка рішення; В – виконання рішення.

Уч – участь у підготовці рішення;

Ринкові дослідження виконуються за напрямками: аналіз споживачів і мотивів їх поведінки, товарів (у тому числі місткості ринку і тенденцій зміни його обсягів), конкурентів, постачальників, посередників, методів збуту і стимулювання збуту, рівня і динаміки цін тощо.

Товарна політика передбачає розробку ідей товарів (найбільш загальних уявлень про товари (послуги) з погляду можливої їх користності для споживачів і виробників) і самих товарів (послуг) (які з них, з якими характеристиками, в якій кількості і коли слід виводити на ринок, модифікувати чи виводити з ринку). Важливим також є правильне позиціонування товару поряд з товарами (послугами) конкурентів, розробка і популяризація втоварної марки чи товарного знаку тощо.

Збутова політика полягає у формуванні системи товароруху, що передбачає вибір методів і каналів товароруху, за допомогою яких продукцію можна довести до споживача найбільш ефективним способом.

Цінова політика – вибір моделі, стратегії і тактики ціноутворення на товари (послуги) підприємства.

Комунікаційна політика передбачає формування системи просування продукції на ринку, стимулювання попиту на товар (послугу) та інтенсифікацію його збуту за допомогою використання елементів системи маркетингових комунікацій (реклами, «паблік рілейшинз», стимулювання збуту, персонального продажу).

Управління маркетингом полягає в управлінні комплексами заходів, спрямованих на встановлення і розвиток взаємовигідних відносин зі споживачами (пошук (формування) цільових ринків для реалізації ринкових можливостей, розроблення маркетингових програм і планів, контроль за їх реалізацією), тобто аналіз, планування, організування і контроль маркетингової діяльності.

• визначити вид та проаналізувати діючу організаційну структуру відділу (служби) маркетингу на підприємстві, дослідити взаємозв`язок підрозділів, які займаються маркетинговою діяльністю, їх функції та співпрацю; визначити позитивні і негативні риси існуючої оргструктури, особливості корпоративного управління тощо;

• представити висновки щодо ефективності, раціональності, гнучкості організаційної структури маркетингової діяльності досліджуваного підприємства, визначити напрямки реорганізації діючої структури та її основні цілі. При відсутності маркетингової служби необхідно обґрунтувати доцільність (недоцільність) її створення, визначити вид організаційної структури управління маркетингом та основні функції маркетологів.