- •Факультет социального управления Кафедра связи с общественностью
- •1. Рабочая учебная программа
- •I. Целевая установка и организационно – методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок по дисциплинам, завершающимся зачетом
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1. Вводная тема
- •Тема 2. Речевая коммуникация как процесс
- •Тема 3. Функции языка и их реализация в речи
- •Тема 4. Исторические и теоретические аспекты возникновения и развития речевой коммуникации в обществе
- •Тема 5. Вербальное и невербальное, слуховое и визуальное восприятие речи
- •Тема 6. Коммуникация как дискурс. Общие принципы речевого поведения.
- •Тема 7. Жанры речевого общения
- •Тема 8. Публичные коммуникации
- •Тема 9. Речевая коммуникация. Технические и электронные средства связи
- •Тема 10. Речевой этикет сотрудника сферы туризма
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень семинарских занятий
- •V перечень тем контрольных работ
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Рекомендации по использованию материалов умк
- •2.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
- •2.3. Рекомендации по работе с литературой
- •3. Методические рекомендации к семинарским занятиям
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Планы семинарских занятий Занятие № 1
- •Тема 4. Исторические и теоретические аспекты возникновения и развития речевой коммуникации в обществе
- •Тема № 5. Вербальное и невербальное, слуховое и визуальное восприятие речи
- •Тема № 6: «Общие принципы речевого поведения»
- •Тема № 9. Речевая коммуникация. Технические и электронные средства связи
- •Тема № 10. Речевой этикет сотрудника сферы рr
- •4.3. Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов
- •5. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •5.1.Общие положения
- •5.2.Перечень контрольных вопросов к зачету
Тема 8. Публичные коммуникации
Эффективность речевой публичной коммуникации. Доказательность и убедительность речи. Понятие об ораторском искусстве. Оратор и его аудитория.
Подготовка речи: выбор темы, цель речи. Основные приемы поиска материала. Начало, завершение и развертывание речи.
Способы словесного оформления публичного выступления. Логика в речевом общении. Основы полемического мастерства.
Тема 9. Речевая коммуникация. Технические и электронные средства связи
Традиционные виды речевого общения и специфика электронных средств связи. Основные принципы использования электронных средств связи. Виды электронных средств связи.
Выбор приемлемой технологии. Правильное использование технических средств речевого общения.
Факс. Факс и конфиденциальность. Пейджер. Телефон в автомобиле. Конференц-связь. Автоответчик. Код обратного вызова. Корректные способы передачи сообщения с помощью технических средств. Этикет киберпространства.
Офисная электронная почта. Пользовательская сеть.
Общая культура разговоров по телефону. Специфика процедуры пользования телефоном.
Тема 10. Речевой этикет сотрудника сферы туризма
Понятие о речевом этикете. Манера речи в общении с подчиненными и вышестоящими коллегами. Умение внимательно молчать и быть, когда это необходимо пассивным собеседником.
Привнесение в речевой «репертуар» общения служащего сферы туризма элементов доброжелательности, вежливости, приветливости.
Этикетные формулы приветствия и обращения. Умение правильно ориентироваться в ситуации и подбирать фразы с учетом конкретных обстоятельств.
Роль стандартных, повторяющихся выражений в речевой коммуникации.
Языковые средства, отражающие индивидуальность говорящего, помогающие устанавливать и поддерживать «обратную связь» с собеседником.
Деликатность, тактичность в обращении со словами – правило сотрудника сферы туризма. Пути совершенствования речевой культуры будущего специалиста в сфере туризма.
III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
(очная форма обучения, срок обучения – 4 года)
№ |
Наименование тем дисциплины |
Всего часов |
Распределение часов |
Сам.раб |
|
лекции |
Семинары |
||||
1 |
Вводная тема |
4 |
2 |
|
2 |
2 |
Коммуникация как процесс |
6 |
2 |
2 |
2 |
3. |
Функции языка и их реализация в речи |
4 |
2 |
|
2 |
4 |
Исторические и теоретические аспекты возникновения и развития речевой коммуникации в обществе |
6 |
2 |
2 |
2 |
5 |
Вербальное и невербальное, слуховое и визуальное восприятие речи |
10 |
2 |
4 |
4 |
6 |
Коммуникация как дискурс. Общие принципы речевого поведения |
10 |
2 |
4 |
4 |
7 |
Жанры речевого общения |
10 |
2 |
4 |
4 |
8 |
Публичные коммуникации |
6 |
2 |
|
4 |
9. |
Речевые коммуникации, технические и электронные средства связи |
12 |
2 |
6 |
4 |
10 |
Речевой этикет сотрудника сферы туризма |
12 |
2 |
6 |
4 |
ИТОГО: |
80 |
20 |
28 |
32 |
|
Очно-заочная форма обучения - 5 лет
|
|||||
№ |
Наименование тем дисциплины |
Всего часов |
Распределение часов |
Сам.раб |
|
лекции |
семинары |
||||
1 |
Вводная тема |
5 |
1 |
|
4 |
2 |
Коммуникация как процесс |
5 |
1 |
|
4 |
3 |
Функции языка и их реализация в речи |
5 |
1 |
|
4 |
4 |
Исторические и теоретические аспекты возникновения и развития речевой коммуникации в обществе |
5 |
1 |
|
4 |
5 |
Вербальное и невербальное, слуховое и визуальное восприятие речи |
8 |
2 |
|
6 |
6 |
Коммуникация как дискурс. Общие принципы речевого поведения |
8 |
|
2 |
6 |
7 |
Жанры речевого общения |
7 |
1 |
|
6 |
8 |
Публичные коммуникации |
12 |
|
2 |
10 |
9 |
Речевые коммуникации и электронные средства связи |
12 |
2 |
|
10 |
10 |
Речевой этикет сотрудника сферы туризма |
13 |
1 |
2 |
10 |
ИТОГО: |
80 |
10 |
6 |
64 |
|
Заочная форма обучения - 5 лет
№ |
Наименование тем дисциплины |
Всего часов |
Распределение часов |
Сам.раб |
|
лекции |
семинары |
||||
1 |
Вводная тема |
4,5 |
0,5 |
|
4 |
2 |
Коммуникация как процесс |
4,5 |
0,5 |
|
4 |
3 |
Функции языка и их реализация в речи |
6,5 |
0,5 |
2 |
4 |
4 |
Исторические и теоретические аспекты возникновения и развития речевой коммуникации в обществе |
4,5 |
0,5 |
|
4 |
5 |
Вербальное и невербальное, слуховое и визуальное восприятие речи |
9 |
1 |
2 |
6 |
6 |
Коммуникация как дискурс. Общие принципы речевого поведения |
6 |
|
|
6 |
7 |
Жанры речевого общения |
6 |
|
|
6 |
8 |
Публичные коммуникации |
13 |
1 |
2 |
10 |
9 |
Речевые коммуникации, технические и электронные средства связи |
13 |
1 |
2 |
10 |
10 |
Речевой этикет сотрудника сферы туризма |
13 |
1 |
2 |
10 |
ИТОГО: |
80 |
6 |
10 |
64 |
|