Тема 7. Розвиток персоналу

ЗАДАЧА 7.1.

У товаристві «ТД «Техносила» 8 продавців-консультантів взяли участь у тренінгу з техніки збільшення продажу. Вартість програми навчання у розрахунку на одного працівника становить 1950 грн.

Розрахувати ефект, який принесла програма навчання за два місяці, якщо:

– упродовж першого місяця збільшились обсяги особистого продажу у 7 продавців-консультантів:

збільшення обсягу особистого продажу	кількість осіб
4%	1
7%	2
15%	2
19%	1
22%	1

– упродовж другого місяця із 7 продавців-консультантів, у яких спостерігалося збільшення обсягів особистого продажу у першому місяці, у однієї особи обсяги особистого продажу повернулися до рівня, який мав місце до проходження тренінгу, у 2 осіб – залишились такими ж, як і в першому місяці після навчання, і у 4 осіб – збільшилися порівняно з попереднім місяцем:

Продавці-консуль-танти	збільшення обсягу особистого продажу у першому місяці, %	обсяги особистого продажу у другому місяці
		повернулись до рівня, який мав місце до проходження тренінгу	залишились такими ж, як і в першому місяці після навчання	збільшились порівняно з попереднім місяцем
				на 3 в.п.	на 4 в.п.	на 8 в.п.
1	4	+	-	-	-	-
2	7	-	+	-	-	-
3	7	-	-	+	-	-
4	15	-	-	-	-	+
5	15	-	+	-	-	-
6	19	-	-	-	-	+
7	22	-	-	-	+	-

– кожен відсоток збільшення обсягів особистого продажу дає товариству прибуток у середньому 95 грн.

РОЗВ’ЯЗОК:

1. Витрати товариства «ТД «Техносила» на тренінг з техніки збільшення продажу становлять:

а) на одного працівника – 1950 грн.;

б) загалом – 1950 грн. * 8 продавців-консультантів = 15600 грн.

2. Визначимо ефект, який принесла програма навчання у розрізі продавців та часових проміжків:

Продавець-консультант	Ефект від навчання за перший місяць, у % та грн.	Ефект від навчання за другий місяць, у % та грн.	Загальний ефект від навчання за 2 місяці наростаючим підсумком, у % та грн.
1-ий	4% = 380 грн.	0% = 0 грн.	4% = 380 грн.
2-ий	7% = 665 грн.	7% = 665 грн.	14% = 1330 грн.
3-ій	7% = 665 грн.	10% = 950 грн.	17% = 1615 грн.
4-ий	15% = 1425 грн.	23% = 2185 грн.	38% = 3610 грн.
5-ий	15% = 1425 грн.	15% = 1425 грн.	30% = 2850 грн.
6-ий	19% = 1805 грн.	27% = 2565 грн.	46% = 4370 грн.
7-ий	22% = 2090 грн.	26% = 2470 грн.	48% = 4560 грн.
УСЬОГО	89 % = 8455 грн.	108% = 10260 грн.	197% = 18715 грн.