1. Предоставление 20% скидок постоянным клиентам;

2. Предоставление бесплатных услуг необходимой срочной помощи;

1. Усиление активности рекламных компаний;

   1. Размещение рекламы в транспорте;

   2. Размещение рекламы в рамках отдельных СМИ;

   3. Event-сервис;

1. Совершенствование предоставляемой работы;

   1. Продвижение инновационных технологий и оборудования в работе (для улучшения качества продукции);

      1. Организация работы с производителями более высокого уровня;

      2. Регулярные исследования рынка с целью нахождения инноваций и их своевременного внедрения в работу;

      3. Повышение контроля качества;

   2. Создание мультимедийного образовательного центра;

      1. Оснащение цифровым и спутниковым оборудованием, которое даст широкие возможности для использования центра в образовательных целях;

      2. Создание уютного помещения для клиентов;

   3. Установка специального оборудования, за счет которого производство может улучшиться;

   4. Повышение уровня качества;

      1. Организация креативного штаба;

      2. Постоянное соблюдение контроля качества;

      3. Сокращение временных рамок исполнения заказов;

Генеральной целью ООО «Пружинные конструкции» является повышение результативности. Достичь этой цели можно путем привлечения клиентов или расширения компании.

Рассмотрим все вышеперечисленные мероприятия более конкретно.

1.1.1.Совершенствование профессионального уровня сотрудников.

Цель: повысить квалификацию сотрудников настолько, чтобы их профессионализм был выше, чем у конкурентов.

За развитие персонала отвечает менеджер по персоналу.

Основа для достижения высокого профессионального уровня – инструктаж по таким направлениям, как:

• Базовые навыки

• Обслуживание покупателей и навыки продаж;

• Умение работать в коллективе;

• Психологические аспекты работы.

1.1.2. Создание удобного интернет-сайта;

Создание удобного современного интернет-сайта наладит работу с клиентами.

1.2.2.Предоставление 20% скидок постоянным клиентам;

Будет предоставлять скидочная система постоянным заказчикам, в целях укрепления отношений с постоянными клиентами.

1.2.3. Предоставление бесплатных услуг необходимой срочной помощи.

Медицинский работник поможет оказать первую необходимую помощь.

Затраты на организацию данного мероприятия включают в себя:

- организацию поиска сотрудников на должности медицинского работника, консультанта по залу; ( 10 000 руб.)

- выплату заработной платы данным сотрудникам; (312 000 руб. в год)

- выделение и переоборудование помещения для работы мед. работника;

(94 000руб.)

Итого общие расходы: 416 000 руб.

Результатом данного мероприятия будет рост числа лояльных покупателей, что повлечет за собой некоторую стабильность продаж.

1.3.1 Размещение рекламы на транспорте.

Преимущества транзитной рекламы:

• способствует высокой степени охвата целевой аудитории,

• высокая повторяемость в рамках одной рекламной кампании,

• большая площадь рекламного поля, сравнимая с площадью рекламы на билбордах;

• экономичность – невысокие затраты по сравнению с другими видами рекламы (возможность размещения от 1 поверхности/нед.)

Рассчитаем затраты, связанные с нанесение рекламного изображения на автотранспорт:

Длительность рекламной кампании: 3 месяца;

Категория маршрута: высшая (центр города);

Вид транспорта: Автобусы.

Количество: 10 автобусов;

Общая стоимость затрат: 68 000*10=680 000 руб.

1.3.2. Размещение рекламы в рамках отдельных СМИ

Эффективность рекламы в печатных СМИ проверена временем. Именно из газет и журналов люди привыкли получать самую значимую информацию. В отличие от наружной рекламы на транспорте или билбордах, которую человек читает на бегу, размещенные в печатных изданиях рекламные материалы читатели могут просматривать не спеша. Основным преимуществом размещения рекламы в печатных СМИ является возможность точного выбора целевой аудитории.

Рассчитаем затраты на организацию:

1. Размещение рекламы в газете «Metro». Стоимость 12 000 руб.

2. Размещение рекламы в журнале . Стоимость 400 000 руб.

3. Размещение рекламы в газете в журнале «Комсомольская правда» Стоимость 220 000 руб.

Общая стоимость: 632 000 руб.

Результат: повышение узнаваемости бренда, рост числа покупателей на 12%, увеличение прибыли на 14%.

1.3.3. Event-сервис

Event marketing (маркетинг на зрелищных мероприятиях) - реклама продукции, представляемая на таких мероприятиях, как концерты, спортивные соревнования, выставки произведений искусства и др.

Цель: укрепление имиджа и повышение лояльности;

В рамках данной рекламной кампании рекомендуется провести следующие мероприятия:

1. Мероприятия для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов в виде презентаций, приемов и pr-акции. Цель – презентации новых услуг, обмена опытом, поиска новых стратегических партнеров и т.д.

Затраты: 550 000 руб.

2. Корпоративные мероприятия. В эту группу входят такие события, как юбилеи фирмы, дни рождения сотрудников, вечеринки, праздники, пикники. Цель: донести идеи компании непосредственно до сотрудников.

Затраты: 600 000 руб.

3. Специальные мероприятия (фестивали, вручение премий, мероприятия для прессы, специальные события и т.д.).

Это комплекс мероприятий и событий, благотворно влияющих на имидж компании. После профессионального проведения серии pr-акций следует обширная положительная реакция целевой аудитории, выраженная в повышенной лояльности к компании и росте интереса со стороны потенциальных клиентов.

2.1.1. Организация работы с производителями более высокого уровня;

Проведение работы для создания наилучших условий сотрудничества с новыми поставщиками оборудования, качество которого на высоком уровне.

2.1.2 Регулярные исследования рынка с целью нахождения инноваций и их своевременного внедрения в работу

Проведение исследований по работе поставщиков в поисках обнаружения новейших технологий . Для увеличения числа покупателей и поддержания хорошего имиджа компании. Возможны совместные проекты и разработки.

3. Повышение контроля качества;

Проведение регулярных проверок с целью исследования качества, на основе которых товары, не проходящие ее, выбывают из ассортиментного ряда и заменяются более высококачественными.

2.2.1. Оснащение цифровым и спутниковым оборудованием, которое даст широкие возможности для использования центра в образовательных целях;

Цифровое оборудование позволит демонстрировать образовательные и короткометражные фильмы для сотрудников с целью повышения их квалификации.

2.2.2. Создание уютного помещения для клиентов;

2.2.3. Установка специального оборудования, за счет которого производство улучшится

Это позволит улучшить качество продукции.

2.3.1. Организация креативного штаба

Отбор творческих, креативных людей для работы на компанию, заключающейся в составлении различных идей направленных на возрастание узнаваемости компании и идей, связанных с совершенствованием производства .

2.3.2. Постоянное соблюдение контроля качества

Проведение регулярных проверок с целью исследования качества, на основе которых услуги, не проходящие ее, выбывают из ассортиментного ряда и заменяются более высококачественными.

2.3.3 Сокращение временных рамок исполнения заказов

Расширение компании и создание новых заводов. Увеличение дохода на 14%.

Вывод: Учитывая динамику развития рынка на современном этапе, наиболее результативной для данной сети будет базовая стратегия эффективного роста, которая предполагает существенное увеличение доходов на фоне качественного улучшения их структуры и повышения эффективности производства. Таким образом, приоритетным направлением для ООО «Пружинные конструкции» является повышение результативности деятельности компании (генеральная цель). Достичь этой цели можно путем привлечения клиентов или расширения компании.

Исходя из этого, необходимо наметить план мероприятия по реализации указанной выше стратегии.