17. Проведення інформаційної роботи:

• складати інформаційні повідомлення для лікарів та молодших спеціалістів фармації про нові лікарські препарати та нові показання до застосування відомих лікарських препаратів, дані автоматизованих інформаційних систем;

• забезпечувати лікарів та аптечних працівників систематичною та оперативною фармакоекономічною інформацією про лікарські засоби та вироби медичного призначення, про перспективи медикаментозного забезпечення,наявності чи відсутності в аптеках лікарських засобів та їх аналогів;

• інформувати лікарів про помилки в прописувані лікарських препаратів у рецептах (неправильність оформлення, наявність несумісностей та ін.) та надавати рекомендації по їх усуненню;

• готувати та систематизувати рекламно-інформаційні матеріали за розрахунками фінансово-економічних показників до постійно діючих та тематичних виставок лікарських засобів, до проведення презентаій, симпозіумів, конференцій, проводити їх та оцінювати ефективність;

• проводити заходи по впровадженню нових лікарських засобів в аптечну мережу та аналізувати їх результати за картками зворотнього зв’язку, відповідно до Державного регулювання і управління процесом розробки та виробництва лікарських препаратів, міжнародного та вітчизняного фармаевтичного законодавства.

18. Професійне спілкування з лікарями, хворими та колегами:

• забезпечувати здоровий соціально-психологічний клімат у колективі;

• формувати відносини з хворими та лікарями з метою виконання етичних критеріїв ВООЗ та принципів належної аптечної практики щодо просування ЛЗ на ринку, мінімізації зловживання та невірного використання ЛЗ;

• готувати матеріали з використанням відомчої та виробничої інформації для проведення виробничих нарад, організовувати їх проведення та оформлювати результати у вигляді протоколу.

19. Маркетинг лікарських препаратів:

• здійснювати сегментування ринку за демографічними, психографічними та ін. характеристиками, захворюваністю, профілем надання лікарської та медичної допомоги;

• аналізувати наявність ЛЗ на конкретному сегменті ринку за асортиментною, ціновою характеристиками, за підприємствами-виробниками, визначати їх конкурентноспроможність, оформляти зведенні аналітичні таблиці;

• визначати асортимент найбільш необхідних ЛЗ та медичних засобів для певних груп населення на підставі аналізу даних щодо регіональної захворюваності;

• використовуючи дані товарного асортименту лікарських препаратів та номенклатуру фармацевтичного товару, а також інформаційно-пошукові системи та відповідні технічні засоби, аналізувати прайс-листи та інші джерела маркетингової інформації фірм і підприємств-виробників ЛЗ з метою визначення асортиментно-цінових характеристик продукції, що пропонується;

• на основі методів анкетування, опитування, інтерв’ювання споживачів з оформлення їх зведених результатів для приймання управлінських рішень, проводити маркетингові дослідження окремих ЛЗ та їх фармакотерапевтичних груп;

• згідно з перевагами споживачів та положення конкурентів на ринку на основі даних експертої оцінки, проводити позиціювання лікарських препаратів;

• вивчати та аналізувати вимоги та мотивації споживачів лікарських засобів та виробів медичного призначення, використовуючи анкетування та опитування їх з метою визначення переліку пропозицій для фармацевтичного підприємства щодо зміни асортиментної політики.