Метод дерева целей

Идея метода дерева целей впервые была предложена У. Черменом в связи с проблемами принятия решений в промышленности.

Термин «дерево» подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно называть подцелями нижележащих уровней или, начиная с некоторого уровня, - функциями. Как правило, термин «дерево целей» используется для иерархических структур, имеющих отношения строго древовидного порядка, но сам метод иногда применяется и в случае «слабых» иерархий. Поэтому в последнее время все большее распространение получает предложенный В.М. Глушковым термин «прогнозный граф», который может представляться и в виде древовидной иерархической структуры, и в форме структуры со «слабыми» связями [10].

При использовании метода «дерево целей» в качестве средства принятия решений часто вводят термин «дерево решений». При применении «дерева» для выявления и уточнения функций управления говорят о «дереве целей и функций». При структуризации тематики научно-исследовательской организации удобнее пользоваться термином «дерево проблемы», а при разработке прогнозов – термином «дерево направлений развития (или прогнозирования развития)» или упомянутым выше термином «прогнозный граф» [10].

Метод «дерева целей» ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений, т.е. такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе. Для достижения этого при построении вариантов структуры следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы и методики формирования иерархических структур целей и функций [10].

Рассмотрим более подробно «дерево проблемы», которое является одним из отработанных и удобных инструментов анализа проблемы. Оно содержит важнейшую информацию о структуре и взаимосвязи разных сторон проблем. Принципиальная структура деревьев тождественна, т. е. анализируя любую проблему, исследователь задает одни и те же вопросы, которые соответствуют вершинам дерева проблемы.

По возможности четкая формулировка проблемы в целом записывается в общей вершине дерева проблемы нулевого уровня. В трех ветвях первого уровня дерева проблемы ставятся следующие вопросы:

1. Что нужно узнать, чтобы решить проблему?;

2. Что нужно создать, чтобы решить проблему?;

3. Что нужно организовать, чтобы решить проблему?

Таким образом, в первой ветви планируется комплекс научно-исследовательских работ; во второй – конструкторско-технологических разработок, проектных, строительных и монтажных работ; в третьей – плановых, организационных, экономических и правовых мероприятий.

Каждая ветвь делится на три ветки, каждой из которых соответствует вопрос.

В первой ветви:

1. Ради чего вообще создается система, каковы ее цели, назначения? Ответ может быть получен методом системного анализа;

2. В каких условиях будет действовать система? Ответ может быть получен в результате технико-экономического анализа и диагностики, при разработке системы на будущее – методами прогнозирования;

3. Какие существуют принципиальные решения для достижения поставленных целей в выявленных условиях? Ответ может быть получен в результате обзора технологий и новейших достижений науки в рассматриваемой области и в смежных областях, при разработке системы на будущее – путем научно-технического прогноза.

Уже в рамках первой ветви дерева проблемы создаются обратные связи, циклические пересмотры решений. Если выявленные условия показывают нереальность целей, то цели пересматриваются, если же выявляется, что принципиальные решения дают меньшие или большие возможности, то пересматриваются и цели, и условия.

Во второй ветви:

1. Какой должна быть система, что она должна делать? Это первая стадия инженерного проектирования – функциональный проект или функциональная модель системы;

2. Из чего должна состоять система? Это конструкторско-технологическая разбивка системы, ее «разузлование». Если мы имеем дело не с машиной, а с социально-экономической системой, с системой управления, то сюда включаются не только «железки» (машинные комплексы), но и все виды обеспечения: экономико-математические, информационные, правовые и пр.;

3. Как должна действовать система? Это проектирование режимов работы системы в нормальных условиях и в предельных режимах.

Здесь также имеет место цикличный процесс пересмотра решений в зависимости от новых сведений, полученных при разработке последующих вопросов. Кроме того, если на этой стадии анализа выявляется, что требования, сформулированные в первой ветви, не могут быть удовлетворены, то они пересматриваются.

В третьей ветви:

1. Как организовать изготовление (строительство, организацию) системы? Это вопрос организации и кооперации исследований, разработок и производства;

2. Как организовать действие системы и взаимодействие ее подсистем? Это вопрос проектирования организации;

3. Как организовать действие системы во взаимодействии с другими народнохозяйственными системами? Это вопрос организации планирования и управления в народнохозяйственном масштабе.

Конечно, эта структура исследования проблемы является не абсолютным правилом, а просто удобным инструментом, проверенным на многих образцах самых различных классов – от отдельных видов изделий до крупных народнохозяйственных проблем. В зависимости целей исследования можно варьировать и характер, и последовательность вопросов.

Так, если исследуется отраслевая система, вопросы третьей ветви могут быть сформулированы следующим образом:

1. Как организовать взаимодействие предприятий с органами управления отраслью?

2. Как организовать взаимодействие подотраслей?

3. Как организовать взаимодействие отрасли с другими отраслями?

«Дерево проблемы» дает основание для разработки детального плана научно-исследовательских, опытно-конструкторских, строительных, монтажных и организационных работ.