1. Порядок проведения экспертизы

   1. Экспертная организация оказывает услуги по экспертизе российским, иностранным и совместным организациям по заявкам на основании:

• договора установленной формы;

• долгосрочной письменной заявки, содержащей гарантии заказчика по созданию условий для проведения экспертиз и оплате расходов за оказанные услуги.

При этом вызов эксперта может осуществляться по письму или по телефону в виде разовой заявки, с указанием конкретной задачи экспертизы.

Допускается выполнение работ по письменным разовым заявкам, содержащим гарантии заказчика по созданию условий для проведения экспертиз и оплате расходов за оказанные услуги.

2. Задача экспертизы должна содержать следующую обязательную информацию: цель, предмет экспертизы, объем экспертируемой партии и метод исследования.

Если выполнение задачи экспертизы требует применения метода разрушающего контроля, в заявке должно быть отражено согласие заказчика на разрушение образца товара (в количестве, предусмотренном нормативными документами). Отказ от выполнения заявки должен быть мотивирован руководителем подразделения Экспертной организации и дан в письменном виде.

3. Заявка регистрируется на фирме, отделе или бюро экспертиз (далее – “подразделение Экспертной организации”) в “Журнале регистрации документов по проведению экспертизы” (далее – “Журнал”) или в компьютерной автоматизированной системе с присвоением ей порядкового номера. Порядковый номер состоит из десяти знаков и формируется следующим образом: ХХХ-ХХ-ХХХХХ, где знаки:

“1–3” – индекс Экспертной организации, соответствующей индексу территориальной торгово-промышленной палаты РФ в Номенклатуре дел ТПП РФ;

“4–5” – индекс подразделения Экспертной организации;

“6–10” – порядковый номер, нумерация начинается с первого рабочего дня нового года. С целью упорядочения регистрации и поиска документов – заявке, наряду, акту экспертизы или сертификату присваивается одинаковый номер.

4. На основании зарегистрированной разовой заявки в подразделении Экспертной организации оформляется наряд на проведение экспертизы (Приложение 1). В наряде должны быть указаны: номер, дата поступления заявки, дата начала экспертизы, сведения о товаре и заказчике согласно заявке, задача экспертизы.

5. Руководитель подразделения Экспертной организации обязан после регистрации разовой заявки в сроки, согласованные с заказчиком (по скоропортящимся товарам в течение 24 часов), направить эксперта для проведения экспертизы: выдать ему наряд, в котором указать фамилию эксперта и дату выдачи наряда, подписать наряд и заверить свою подпись печатью или круглым штампом. Оформленный таким образом наряд является основанием для эксперта на проведение экспертизы от имени Экспертной организации. О факте выдачи наряда эксперту должна быть сделана соответствующая запись в журнале или введена соответствующая дополнительная информация в компьютерную автоматизированную систему.

В случае если экспертиза проводится группой экспертов, один из них назначается ответственным.

6. После получения наряда, если экспертиза проводится у заказчика, эксперт должен:

   1. Сообщить заказчику по телефону о своем выезде на экспертизу по зарегистрированной заявке и работать в соответствии с распорядком рабочего дня заказчика экспертизы.

Необходимость и условия работы эксперта в выходные и праздничные дни и после окончания рабочего дня согласовывается между заказчиком и Экспертной организацией дополнительно. Срок начала проведения экспертизы может быть перенесен по письменной мотивированной просьбе заказчика.

2. Убедиться в том, что для своевременного и объективного проведения экспертизы созданы условия:

• обеспечено участие в проведении контрактной экспертизы не менее двух представителей заказчика, которые должны будут подписывать констатирующую часть акта экспертизы. В остальных случаях представителей заказчика в проведении экспертизы и наличие их подписей на акте экспертизы не обязательны. Если товар подлежит досмотру таможенной и/или карантинной службами, заказчиком должно быть обеспечено присутствие представителей этих служб; обеспечено, если это необходимо, присутствие представителей изготовителя или поставщика;

• предоставлена коммерческая, товаросопроводительная, нормативно-техническая документация. В тех случаях, когда заказчик экспертизы не является первым товарополучателем, а документы поставщика отсутствуют, должны быть предоставлены сопроводительные документы организации, пере отправившей товар;

• предоставлены для работы рабочий стол в освещенном (в холодное время года отапливаемом) помещении; подсобные рабочие, теплая спецодежда для работы в холодном помещении или на улице в холодное время года; в случае необходимости – отдельное помещение для обеспечения сохранности товара; обеспечено соблюдение техники безопасности при проведении экспертизы и личная безопасность эксперта;

• предоставлен, в случае необходимости, образец-эталон, с которым эксперт должен ознакомится, проверив его надлежащее оформление;

• обеспечен свободный доступ к товару;

• товар рассортирован по партиям. Неоднородные партии могут подвергаться экспертизе, как единая, при наличие письменной просьбы заказчика, прилагаемой к акту экспертизы, если это не противоречит нормативно-технической документации на предъявленную продукцию;

• предоставлены измерительные средства в исправленном состоянии с действующим сроком клейма Госповерителя.

3. Организовать свою работу в соответствии с требованиями настоящей Инструкции, в зависимости от фактических условий.

4. Если заказчик считает необходимым внести изменения в формулировку задачи экспертизы и/или объемы работ, он должен подтвердить это письменно. Эксперт проводит экспертизу с учетом изменений, внесенных заказчиком, предварительно согласовав все изменения с руководителем подразделения Экспертной организации.

5. Если заказчик просит провести экспертизу одной и той же партии на соответствие не только требованиям условий контракта (договора), но одновременно и отечественного и/или международного стандарта – допускается проведение двух или трех экспертиз отдельно: одной – на соответствие товара требованиям условий контракта (договора), другой (других) – на соответствие требованиям отечественного и/или международного стандарта.

6. В тех случаях, когда эксперт прибыл на место проведения экспертизы, а экспертиза не состоялась по вине заказчика: не поступил товар, заказчиком не предоставлены необходимые документы, не созданы условия для проведения экспертизы (рабочее место, освещенное, отапливаемое в холодное время года помещение, подсобные рабочие и т. п.), не обеспечены: сохранность товара, соблюдение техники безопасности, личная безопасность эксперта и др. – эксперт обязан обратиться к руководителю подразделения Экспертной организации по телефону для получения дальнейших распоряжений. Если руководителем принято решение об отказе в проведении экспертизы, заявка аннулируется. Заказчику на основании служебной записки, составленной экспертом на имя руководителя подразделения Экспертной организации, дается письменный аргументированный отказ.

Эксперт обязан сдать в подразделение Экспертной организации наряд с соответствующей отметкой заказчика о причине отказа от проведения экспертизы и о фактически затраченном времени, в том числе, на дорогу в оба конца. В случае отказа заказчика от такой записи ее делает сам эксперт с указанием фамилии заказчика, отказавшегося от производства записи, и сдает наряд в подразделение Экспертной организации.

Таким же образом оформляется отказ заказчика от проведения экспертизы.