1.4 Колір та ілюстрації в рекламному зверненні

Колір в рекламі набуває особливого значення завдяки своїй здатності впливати на настрій споживачів. Колір оживляє, дратує, спонукає до співпереживання, викликає асоціації з пропонованим образом, сприймається простіше та діє безпосередніше, ніж форма. Його не потрібно тлумачити, як слова. Враження, навіяні кольором, дуже стійкі, а привабливість кольорового рекламного звернення є вищою, ніж чорно-білого (рис. 1.4)

Рис. 1.4 Привабливість рекламних звернень.

Колір здатен відштовхувати і вселяти почуття спокою і впевненості, збуджувати та тривожити. Це означає, що з його допомогою можна керувати ставленням споживача до реклами (таблиця 1.2.).

Таблиця 1.2

Вплив кольору на сприймання реклами.

Колір	Символ чуттєво-зорового сприймання
	Відстань	Розмір	Температура	Настрій	Чистота
Синій	Далека	Зменшує	Холодний	Спокійний	Чистий
Зелений	Далека	Зменшує	Нейтральний	Дуже спокійний	Свіжий
Червоний	Близька	Збільшує	Теплий	Тривожний	-
Оранжевий	Дуже  близька	Збільшує	Гарячий	Захоплюючий, збуджуючий	-
Жовтий	Близька	-	Гарячий	-	-
Коричневий	Дуже близька	-	Нейтральний	-	Брудний
Фіолетовий	Дуже близька	-	Холодний	Агресивний, тривожний	-

Слід враховувати той факт, що кольори здійснюють символічний та асоціативний вплив на людину. Важливе значення має також поєднання кольорів. Найпростішим прикладом поєднання кольорів є негативне зображення (біле на чорному) деякої частини тексту або всього рекламного оголошення. [ 6. ]

Між кольоровим вирішенням реклами і природним сприйняттям людини існує певна залежність. Достовірно встановлено, що кожний колір викликає підсвідомі асоціації. Колір стає елементом загального визначення зовнішнього вигляду речей та їх рекламного образу. Наприклад, в європейських країнах усе більше посилюється протистояння тютюновій і алкогольній рекламі, у тому числі шляхом обмеження кольорових рішень. Відомі випадки, коли в законодавчому порядку тютюнова і алкогольна реклама допускалася винятково в чорно-білому оформленні. Звичайно, рекомендується застосовувати з рекламною метою не більше двох різних кольорів, які, проте, можна урізноманітнити за рахунок схожих відтінків. Спеціальними дослідженнями встановлено, що кількість кольорів безпосередньо впливає на ефективність рекламного повідомлення. "Якщо ефективність сприйняття чорно-білого зображення взяти за 100 %, то ефективність двоколірного зростає на 20 %, а багатоколірного – на 40 %. Важливим чинником для створення потрібної атмосфери під час сприймання реклами є температура кольору, яка також впливає на реципієнта. Якщо теплий білий колір створює спокійне середовище, то холодний і нейтральний білий колір підкреслює активний настрій" [7].

Специфіка високоякісних товарів і предметів розкоші краще підкреслюється поєднанням чорного з червоним чи золотистим. Свіжість – холодними кольорами: жовтим, синім чи зеленим. Непоганий вибір, наприклад, кольору зелені для молочної продукції, блакитного – для продуктів моря, коричневого – для кераміки, оранжевого – для промислових товарів, яскраво синього – для ювелірних виробів.

Дуже обережно варто використовувати ахроматичні кольори (всі кольори від білого до чорного). Вони таять у собі небезпеку непомітності продукту для покупця (соки Одеського заводу дитячого харчування). Вирішивши використати відтінки сірого, треба подумати про інші можливості залучення уваги.

Важливо відзначити, що образ продукту не повинен порушувати сформованих уявлень про відповідність певних кольорів виду продукту. Наприклад, продуктова лінія косметики «Золота таємниця» використовує сполучення бежевого й синього кольорів . Перша реакція покупця: «Скільки тональних кремів!». При подальшому розгляді виявляється, що жоден із кремів не є тональним. Однак думка про використання цих кремів як декоративної косметики може залишитися в підсвідомості покупця. Інший приклад - використання нетрадиційних кольорів в оформленні масла: бордові кольори не зв'язується в уявленні з вершковим маслом, більш того, виникає відчуття, що масло, загорнене в таку фольгу, буде злегка розплавленим. [8]

Також можна навести такі приклади впливу кольору на сприйняття товару як : Компанія Pepsi - Cola провела компанію з «перефарбуванню» банки Pepsi в синій колір, який віддали перевагу респонденти опитування, що проводилося компанією по всьому світу протягом трьох років. Але особливо важливим було для Pepsi те, що нова синя гамма банок, постерів і рекламних роликів компанії створили різкий контраст з «червоною» рекламою Coca-Cola. Pepsi - Cola-постійний конкурент Coca-cola, добилися на російському ринку підвищення впізнаваності на 10% і сягнула 73% за рахунок зміни кольору банок на синій.

Колір в упаковці сигарет здатний повідомити дуже багато чого. Наприклад, переважання червоного кольору свідчить про те, що сигарети міцні. Білий колір у поєднанні з іншими кольорами означає, що сигарети «чисті», «безневинні». Адже тільки у нас могли придумати для сигарет такі назви, як «Димок», «Угольок» та їм подібні. Зелений колір на пачці сигарет свідчить, що сигарети з ментолом, синій колір що сигарети «легені» і т. д.

Існує маса прикладів, які доводять сильний вплив кольору упаковки на вибір споживача. Про це свідчили і такі цікаві експерименти: багато років тому фірма Procter & Gamble безкоштовно розіслала в різні кінці Америки один і той же пральний порошок, але в упаковках різного кольору. Одна упаковка була жовта, інша - синя, третя - жовта з синіми розводами. Коли домогосподарок питали про якість порошку, то відповіді були такі: ті, хто користувався порошком з жовтої коробки, скаржилися, що порошок «занадто їдкий» і на доказ показували дірки в стирання білизну. Ті, хто користувалися порошком із синій коробки, скаржилися, що порошок «занадто слабкий», і показували залишилися плями на білизні. Ті ж, хто користувався порошком з жовто-синьою коробки, були задоволені результатом і давали порошку найвищу оцінку. Природно, фірма вибрала для свого нового порошку останній варіант упаковки. [ 9. ]

Найчастіше колір сам по собі створює товару певний імідж. Досить популярний золотий колір, який позначає вищий сорт, високу вартість, і, отже, високий престиж. Асоціації цілком зрозумілі. Навіть знайшли цигарки «Ява» стали випускатися тепер у пачках кольору золота.

Експериментально перевірені різні поєднання кольорів. По степені погіршення сприймання вони розміщуються наступним чином:

- синій на білому; - чорний на жовтому; - зелений на білому; - чорний на білому; - зелений на червоному; - червоний на жовтому; - червоний на білому; - оранжевий на чорному; - чорний на червоному; - оранжевий на білому; - червоний на зеленому.

Вибір домінуючого в рекламі кольору або поєднання кольорів має враховувати національно-етнічні, історичні та релігійні особливості, характерні для країни, в якій подається реклама.

Фахівці досліджували вплив кольору на сприйняття людини, асоціації, викликані їм у національних середовищах різних країн. Виявилося, наприклад, що колір означає або символізує:

-1 Червоний: в Америці - любов, в Китаї - доброту, свято, удачу, в Росії - високу активність, агресію, боротьбу, в Індії - життя.

-2 Жовтий: в Америці - процвітання, у Росії - сонячність, розлуку, в Сирії - траур, смерть, в Індії - пишність, у Бразилії - відчай.

-3 Зелений: в Америці - надію, в Китаї - розкішну життя, в Індії - мир і надію.

-4 Блакитний: в Америці - віру, в Індії - справедливість, в Китаї один з траурних квітів.

-5 Синій: в Росії - нічний спокій.

-6 Фіолетовий: в Індії - печаль і втіха, в Бразилії - печаль.

-7 Білий: в Америці - чистоту і мир, в Китаї - підлість, небезпека, траур, в Європі - молодість.

Найбільш популярні кольори.

-Червоний - в Росії, Іраку, Мексиці, Норвегії.

-Оранжевий - у Голландії.

-Жовтий - у Китаї.

-Зелений: в Австрії, Болгарії, Мексиці, Австралії, Ірландії, Єгипті.

-Блакитний - в Індії.

-Білий - у Мексиці.

-Коричневий - в Болгарії. [10].

В оформленні рекламного оголошення велику роль відіграють візуальні елементи, оскільки хороші ілюстрації можуть містити значно більше інформації, ніж текст, і викликають сильні емоційні реакції. Не залежно від того, чи це будуть фотографії, малюнки або графічні файли на комп’ютері, ілюстрації вирішують 2 основних завдання: привертають увагу, закликаючи прочитати текст, і служать наглядним супроводом текстових матеріалів.

Рекламні ілюстрації мають свої специфічні особливості, зокрема лаконічність та виразність. Запам’ятовуваності рекламних ілюстрацій сприяє несподіваний ракурс, оригінально представлений фрагмент, неординарне художнє рішення. Інформативність ілюстрацій, що використовуються в рекламі, підсилюється використанням наглядної графічної інформації (схем, графіків, діаграм, малюнків), стрілок, зносок. Вдало підібрані вищезгадані засоби сприяють привабливості та запам’ятовуваності рекламного звернення, підвищують його ефективність.

Розділ 2. Характеристика рекламної діяльності підприємства

2.1 Аналіз стану та перспектив розвитку ринку соків в Україні.

На сьогодні дуже стрімко зростає попит на натуральні напої. Асортимент соків на ринку України швидко розширився, за останні 10 років, сягнувши близько 40 найменувань. Нині їх випускають з імпортних концентратів та місцевої сировини майже 50 фірм в Україні. Найпоширеніші в нас - соки торгових марок Sandora, Jaffa, Sunрride, "Галичина". Детальніша інформація наведена нижче у таблиці. (табл. 2.1)

Таблиця 2.1

Основні виробники соків на ринку України

ТМ	Місце виробництва
Смак	м. Ніжин, Ніжинський ГМЗ
Галичина	Львівська обл., Кам'янець-Бузинський р-н, с. Ременев
Біола	м. Дніпропетровськ
Сепро	м. Херсон
Сандора	Миколаївська обл.. Жовтневий р-н, с. Миколаївське
Джаффа	м. Одеса
Інтерфрут	Харківська обл., Першотравневий р-н, с. Правда
Майбел, Джусік	м. Сімферополь
Злагода	м. Дніпропетровськ
Дар	м. Київ, завод Галактон

У компанії з цими виробниками ще зо два десятки інших, що наполегливо виборюють місце під сонцем, а також імпортна продукція. Ринок активно розвивається (тільки минулого року з'явилися шість нових фірм), що супроводжується посиленням конкурентної боротьби за покупця. Останній лише виграє, маючи змогу вибирати ту продукцію, яка більше відповідає його смаку та платоспроможності. Україна має сприятливі природно-кліматичні умови для вирощування плодово-ягідних культур. На початку 90-х років тут була майже третина садів та виноградників колишнього Союзу. Проте останнім часом поширюється виробництво сокiв на базi iмпортних концентратiв. Приватним підприємцям вигідніше розливати, аніж безпосередньо виробляти соки з місцевої сировини: для цього потрібне дороге обладнання, а отже, більші капіталовкладення.

Експерти зазначають, що ринок соковмісних негазованих напоїв (СНН — соки, нектари, напої) все ще перебуває на початковій стадії розвитку, оскільки є далеким від насичення і стабільності. Про це свідчить і сама структура учасників ринку — близько 400 гравців, однак на частку 15-20 виробників припадає понад 95% обсягів продажу, при цьому 84% ринку ділять між собою ТОВ «Сандора», СП «Вітмарк-Україна» (TM Jaffa) і ЗАТ «Ерлан» (TM «Соки Біола»). [11]

Детальніше частки ринку розглянуті на рис.2.1.

Рис.2.1 Частки виробників соку на ринку України

Український ринок соків з 2009 – 2011 рік демонструє активне зростання, що, як правило, також властиво галузям, що розвиваються. За останні роки споживання «соковитої» продукції на душу населення зросло. Якщо у 2009 році середньостатистичний українець випивав 8 – 9 л соку на рік,то вже у 2011 році споживання соків зросло до 14-16 л на рік. Тобто рівень споживання соків в Україні є досить невеликим, та має тенденцію до збільшення. Про це свідчить також те, що ринок соків в Україні торік зріс за різними оцінками на 25-32%, на що навіть не розраховували самі виробники.

За даними компанії MEMBR відомо за 2010 рік, що українці найбільш полюбляють  соки 62,8%, 33,5% українців віддають перевагу нектарам, та 3,7% українців споживають соковмісні напої.[12] Тобто є певна потреба у виробництві соків.

Окрім традиційно домінуючих на прилавках апельсинового, яблучного і томатного смаків (36% продажу), багато компаній-виробників роблять акцент і на екзотиці. Річ у тім, що низка маркетингових досліджень на предмет уподобань покупців свідчать про зростання популярності екзотичних смаків. Дослідження показали, що споживач охоче спробував би щось оригінальне і незвичайне, зокрема на базі вже знайомого смаку. Тобто, попри свою консервативність, український споживач готовий до смакових новинок і експериментів. Деякі виробники вже скористалися підказками маркетологів, запропонувавши споживачеві оригінальні смаки, наприклад, кокосово-ананасовий нектар «Джаффа», сік з білого аргентинського грейпфрута «Sandora Fruit of the World». (рис. 2.2)

Рис. 2.2 Споживчі вподобання середньостатистичного українця

Доволі швидко розвивається сегмент овочевих соків. Практично всі виробники зазначають, що споживач поставився до овочевих новинок прихильно, тому вирішили й надалі розвивати цей напрям. Однак, овочеві соки все ще залишаються дишевим продуктом, і про перспективність розвитку цього сегмента говорити зарано.

Попри нинішню популярність, не виключено, що незабаром пропозиція овочевих соків помітно перевищуватиме попит на них. Овочева ніша на ринку СНН ще відносно вільна, але, з огляду на кількість овочевих новинок компаній-виробників, не надовго. Задовольнити інтерес покупців до нових овочевих смаків прагнуть навіть компанії, для яких виробництво соків не є основним профілем роботи («Златодар»).

На тлі піару здорового способу життя, в 2010 – 2011роках активно розвивається напрям «функціональних» соків, де поки що лідирують росіяни — ЕКЗ «Лебедянський» з ТМ «Тонус». Багато компаній пропонують соки з м’якоттю (джерело пектину), роблячи акцент на корисності продукції, зокрема серія «Каротинка» компанії «Вінніфрут», «Оранжевіcoки».[15] З 208 року проникає на ринок й імпортна екзотика: соки фейхоа, кизилу, айви. Дедалі популярними стають різноманітні мікси — мультифруктові соки становлять 15% споживання, частка міксів двох фруктів — 10%, трьох і більше — 3%. Вітчизняний ринок соків, на думку операторів, має колосальний потенціал для зростання. Наприклад, у ТОВ «Сандора» вважають, що потенційна місткість ринку в 4-6 разів перевищує нинішні обсяги споживання, найближчим часом обсяг продажу на ринку може збільшитися з торішніх $250 млн до $1 млрд. [13] Щоправда, наблизитися до західних стандартів споживання Україна, за оцінками провідних операторів, зможе не раніше ніж через 5 років (середньостатистичний мешканець Західної Європи випиває на рік 30 л соку, американець — понад 60 л).

У найближчі кілька років за збереження нинішніх темпів зростання за 2009 та 2011 роки експерти очікують на ринку соків посилення всіх видів конкуренції, зокрема нецінової, появи нових смаків, розмаїття упаковок, посилення стандартів якості продукції. При цьому, за словами операторів, на бурхливе зростання слід очікувати в сегменті функціональних соків і напоїв (спортивні, енергетичні), що розраховані на вузьку цільову аудиторію. Крім того, триватиме кооперація із суміжними ринками, такими як молочний, — на українському ринку вже успішно просуваються соково-молочні напої.[14]

Характеристика ТОВ « Сандора»

Компанія «Сандора» створена у 1995 році і вже більш ніж 15 років залишається лідером вітчизняного сокового ринку. За даними незалежних досліджень  на долю продаж компанії «Сандора» припадає більше 47% всіх обсягів роздрібних продаж соків, нектарів та напоїв в Україні.

Промислові потужності нашої компанії включають в себе промисловий комплекс №1 по переробці та виробництву сокової продукції у с. Миколаївське Миколаївської області, два сезонних заводи по переробці овочів та фруктів в Херсонській області і Криму, а також промисловий комплекс №2 по виробництву продукції в с. Мішково-Погорілово Миколаївської області. Проектна сукупна потужність підприємств – близько 1,5 млрд. пакетів соків і сокової продукції на рік. Загальна добова продуктивність компанії «Сандора» складає понад чотири мільйони пакетів. Штат працівників компанії перевищує 3,2  тисячі чоловік.

На сьогоднішній день «Сандора» є провідним виробником соків, нектарів та газованих напоїв. Це результат інноваційного розвитку компанії, вдосконалення виробничих процесів, розробки нових видів продуктів, а також використання передових технологій. До продуктового портфелю компанії сьогодні входить 16 торгових марок:

Соки: ТМ «Сандора»; ТМ «Сандора Ексклюзив»; ТМ «Сандора Мультиактив»; ТМ «Сандора Мікс»; ТМ «Сандорик»; ТМ «Садочок» і «Садочок» Морс; ТМ «Миколаївський соковий завод»

Холодний чай: ТМ LIPTON ICE TEA;

Газовані безалкогольні напої:

TM Pepsi; TM Pepsi Light; TM Pepsi MAX; TM 7UP

Вина: ТМ «Святкова Колекція»; ТМ «Золота Ольвія»

Енергетичний напій:

ТМ Adrenaline Rush

Чипси: ТМ Lay's

Для компанії «Сандора» пріоритетними залишаються смакові переваги споживачів. Асортимент продукції ТОВ «Сандора» представлений більше ніж 200-ми позиціями, що може задовольнити очікування будь-якого споживача, який з усього розмаїття смаків та їх комбінацій вибере саме свій. Торгові представництва ТОВ «Сандора» обслуговують більшу частину території України. ТОВ «Сандора» експортує 20% своєї продукції, що складає більше 60% всеукраїнського експорту соків. Продукція компанії представлена в понад 20-ти країн світу: США, Великобританії, Німеччини, Швеції, Ізраїлі, Греції, Польщі, Канаді, а також в країнах ближнього зарубіжжя – Росії, Білорусії, Молдові, Литві, Латвії, Естонії, Азербайджані, Вірменії, Грузії, Казахстані, Киргизстані, Туркменії та Таджикістані. Індекс впізнавання продукції компанії «Сандора» у споживачів складає 90%. Це найвищий показник серед усіх виробників соків і сокової продукції в Україні. Продукція ТОВ «Сандора» представлена в усіх цінових категоріях й доступна споживачеві з будь-яким рівнем доходу офіційний сайт компанії ТОВ «Сандора»

Місія:

Ми пропонуємо нашим споживачам та клієнтам найздоровіші і найкращі напої, тим самим збільшуючи акціонерну вартість компанії та рівень задоволеності наших співробітників.

Бачення:

Ми хочемо бути КОМПАНІЄЮ №1, Лідером:

• Зберегти і закріпити свої лідерські позиції на соковому ринку України;

• Зайняти лідерські позиції на ринку безалкогольних напоїв, розширюючи асортимент видів виготовленої продукції;

• Бути лідером у інноваціях та технологіях, якості та ефективності, неперевершеній майстерності та професійності, сервісі для клієнтів та споживачів.

Наші цінності:

Чесність: Ми йдемо до перемоги правильним шляхом!

• Ведемо чесний бізнес та завжди виконуємо свої зобов’язання

• Говоримо прямо і чесно

• Діємо на підставі етичних принципів, що так само важливі, як економічні

Результативність: Ми ставимо мету і досягаємо її!

• Скеровуємо себе на виконання довгострокових та амбіційних цілей та концентруємося на їхньому виконанні

• Беремо на себе ініціативу задля досягнення компанією успіху

• Беремо на себе відповідальність за особистий та загальний результат

Командна робота: Ми перемагаємо разом!

• Однаково цінуємо внесок всіх наших співробітників у загальну справу

• Впевнені, що персонал і партнери – наш основний капітал

• Спрямовані на постійний розвиток і самовдосконалення

• Розвиваємо комунікації для злагодженої командної роботи

• Тримаємося лінії взаємної підтримки та відкритості, яка забезпечує наш успіх

Повага: Ми відповідальні перед громадськістю та толерантні з усіма!

• Створюємо атмосферу взаємоповаги та підтримки

• Виділяємо якість як наш пріоритет та піклуємося про здоров’я та безпеку споживача

• Ділимося планами на майбутнє з нашими партнерами, сумісно розробляємо шляхи досягнення нашої мети та підтримуємо їх у розвитку

• Створюємо робочі місця, забезпечуємо безпечні умови праці, сплачуємо податки та беремо участь у благодійних акціях, додаючи свій внесок у відродження України та примноження добробуту нашого суспільства

Прихильність: Ми любимо свою справу та світ навколо нас!

• Захоплені загальною справою, яка дає нам радість

• Горді за наші продукти, які оздоровлюють людей і створюють гарний настрій

• Тримаємо високі стандарти охорони здоров’я та захисту навколишнього середовища

• Піклуємося одне про одного, а також про світ, в якому живемо. [13]

2.2 Характеристика маркетингової - економічної діяльності ТОВ «САНДОРА»

Без реклами неможливе формування широких ринків товару, перетворення потенційно існуючих потреб на попит, збільшення обсягів реалізації продукції, підвищення цікавості споживачів до новостворених товарів. Перед покупцем світ виробів, послуг, ідей постійно розширюється, що спонукає його дедалі частіше звертатися за порадою до спеціалістів, прислухатись до думки авторитетних людей, фірм.

Покупець звичайно довіряє рекламі, яка в силу своєї специфіки найбільш впливає на його уяву. Реклама має на меті не тільки зародити думку про потребу споживача в якомусь товарі, а й викликати палке бажання купувати, вдаватись в разі необхідності до послуг банків для отримання кредитів, шукати заробітків. Успіх супроводжує тих підприємців, яким вдалося знайти найтонші, найгнучкіші методи впливу на розум, почуття та поведінку людей через рекламу. Ось чому реклама є не тільки знаряддя збуту, але і безпосередньо впливає на нього .

За даними Universal McCann можна провести аналіз обсягів світового рекламного ринку за період 2006-2011рр. , дані наведено в табл. 2 .2.

Таблиця 2.2

Обсяг світового рекламного ринку у 2005-2010рр. та динаміка його зміни

Роки	2006	2007	2008	2009	2010	2011
Обсяг світового рекламного ринку, млрд. дол.	489,9	543,6	569,1	604,6	524,9	653,9
Темп зростання (зменшення) у % до попереднього року	-	111	105	106	87	125
Темп зростання (зменшення) у % до 2006 року	-	111	116	123	107	133

Як бачимо з табл. 2.2, обсяги світового рекламного ринку за проаналізований період змінювалися нерівномірно: протягом 2006-2008рр. відбувалося збільшення обсягів світового рекламного ринку, а в 2010р. обсяг світового рекламного ринку в порівнянні з попереднім роком зменшився на 13%. Оптимістичний прогноз на 2011р. передбачав збільшення рекламного ринку у порівнянні з попереднім роком на 25%, а з 2005р. – на 33%. Протягом 2006-2010 рр. обсяг світового рекламного ринку в середньому щорічно збільшувався на 1,7% або на 8,75 млрд. дол. США.

Вихід на вітчизняний ринок соків з новою товарною маркою вимагав від компанії значних коштів на її просування і, в першу чергу, на формування позитивного іміджу продукції, що з'явилась на ринку. На цей період витрати на маркетинг та рекламу складали більше половини загальних витрат підприємства.

За період лютий 2011 p. — липень 2011 p. рекламний бюджет компанії склав 150 тис. у.о. (1,2 млн грн.), що становило трохи більше 3% від обсягу товарообороту за даний період або 0,019 у.о. рекламних витрат на 1 пакет соку.

Основною метою першої рекламної кампанії було позиціювання торгової марки як марки якісного та конкурентоспроможного продукту. Вибір засобів просування нової торгової марки соку на ринок ґрунтувався на необхідності якомога частішого споглядання потенційними споживачами нового соку та наявністю в останніх можливості його покуштувати. З огляду на це, рекламний бюджет було сформовано наступним чином: 74% коштів було витрачено на рекламу, 25% — на заходи по стимулюванню збуту і лише 1% — на маркетингові дослідження.[16]

Рекламний бюджет сфокусований в основному на телевізійній кампанії, тривалість якої розрахували виходячи з того, щоб кожен українець зміг побачити ролик хоча б один раз, а 87% населення переглянули б його не менш трьох разів.

Під час даної рекламної кампанії значна увага приділялась участі у виставках з метою презентації нових товарів та розширення дилерської мережі підприємства. Після проведення даної рекламної кампанії соки під торговою маркою ТОВ «Сандора» займали позиції лідера з упізнання продукту. За результатами опитування населення України весною 2010 p. цей показник становив 54,1%. [11]

Після поглиблення економічної кризи восени того ж року було прийнято рішення припинити активну рекламну кампанію, а витрати на рекламу було розподілено по основних статтях, які були визначені як оптимальні. Загальні витрати на просування соків ТОВ «Сандора» за період лютій – липень 2011 p. склали дещо більше 80 тис. у.о., майже половину яких було витрачено на рекламування знову ж таки телевізійної реклами, а решту на виготовлення корпоративної атрибутики.

Рівень знання ТОВ «Сандора» споживачами у грудні 2010 p. за даними компанії Gfk-USM склав 48%. Завданням рекламної кампанії у період лютий-липень 2011 p. було позиціювати торгову марку «Сандора» як вітчизняного виробника натурального якісного продукту. На даному етапі рекламна кампанія носила характер централізованої. Рішення щодо проведення регіональних кампаній приймались центральним офісом і корегувались у відповідності до завдань поточного рекламного періоду.

Рекламний бюджет на цей період склав 120 тис. у.о. і був розподілений наступним чином: 68% — витрати на рекламу; 30,3% — на стимулювання попиту і 1,7% — витрати на маркетингові дослідження. Особлива увага була приділена одночасному спонсорству таких телевізійних програм як "Супер зірка" та "Сніданок з "1+1". Основними критеріями вибору даних програм був їх високий рейтинг та значний коефіцієнт охоплення цільової аудиторії. Найважливішими завданнями спонсорування програми "Супер зірка" були обрані: збільшення кількості потенційних споживачів всередині цільової аудиторії; розробка візуального образу корпоративного героя.

Основним завданням спонсорування програми "Сніданок з "1+1" була популяризація торгової марки «Сандора» та створення позитивного іміджу продукту. Результатом участі ТОВ «Сандора» у виставці "Продекспо", яка проходила в травні поточного року у Києві, стало отримання двох дипломів "За кращу експозицію" та "За кращу презентацію вітчизняного продукту". В рамках даної рекламної кампанії було реалізовано пілотний проект з мерчендайзингу, який тривав протягом липня місяця і охопив 50 торговельних точок М.Києва.

Основні завдання акції:

• збільшення обсягів продажу на 30%;

• забезпечення домінуючого позиціювання продукції ТОВ «Сандора» щодо конкурентів;

• правильне розміщення рекламних матеріалів в роздрібних торговельних точках;

• підвищення інформованості продавців щодо продукту;

• вивчення поведінки конкурентів в роздрібних торговельних точках.

В якості основних результатів даної акції було визначено:

• збільшення середнього рівня обсягу продажу соків в упаковці 1л на 40,76%;

• збільшення середнього рівня обсягу продажу соків в упаковці 0,2 л на 45,32%;

• збільшення середнього рівня обсягу продажу нектарів в упаковці 1л на 26,71%;

• збільшення середнього рівня присутності в роздрібній торгівлі кількості позицій асортименту на 32,5% у порівнянні з рівнем на початку акції.

Крім вищезазначених заходів, в дану рекламну кампанію було доопрацьовано існуючий дизайн усіх упаковок соків і нектарів, реалізовано програму підтримки чотирьох дилерів, проведено ряд PR-акцій.

За результатами проведених влітку 2011 року за замовленням ТОВ «Сандора» маркетингових досліджень компанією Gfk — USM, було визначено, що за рівнем пізнання торгових марок соків позицію лідера займає ТОВ «Сандора» (58,9%). Найближче до неї знаходяться такі торгові марки як "Дар" (37,9%), "Галичина" (29,3%), тм смак (16,8%), при чому позиції "Галичини" дещо погіршились на відміну від позицій двох інших зазначених торгових марок. [11]

ТМ «Сандора» - найпопулярніша марка в Україні. Це натуральні 100% соки і нектари гарантовано високої якості.

Таблиця 2.3.

Оцінка маркетингової активності компанії

Заходи маркетингової активності	Компанія ’’Сандора’’
1.Товарна політика: асортимент	Асортимент продукції компанії представлений більш ніж 250 позиціями Зокрема ТМ Сандора: 22 позиції соків і нектарів, а також 4 позиції морсів.
упаковка	ТМ «Сандора» представлена кількома видами упаковки:• порційна з трубочкою Tetra Slim Aseptic - 0,25 л.;• для споживання поза домом і «на ходу» Tetra Prizma Aseptic - 0,5 л.;• традиційна упаковка Tetra Prizma Aseptic – 1 л;• велика сімейна упаковка Tetra Slim Aseptic - 1,5 л. і 2 л. для споживання вдома, в колі друзів або на пікніку.Об'єми 0,5 л., 1 л., 1,5 л., 2 л. виробляються з кришечкою Slim Cap, що закручується.
якість	У виробництві продукції ТМ «Сандора» використовуються найновітніші технології, що забезпечує європейський рівень якості соків. Продукція ТМ «Сандора» визнана в багатьох країнах світу. ТМ «Сандора» - це добірна сировина – кращі плоди фруктів, овочів, ягід. Соки цієї торгової марки – володарі вищих нагород і переможці численних дегустаційних конкурсів, вони створені для тих, хто шанує традиції і цінує якість вищої проби. Впродовж 3-х останніх років ТМ «Сандора» є переможцем міжнародного конкурсу «Вибір року» в номінації «Сік Року».
торгова марка	Соки:• ТМ «Сандора»;• ТМ «Сандора Ексклюзив»;• ТМ «Сандора Мультиактив»; • ТМ «Сандора Голд»;• ТМ «Сандора Класика»; • ТМ «Сандорик»;• ТМ «Дар»;• ТМ «Садочок» і «Садочок» Морс;Холодний чай:• ТМ «SANDAY ICE TEA»;Вина:• ТМ «Святкова Колекція»;• ТМ «Золота Ольвія»;
дизайн	Яскрава, стильна, модна, сучасна упаковка продукції компанії, при розробці якої було враховано все (форма, домінуючий колір, текст, шрифт, розташування графічних елементів, їхні розміри тощо), справляє емоційний вплив на споживача і спонукає до імпульсивної, непередбачуваної купівлі товару. Згідно маркетингових досліджень, понад 25% покупців при виборі товару зважають саме на упаковку (6,с.73). Зважають і на цільову аудиторію. Продукти для молоді оформляють динамічним, яскравим дизайном.
технологія виробництва	"Сандора" виготовляє соки з вітчизняної та імпортної сировини, використовує артезіанську воду та особливу технологію обробки HTST (короткочасна високотемпературна обробка). Остання дозволяє без використання консервантів повністю зберегти вітаміни, смакові якості та тривалий час тримати продукцію навіть у теплих приміщеннях.
2.Цінова політика
3. Політика розповсюдження 4.Комплекс маркетингових комунікацій реклама Зв’язки з громадкістю	Компанія Сандора використовує такий вид реклами, як релама в ЗМІ, особливо на телебаченні У пошуках збереження власного споживача виробники вдаються до розширення асортименту і пропозиції так званих функціональних напоїв. Так роблять у всьому світі. Це спеціальні соки для дітей, вагітних, літніх людей, спортсменів чи студентів. Дитячу тему розвивають майже усі виробники. «Сандора» запропонувала малюкам ТМ «Сандорік», Компанія «Сандора» щорічно приймає участь в соціальних програмах Миколаївського обласного благодійного фонду, фінансує засновану обласною державною адміністрацією програму по реалізації в Миколаївській області соціально-важливих проектів, надає спонсорську адресну підтримку дитячим будинкам змішаного і сімейного типу в Вишгородському районі Київської області. Сумісно з фондом соціальної допомоги малозабезпеченим ООО «Сандора» розробила й реалізувала Програму соціального партнерства. Головне завдання програми – надання фінансової допомоги сиротам, дітям із малозабезпечених сімей, мало імущим пенсіонерам та інвалідам. «Сандора» сумісно з ведучими підприємствами міста Миколаєва заснувала проект підтримки талановитої молоді. Найбільш талановитим студентам, які досягли значних успіхів у науковій діяльності, вивченні гуманітарних та природознавчих наук, виплачуються щомісячні персональні стипендії. Підопічні обласного благодійного фонду щомісячно отримують продукцію компанії «Сандора». В 2006 році вітамінну продукцію від компанії отримали хлоп`ята із прийомника-розподільника для неповнолітніх, центру «Семицвітик» для денного перебування дітей, хворих на ВІЧ/СПІД, маленькі пацієнти дитячого туберкульозного санаторію «Дубки» і дитячих лікарень № 1 и № 2, Новобугської центральної районної лікарні, вихованці дитячо-юнацької школи параолімпійського резерву, обласного протитуберкульозного диспансеру, фізкультурно-оздоровчого клубу для інвалідів «Вікторія», обласної організації глухих, а також Миколаївського геріатричного пансіонату для ветеранів війни і праці, обласне товариство інвалідів і багато інших організацій та установ соціальної реабілітації. Казковий герой Сандорик, друг всіх дітей, на протязі 4-х років приймає участь в благодійних дитячих ранках, що проходять в різних містах України. Останні із них проводились в Миколаєві, Києві, Рівному, Львові, Одесі, Херсоні, Донецьку, Харкові, Дніпропетровську. Традиційно святковий ранок, що проводився у місті Миколаєві для дітей-сиріт, був присвячений Дню Святого Миколая. В м. Києві Сандорик щорічно приймає участь в благодійному проекті дитячих новорічних ранків, що проводяться під егідою Європейської Бізнес Асоціації. Унікальність і важливість даного заходу полягає в тому, що всі гроші, зібрані від продажу квитків, передаються дитячим притулкам, інтернатам і лікарням.

Основні стратегії просування передбачають застосування реклами таких видів:

- непряма реклама у найбільш розповсюджених газетах та журналах;

реклама на радіо(періодично);

- реклама на бігбордах;

- промоакції(тричі на рік);

- дегустації(двічі на рік);

- реклама у супермаркетах(періодично);

- реклама по телебаченню(постійно).

Впровадження кожного виду реклами залежить від того, на якому етапі перебуває діяльність компанії.

Непряма реклама передбачає написання статей у найбільш розповсюджених газетах. Важливо, що конкуренти дуже рідко вдаються до такого виду реклами і свідомість споживачів ще не перенасичена ним.

Реклама на радіо (пропонується «Люкс» і «Шансон») здійснюватиметься після виробництва нової продукції і внесення змін у дизайн упаковки. Основна ціль – інформувати споживачів про продукцію ТОВ «Сандора». Проведення промоакцій та дегустацій приверне увагу відвідувачів супермаркетів до продукції компанії, можливість покуштувати продукцію приваблює нових, можливо постійних клієнтів, ознайомлює людей з новою продукцією ТОВ «Сандора», а також, за рахунок цих видів реклами, підтримується імідж компанії.

Компанія організувала ефективну систему збуту своєї продукції. Витрати на збут ростуть пропорційно росту обсягів продажів в умовах випереджального росту транспортних витрат.

Продаж продукції відбувається як по всій території України, так і за її межами. В Україні продукція ТОВ «Сандора» реалізовується у понад 40 тисячах торговельних точок. Закордоном – у понад 5 країнах. Компанія приділяє підвищену увагу наявності своєї продукції в точках продажу, а особливо у найбільш платоспроможному регіоні – Києві.

90% соків споживає міське населення, близько 50% якого вживає сік щонайменше раз на місяць. Основні мотивації споживання мінеральної води серед міського населення зображено на рис.2.3.

Рис. 2.3. Розподіл основних мотивацій споживання соків серед міського населення

ТОВ «Сандора» в якості свого цільового сегменту розглядає споживачів віком 18-55років, як сімейних так і несімейних, з середнім та вище середнього рівнем доходів, купівельна поведінка яких ґрунтується на тому, що їх приваблюють соки, насамперед, як якісний вітчизняний продукт та джерело здоров’я.

Відповідно до досліджень, соціально-демографічний портрет шанувальників соків наступний:

• Стать: чоловіки (40%) і жінки (60%)(рис.2.4.);

Рис. 2.4. Статева структура споживачів

• Вік: від 14 до 55 років, серед яких більше 60% - люди 20-39 років. Люди у віці до 30 років становлять 22 %, від 31 до 54 років - 47 %, і старше 55 років - 31 %(рис.2.5.);

Рис.2.5. Віковий склад споживачів

• Родинний стан: одружені/заміжні (57%) і неодружені/ незаміжні (43%)(рис.2.6.);

Рис. 2.6. Родинний стан споживачів

• Освіта: переважно вища - 50%;

• Щомісячний доход на одного члена родини: середній і вище за середній. Найвищий рівень середньої зарплати зареєстрований у Києві і містах східної України, а найнижчий на заході держави.

• Місце проживання: як в Україні, так і за її межами.

2.3. Аналіз рекламних звернень ТОВ «Сандора»

Сьогодні актуальність реклами не викликає сумніву тому що вона відіграє ключову роль у розвитку ринкової економіки і є її важливим елементом. Якщо виробника позбавити такого ефективного зв'язку зі споживачем, яким є реклама, то він перестане вкладати гроші в удосконалювання старих і створення нових товарів. Прагнення до розвитку, конкуренція в підприємництві будуть в'янути. От чому в країнах з високим рівнем життя, масовим виробництвом витрачаються величезні гроші на рекламу. Фраза «реклама – двигун торгівлі» досить повно розкриває основну функцію реклами: передачу інформації про товар, знайомство з ним потенційних покупців, переконання його в необхідності придбання товару. Але від звичайного інформаційного повідомлення реклама відрізняється зацікавленістю в кінцевому результаті. Це не просте вивчення інформації, а вивчення з певною, цілком конкретною метою – збільшення попиту на товар.[17]

Без реклами не обходиться діяльність жодного підприємства: оголошення в газетах, проспекти, листівки, розіграші подарунків тощо. Не стало виключенням і для компанії «Сандора»

Сукупні витрати ТОВ «Сандора» на рекламу за 2011 р. становили 792 000 грн..

Розглянемо відеоролик ТОВ «Сандора» (відео на тему : «Інновації від Сандори – Сандора мультіактив»):

23 березня 2011 року на національних телеканалах України вийшов новий ролик «Сандора». Так розпочалася рекламна кампанія на підтримку бренду «Сандора», широкомасштабний проект оновлення якого триває вже більше року.

Мета нової рекламної кампанії – розповісти споживач про новинку асортименту, міксовані смаки разом які додають людині нової сили та енергії для активного життя. В основу рекламного ролика покладено нову концепцію бренду - " «Сандора» - додає життєвих сил ".

Сюжет ролику змушує споживача задуматися щодо свого здоров'я та активності : " - Ви навіть і не здогадуєтесь як втрачаєте сили, коли працюєте, відпочиваєте, чи займаєтесь спортом...", але все можна змінити : " Унікальні міксовані соки «Сандора» додають життєвих сил миттєво! Ви активні, ви молоді, ви непереможні!". Над проектом працювали: креативне агентство повного циклу "Adventa Lowe" та продакшн студія "Радіоактив Фільм".

При розробці рекламної кампанії, була поставлена мета розповісти споживачеві про новинку на ринку соків та оновлення асортименту ТОВ «Сандори». Дане звернення виконано у стилі створення певного настрою та в м’якій, довірливій формі, в цьому випадку великої прихильності до своєї справи.

Отже, рекламне звернення закінчується чітким висновком, викладено лише аргументацію «за», найдієвіший аргумент, в нашому випадку салоган, завершує дане звернення.

Рекламний бюджет сфокусований в основному на телевізійній кампанії, тривалість якої розрахували виходячи з того, щоб кожен українець зміг побачити ролик хоча б один раз, а 87% населення переглянули б його не менш трьох разів.

Для просування бренду в точках продажів основні інвестиції було вирішено направити в торгове устаткування - стилізовані дисплеї «Сандора», де представлені відеоролики з асортиментом продукції та рекламні ролики.

Розглянемо друковану рекламу, яка використовується ТОВ «Сандора»:

1. буклети (містять коротку інформацію про ТОВ «Сандора», опис її асортименту, основні адреси точок продажу, відомості про певну акцію, розповсюджуються безпосередньо на точках продажу );

2. плакати (містять зображення логотипу ТОВ «Сандора», зображення певного товару, сповіщають про новинки чи акції, розміщуються безпосередньо на точках продажу).

Щодо зовнішньої реклами , то її ТОВ «Сандора» використовує не часто, але в період акцій вона обов'язково присутня на багатьох бігбордах країни.

Таблиця 2.4.

Аналіз відеороликів з 2004 по 2011 рік.

Назва рекламних кампаній	Характеристика відеороликів
2004 рік: "І на свята повинна бути поруч"	Мета даного рекламного звернення: розповісти про те,и що «Сандора» повинна бути на кожному новорічному столі.
2004 рік : "Ви активні, молоді, неперможні!"	В рекламному зверненні описується те, що кожна людина може відчути себе молодою, здоровою та активною.
2005 рік : " Життя - це здорово!"	В цьому рекламному зверненні головним є заклик: бережіть найголовніше в житті - здоров'я.
2006 рік : "Сандора - додай свіжих сил"	В даному рекламному зверненні розповідається про те, що людина навіть і не усвідомлює, коли її тіло потребує у свіжих вітамінах .
2007 - 2010рік: "Сандора – живи на всі 100%"	В ряді рекламних звернень описується те, що ні морозиво, ні алкоголь, ні солодкі напої не дають відчути смак повноцінного життя, як роблять це соки «Сандора».
2011 рік - " Сандора - додає життєвих сил"	В даному рекламному зверненні розповідається про здобуття особливої енергії, завдяки натуральним екстрактам рослин, що додають життєвих сил.

Отже, аналізуючи рекламні звернення ТОВ «Сандора», можна зробити висновок, що рекламна діяльність з кожним роком все більше удосконалюється і розвивається. Що є позитивним показником для підприємства в цілому.