Министерство образования и науки РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ РЕКЛАМЫ И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА

«Товарная политика фирмы: сущность, цели и задачи»

Курсовая работа по дисциплине:

Основы маркетинга

Выполнила студентка группы м43

Шадрина Мария Юрьевна __________

(подпись,дата)

Специальность маркетинг

Форма обучения заочная

Научный руководитель

________

(подпись)

________

(оценка)

________

(дата)

Новосибирск 2012

Содержание

Введение ……………………………………………………………………………3

Глава 1.Понятие и элементы товарной политики …………………………….…4

1. Сущность товарной политики …………………………………………..........4

2. Цели и задачи …………………………………………………………………..5

3. Виды товарной политики ………………………………………………..........5

4. Элементы товарной политики …………………………………………..........6

5. Ассортиментная политика …………………………………………………….6

6. Маркировка и упаковка ……………………………………………………….9

7. Товарная марка………………………………………………………….........10

8. Сервисное обслуживание ……………………………………………….........11

9. Выпуск нового товара. Жизненный цикл товара ………………………….12

10. Качества товара …………………………………………………………….15

Глава 2. Обзор рынка мобильных телефонов в России ………………………..16

2.1 Цена мобильных телефонов …………………………………………………16

2.2 Производители мобильных телефонов …………………………………….17

Заключение ………………………………………………………………………..24

Список литературы ………………………………………………………………...25

Введение

Выходя на рынок, предприниматель готов предложить потребителям, некий продукт или услугу, которые будут удовлетворять их потребности. Предприниматель точно должен знать, для удовлетворения какой именно потребности данный продукт предназначен. Что бы потребитель принял данный продукт, он должен иметь соответствующий уровень качества, эффективную упаковку, а так же марочное название. Представляемый рынку и обладающий указанными выше свойствами продукт в маркетинге называется товаром.

Для того чтобы данный товар или услуга были конкурентоспособными, предпринимателю необходимо решать задачи в нескольких направлениях, а именно – разобрать ценовую, товарную, сбытовую политику.

Товарная политика-это маркетинговая деятельность, в которой осуществляются различные мероприятие по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его привлекательными для потребителя, удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая прибыль производителю.

Товарная политика предполагают осуществление таких мероприятий, как : разработка новых видов продукции; модернизация товара; снятия с производства устаревших товаров; установление оптимальной номенклатуры и наилучшего ассортимента выпускаемых товаров; разработка упаковки и провидение маркировки товаров; сервисное обслуживание и прочее.

Целью данной работы является подробное рассмотрение товарной политики и анализ ее на примере рынка мобильных телефонов.

Глава 1. Понятие и элементы товарной политики

1.1 Сущность товарной политики

Товарная политика – составляющая маркетинговой деятельности предприятия, направленная на развитие ассортимента, создание новых товаров, исключение из производственной программы товаров, утративших потребительский спрос, улучшение упаковки товара, разработку броского наименования и выразительного товарного знака [18]

Товарная политика занимает одно из ключевых мест в общей системе маркетинговой деятельности и системе «маркетинг-микс», содержащий помимо товарной ценовую, сбытовую и стимулирующую политику, и изучает меры по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции, прежде всего ее качественных характеристик, соответствующих запросом конечных потребителей, созданию новых товаров, оптимизации их ассортимент, удлинению жизненного цикла.

Товарная политика включает поведение систематических исследований на всех этапах разработки и совершенствования товара, причем объектом является не сам товар, как таковой, в отрыве от конкретных рынков и конкретных потребителей, а потребитель с его запросами по отношению к данному товару, его ответные реакции на разнообразные маркетинговые мероприятия на каждом этапе продвижения товара от производителя к потребителю.

Предприятия или фирма, осуществляя товарную политику, преследует цель производить такие товары, которые в наибольшей степени могут удовлетворить потребителя и которые он предпочтет всем другим аналогичным товарам, то есть товары, которые окажутся приоритетными при выборе потребителем продукции на рынке и будут обладать высокой конкурентоспособностью и качеством [9, с.353]

С одной стороны товарная политика, характеризуется некоей стабильностью ( неизменностью), а с другой – в частных вопросах может измениться с выгодой для предприятия и в рамках существующей стратегии. Если на рынке (или вообще во внешней среде) для предприятия будут возникать угрозы, товарная политика должна их учитывать с целью сокращения возможных потерь, но, не отступая от главных принципов и положений стратегии. Таким образом, товарная политика должна быть постоянной в своих фундаментальных установках, но при этом адаптироваться к изменениям внешней среды. [4, с.319]