Ринкова організація

Більшість компаній продає свої товари на різноманітних ринках. Коли всіх покупців можна поділити на кілька груп зі своїми перевагами і поведінкою, доцільно створити організацію за ринками. В цьому випадку менеджер з усіх ринків керує діяльністю менеджерів з окремих ринках. При необхідності менеджери з ринків можуть виконувати і функціональні обов'язки. Ті з них, хто займається найважливішими ринками, можуть навіть мати в підпорядкуванні декілька функціональних спеціалістів (рис. 4, табл. 4).

Рис. 4. Модель організації маркетингу, орієнтована на ринки

Таблиця 4

Переваги і недоліки ринкової моделі побудови служби маркетингу

Переваги	Недоліки	Фактори успіху
Націленість на визначені групи споживачів і їх вимоги	Ускладнює відносини з іншими підрозділами підприємства, які більше орієнтовані на виробництво продукції	Для сегментації ринку необхідна високо роз-винута система "ринко-вої розвідки" і аналі-тичних можливостей
Загострює увагу і дає досвід у питаннях вивчення структури закупівель і споживання на конкретних ринках	Може збільшувати затрати на виробництво і продаж на місцях. Послаблюється увага до прибутковості за видами продукції	Необхідність створення систем оцінки і стимулювання для координації роботи з іншими підрозділами
Може слугувати осно-вою для координованих поставок різних видів продукції даному сегме-нту споживачів і для застосування системного підходу	"Ринкова короткозорість"– повна увага існуючому найбільшому сегменту. Можна не помітити дріб-ніші сегменти з потенціа-лом росту	Політика в сфері кадрів попереджує надто вузьку спеціалізацію робітників із ринкових дисциплін

Матрична організація.

Перед компаніями, які виготовляють багато товарів і продають їх на великій кількості ринків, стоїть дилема. Вони можуть створити організацію і з товарів, що вимагає від менеджерів знайомства з дуже різними ринками. З іншої сторони, вони можуть орієнтуватися на самі ринки, але при цьому менеджери повинні будуть вивчити абсолютно різні товари, які купуються на їхніх ринках. Проте вони можуть використати і менеджерів з продуктів і менеджерів з ринків, створивши матричну організацію (рис. 5).

Рис. 5. Матрична структура побудови служби маркетингу

Завдання

Виконайте аналіз організаційної структури маркетингової діяльності підприємства. Підприємство виберіть самостійно, вибір погодьте з викладачем.

Для виконання аналізу необхідно:

• дати коротку характеристику діяльності підприємства (вказати назву, місце знаходження, вид діяльності, асортимент продукції, що випускається, георгафію збуту тощо);

• визначити організаційну структуру відділу маркетингу на досліджуваному підприємстві та зобразити її у вигляді схеми;

• навести перелік документів, якими керуються у своїй діяльності працівники відділу маркетингу (закони, локальні нормативні акти, статут підприємства, колективний договір, внутрішні документи підприємства, посадові інструкції, правила внутрішнього розпорядку тощо);

• охарактеризувати основні завдання, які ставляться перед керівником і працівниками відділу (служби) маркетингу на підприємстві, а також проаналізувати їхні функції у галузі маркетингової діяльності;

• проаналізувати раціональність розподілу функцій і відповідальності між структурними підрозділами, працівниками відділу (служби) маркетингу, застосувавши матричний метод (див. табл.1). Деталізуємо, визначені в табл.1 напрямки маркетингової діяльності.

Тут потрібен перехід, бо не зрозуміло звідки одразу цей аналіз

Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовищ передбачає виявлення та аналіз сильних і слабких сторін діяльності підприємства (внутрішнього середовища) у наявних умовах, а також ідентифікування можливих загроз з боку зовнішнього середовища та визначення ринкових можливостей розвитку підприємства на цій основі.

Таблиця 1.