
- •Факультет социального управления Кафедра связи с общественностью
- •1. Рабочая учебная программа
- •I. Целевая установка и организационно – методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок по дисциплинам, завершающимся зачетом
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1. Вводная тема
- •Тема 2. Речевая коммуникация как процесс
- •Тема 3. Функции языка и их реализация в речи
- •Тема 4. Исторические и теоретические аспекты возникновения и развития речевой коммуникации в обществе
- •Тема 5. Вербальное и невербальное, слуховое и визуальное восприятие речи
- •Тема 6. Коммуникация как дискурс. Общие принципы речевого поведения.
- •Тема 7. Жанры речевого общения
- •Тема 8. Публичные коммуникации
- •Тема 9. Речевая коммуникация. Технические и электронные средства связи
- •Тема 10. Речевой этикет сотрудника сферы туризма
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень семинарских занятий
- •V перечень тем контрольных работ
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Рекомендации по использованию материалов умк
- •2.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
- •2.3. Рекомендации по работе с литературой
- •3. Методические рекомендации к семинарским занятиям
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Планы семинарских занятий Занятие № 1
- •Тема 4. Исторические и теоретические аспекты возникновения и развития речевой коммуникации в обществе
- •Тема № 5. Вербальное и невербальное, слуховое и визуальное восприятие речи
- •Тема № 6: «Общие принципы речевого поведения»
- •Тема № 9. Речевая коммуникация. Технические и электронные средства связи
- •Тема № 10. Речевой этикет сотрудника сферы рr
- •4.3. Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов
- •5. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •5.1.Общие положения
- •5.2.Перечень контрольных вопросов к зачету
2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
Рекомендации по использованию материалов умк
Материалы и рекомендации, изложенные в данном учебно-методическом комплексе должны учитываться студентами при выполнении следующих видов работ по дисциплине:
- при подготовке к семинарским занятиям учитывается вопросы семинарского занятия;
- при написании контрольных работ студентами заочной формы обучения учитываются темы контрольных работ, рекомендации по изложению тем;
- при подготовке к зачету должен учитываться перечень тем.
2.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
В рамках курса предусмотрено изучение десяти тем. Освоения студентами некоторых тем дисциплины требует методического комментария
Тема №1. Введение
Необходимо подчеркнуть, что тур-специалисту в современных условиях постоянно меняющегося информационного коммуникативного пространства необходимо развивать в себе определенные личностные и профессиональные качества, чтобы осуществлять свою деятельность адекватно новым требованиям. Развитие у современного профессионала PR-способностей необходимо для повышения имиджа его профессии, расширения ее возможностей, овладения искусством управления процессом взаимодействия от постановки целей до анализа ее результатов и анализа собственной деятельности.
Следует обратить внимание на то обстоятельство, что форма и смысл любого высказывания зависят от речевого контекста и определяются речевым контекстом, который отчасти можно определить как отношение между «говорящим» и «слушающим». Язык живет лишь в речи «говорящего» и в понимании «слушающего». Свою определенность слова получают только в живой речи конкретного лица и существенно зависят от контекста и стиля речи, т. е. от объективных и субъективных условий речевой ситуации. Основная задача в изучении вопроса о речевых и письменных коммуникациях решается на основе лингво-прагматического, функционального и семиотического (Ч. Моррис) подходов к изучению коммуникативной ситуации.
Тема №2 Речевая коммуникация как процесс
В рамках этой темы следует обратить внимание на то обстоятельство, что человек должен уметь различать (интерпретировать) обстоятельства, постоянно давать ответы на вопросы: что и как можно делать в данных обстоятельствах, а что нельзя. Рефлексивность - свойство поведения личности. С одной стороны, речевая деятельность предполагает следование нормам и правилам речевого поведения: владение языковыми и неязыковыми средствами общения. С другой стороны, о рефлексивность и избирательность в речевом поведении, что предполагает поиск индивидуального стиля речи.
Таким образом, для осуществления полноценной речевой деятельности человеку недостаточно воспроизводить имеющиеся языковые нормы, но надо и создавать свои собственные социальные нормы общения, необходимые для самореализации, самовыражения личности в процессе общения. Создание «нового» в коммуникативной деятельности предполагает наличие личностных
Рассматривая тему №3 Функции языка и их реализации в речи необходимо учитывать понятие «эффективность речевой деятельности», которое неразрывно связано с понятием «языковая личность». Само понятие «эффективность» неоднозначно, смысл его зависит от значения и зависимости субъекта от объективных и субъективных обстоятельств. Речевая деятельность предполагает постоянную и в то же время
динамическую связь этих обстоятельств в речевой ситуации. Речевая деятельность направлена на установление отношений взаимопонимания и взаимного интереса друг к другу и к предмету обсуждения. Нарушение взаимопонимания зависит от языковых помех и коммуникативных неудач, но и от лингво-прагматических факторов.
Необходимо обратить внимание на приемы преодоления.
Несовпадений речемыслительных кодов говорящего и слушающего.
Тур-специалистам особое внимание следует обратить на тему
№7 Жанры речевого общения, особенно на ту его часть, в которой рассматривается проблематика PR-текста, поскольку профессиональной характеристикой тур-специалиста является владение жанрами PR-текста, что означает знание жанровых признаков и особенностей.
В современной PR-логии выделяют следующие жанры
PR-текста:
1. Оперативно-новостные.
2. Исследовательско-новостные.
3. Образно-новостные. .
4. Фактологические.
5. Исследовательские.
Оперативно-новостные жанры - это PR-тексты, которые оперативно передают неизвестную общественности информацию. Например: пресс-релиз и приглашение. Объектом отражения является новость или новостное событие.
Предмет - событие или персона.
Цель - формирование оптимальной коммуникативной среды. Характерные жанровые признаки: оперативность, релевантность, фактологичность. Важным для этого жанра является то, что своевременно поданная информация быстро считывается и совпадает с актуальными интересами целевой группы. Лаконизм, краткость и емкость подачи информации является следствием передачи PR-информации в виде точных фактов.
Исследователъско-новостные жанры включают в "себя не оперативную, но актуальную информацию, сопровождающую новостное событие, касающееся базисного субъекта PR; предполагает анализ и истолкование события. Например: лист вопросов-ответов.
Предмет - событие, процесс, персона.
Цель - формирование оптимальной коммуникационной среды и информирование общественности путем выявления и описания причинно-следственных связей.
Характерные жанровые признаки: фактологичность, релевантность, полнота и аналитичность.
Образно-новостные жанры — к ним относится новостное событие, переданное от имени конкретного лица; PR-тексты этого жанра всегда лично подписываются первым (должностным) лицом базисного субъекта PR. Например: письмо, поздравление. Главная функциональная особенность этого типа PR-текстов - поддержание коммуникативного контакта. Характерные рамочные признаки: подпись и обращение.
Предмет - событие, процесс, персона.
Цель - формирование оптимальной коммуникационной среды и информирование.
Характерные жанровые признаки: фактологичность, релевантность, полнота и экспрессивность.
Фактологические жанры - это PR-тексты, содержащие дополнительную информацию по отношению к новостному событию из реальной деятельности базисного субъекта PR. Например: факт-лист и биография.
Предмет текста - событие или персона.
Цель - формирование оптимальной коммуникационной среды и информирование через описание события, персоны;
Эти PR-тексты считаются первичными, располагающими актуальной информацией о базисном субъекте PR.»
Характерные жанровые признаки: фактологичность, релевантность и полнота информации; обладают особыми чертами текстовой структуры, а также специфическими языковыми и стилистическими чертами.
Исследовательские жанры - это типы PR-текстов с элементами логического и рационального анализа представленных фактов, для них характерна также многоканальность источников информации, особый научный стиль. Например: заявление для СМИ.
Предмет - ситуация, процесс, событие или персона.
Цель - формирование оптимальной коммуникационной среды и информирование через описание и установление причинно-следственных отношений между фактами. Их речевая структура предполагает определенные средства речевого воздействия.
Характерные жанровые признаки: фактологичность, релевантность, полнота и экспрессивность.
Жанрообразующие признаки PR-текста:
1. Предмет отображения.
2. Целеустановка.
3. Метод отображения.
4. Функции.
5. Стилистико-языковой фактор.