2.2 Виды управленческих решений по организации разработки и принятия решения

В зависимости от организации разработки и принятия решения выделяются следующие виды управленческих решений:

• единоличные – принимаются одним лицом;

• коллегиальные – принимаются руководителем с согласия определенного круга специалистов;

• коллективные решения – решения, разрабатываемые при широком участии коллектива организации (подразделения).

Предпочтение способа организации разработки и принятия управленческого решения зависит от многих причин: компетентности руководителя, уровня квалификации коллектива, характера задач, ресурсов и т.д.

2.3 Виды управленческих решений по характеру целей или продолжительности действия решения

По характеру целей или продолжительности действия принимаемые решения могут быть:

• текущими (оперативными);

• тактическими;

• стратегическими.

2.4 Виды управленческих решений по исходным методам разработки решения

Важным классификационным подходом служат исходные методы разработки управленческих решений, которые подразделяются на следующие:

• графические методы, с использованием графоаналитических подходов (сетевых моделей и методов, ленточных графиков, структурных схем, декомпозиции больших систем);

• математические методы, предполагающие формализацию представлений, отношений, пропорций, сроков, событий, ресурсов;

• эвристические методы, связанные с широким использованием экспертных оценок, разработки сценариев, ситуационных моделей.

2.5 Виды управленческих решений по причинам возникновения решения

По причинам возникновения можно выделить следующие управленческие решения:

• ситуационные или проблемно-ориентированные, связанные с характером возникающих обстоятельств;

• по предписанию (распоряжению) вышестоящих органов;

• программные или программно-целевые, связанные с включением данного объекта управления в определенную структуру программно-целевых отношений, мероприятий;

• инициативные, связанные с проявлением инициативы системы;

• эпизодические, периодические и сезонные, вытекающие из периодичности воспроизводственных процессов в системе, например, сезонности сельскохозяйственного производства, сплава леса по рекам, геологических работ, пушного промысла.

Подробнее рассмотрим из перечисленных видов программно-целевые (программные) и проблемно-ориентированные (ситуационные) решения.

2.5.1 Программно-целевые (программные) решения

Программно-целевые решения связаны с реализацией отдельных программ. Программа – это система, объединяющая ресурсы, сроки, исполнителей и цели отдельных мероприятий, реализация которых приводит к достижению общей цели.

Программа включает весь комплекс мероприятий, который составляется на основе экспертно-аналитических оценок. Ни одно из мероприятий не должно быть упущено, поскольку при этом программа не будет реализована. По каждому из мероприятий устанавливаются исполнители, которые отвечают за весь комплекс работ, связанных с данным мероприятием. По каждому мероприятию и по программе в целом определяются необходимые ресурсы. Затем эти ресурсы распределяются между отдельными исполнителями. По каждому мероприятию и для каждой из работ устанавливаются сроки, в которые необходимо уложиться исполнителям. И, разумеется, по каждому из мероприятий устанавливается цель, которая должна быть достигнута. Например, при запуске космического корабля это подготовка различных космических систем, их испытания, стыковка, проверка функционирования всего технического комплекса, моделирование штатных и нештатных ситуаций.

Для программы разрабатывается дерево целей, в котором генеральная цель – реализация программы, подцель первого уровня – реализация мероприятий, подцели второго и последующих уровней – реализация отдельных работ вплоть до элементарных. Дерево целей - структурная модель процесса принятия решений, включающая элементы процесса по уровням и связи между ними. Аналогичным образом разрабатываются деревья сроков, ресурсов, исполнителей.

Матрица программно-целевого управления показана в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Матрица программно-целевого управления

Мероприятие	Исполнитель	Ресурс	Срок	Цель
Организационно-экономические
Научно-технические
Технико-технологические
Экологические
Прочие

Программно-целевое управление порождает ряд проблем:

- необходима организация управления программами, то есть создание соответствующего органа управления;

- требуется наиболее эффективное распределение прав, ответственности, ресурсного обеспечения;

- требуется взаимная увязка межпрограммных мероприятий, поиск общих элементов программ и их координация как фактор сокращения издержек;

- необходима координация действий по реализации программ и текущей деятельности.