С
овременная
Гуманитарная Академия Дистанционное образование
0009.02.04;РУ.01;5
Рабочий учебник
Фамилия, имя, отчество обучающегося___________________________________________________
Направление подготовки_______________________________________________________________
Номер контракта______________________________________________________________________
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
ЮНИТА 2
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ
МОСКВА 2009
Разработано Н.В. Черепановой, канд. филос. наук
Под ред. С.А. Павловой, д-ра экон. наук, доц.
Рекомендовано Учебно-методическим
советом в качестве учебного пособия
для студентов СГА
КУРС: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
Юнита 1. Системы документации.
Юнита 2. Организация работы с документами.
ЮНИТА 2
Рассмотрены этапы обработки внутренних, входящих и исходящих документов; механизмы подготовки документов на архивное хранение. Большое внимание уделено оформлению и организации документов на компьютере.
Рабочий учебник составлен на основе дидактических единиц учебников, имеющих гриф Министерства образования и науки Российской Федерации или Учебно-методического объединения:
1. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М. : Гардарика, 2008.
2. Румынина, Л. А. Документационное обеспечение управления [Текст] : учебник / Л. А. Румынина. – М. : Академия, 2008.
3. Кирсанова, М. В. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления. [Текст] : учеб. пособие / М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов. – М. : Инфра-М, 2008.
Для студентов Современной Гуманитарной Академии
______________________________________________________________________________________________________
© СОВРЕМЕННАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ, 2009
(настоящее учебное пособие не может быть полностью или частично воспроизведено, тиражировано
и распространено в качестве официального издания без разрешения руководства СГА)
Соответствие системы менеджмента качества СГА в сфере создания информационных образовательных ресурсов требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) подтверждено Сертификатом соответствия Стандарт-тест
Оглавление
Стр.
ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН 5
ЛИТЕРАТУРА 6
ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ 7
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР 8
1 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ 8
1.1 Прием поступающих документов, организация доставки документов 11
1.2 Организация рассмотрения документов 13
1.3 Регистрация документов 15
1.4 Информационно-справочная работа 20
1.5 Контроль исполнения документов 22
1.6 Организация отправки исходящих документов 27
2 ФОРМИРОВАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ДЕЛ 29
3 ЭКСПЕРТНАЯ СЛУЖБА 30
4 ИЗГОТОВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТА НА КОМПЬЮТЕРЕ 50
5 ДОКУМЕНТООБОРОТ НА КОМПЬЮТЕРЕ 63
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 80
ТРЕНИНГ КОМПЕТЕНЦИЙ 82
ГЛОССАРИЙ 83