11 Занятие

7.4. Фотография рабочего времени и её разновидности

Фотография рабочего времени – это изучение затрат рабочего времени использования оборудования в течении смены (или её части) путем детальной фиксации данных о их продолжительности и структуре.

Она имеет такие цели:

1. выявление недостатков в организации труда и производства, которые ведут к потерям, простоям, нерациональным затратам рабочего времени;

2. оргтехмероприятий по устранению выявленных недостатков;

3. изучение, распространение, обобщение передового опыта по использованию рабочего времени;

4. установление норм обслуживания и нормативов подготовительно-заключительного времени; времени обслуживания рабочего места; времени на отдых личные надобности; определения оперативного времени на ручные работы в единичном и мелкосерийном производствах;

5. выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения норм выработки отдельными рабочими.

При подготовке к наблюдению необходимо изучить: технологический процесс, который исполняется исполнителем или группой рабочих, являющихся объектом исследования; организацию труда на рабочем месте; порядок обслуживания; технические характеристики, режимы и состояния оборудования.

Если фотография проводится с целью разработки нормативов, то при подготовке выявляются и устраняются недостатки, приводящие к потерям и нерациональным затратам рабочего времени. Только после этого приступают к проведению наблюдения.

Если основным назначением фотографии является выявление потерь рабочего времени и простоев оборудования, то она должна проводиться без предварительного вмешательства в существующую организацию труда и обслуживания рабочего места и оборудования. Но предварительное изучение недостатков необходимо для качественного проведения наблюдения.

Особое внимание уделяется правильному выбору рабочего, если после наблюдения будут устанавливаться нормы или разрабатываться нормативы. Нормы и нормативы должны рассчитываться с учетом передовых методов и приемов труда. При их применении интенсивность у разных рабочих различают в силу психофизиологических особенностей. Норма же должны предусматривать среднюю интенсивность труда рабочего, овладевшего передовым приемам и методами труда. Поэтому рекомендуется проводить наблюдения за рабочими, у которых:

• квалификация соответствует разряду;

• стаж работы от 4 до 20 лет;

• средний процент выполнения нормы на данной работе.

Самого рабочего, мастера, бригадира надо ознакомить с характером и целью исследования, способом его проведения.

Перед началом наблюдения заводится наблюдательная карта. Еще до начала фотографии в неё заносятся общие сведения, касающиеся обследуемого оборудования и рабочего.

В зависимости от форм организации труда и количества объектов наблюдений фотография рабочего времени, может быть индивидуальная, многостаночников, групповая (бригадная), самофотография.

1. Индивидуальная фотография рабочего времени. Объектом изучения её являются затраты рабочего времени одного работника на определенном рабочем месте.

Наблюдения и измерения ведутся по текущему времени. В наблюдательном листе указывается все действия исполнителя и перерывы в работе в том работе, в каком они происходят фактически одновременно фиксирующее текущее время окончания каждого вида затрат. Необходимо четко отличать элементы подготовительной работы от оперативной и работы по обслуживанию рабочего места. Перерывы организационно – технического характера надо ограничивать от перерывов, зависящих от рабочего.

В графе «Перекрываемое время» отмечается продолжительность ручной работы, которое выполняется в основное (машинное) время. В графе «Количество изделий» указывается количество единиц выполненной работы за время наблюдения. При обработке это позволяет судить о степени выполнения норм выработки, но отдельным отрезком времени и равномерности темпа работы на протяжении смены.

Для получения достоверных результатов наблюдения должны проводится 3-5 дней. Наблюдается начало, середины и конец недели. Если устанавливаются нормативы Тобс и Тпз , следует провести наблюдения за разными исполнителями.

Обработка результатов состоит в вычислении продолжительности затрат рабочего времени по каждому виду затрат. Для этого из текущего времени каждого последующего замера вычисляется текущее время предыдущего замера. После этого по всем замерам в графе «Индекс» проставляется краткое обозначение потерь или затрат согласно классификации. Далее одноименные затраты выбираются и составляется сводка одноименных затрат, их суммарная продолжительность, удельный вес каждого вида в общих затратах.

Для анализа составляют фактический и нормативный балансы рабочего времени. При составлении нормативного баланса исключаются все нерациональные затраты и прямые потери рабочего времени. За счет этого увеличивается оперативное время. Подготовительно-заключительное время, время организационного и технического обслуживания, время на отдых и личные надобности рассчитываются в процентах к полученному оперативному времени, но соответствующим нормативам.

В результате сопоставления фактических затрат времени с нормативными выявляются излишние и подлежащие к сокращению затраты Тпз, Торг, Ттех, Тотд. Изучаются причины, вызвавшие нерациональные и излишние затраты, потери рабочего времени. Далее устанавливается действительно необходимые затраты с учетом объема работ, который мог бы быть выполнен рабочим при отсутствии затрат и потерь.

Путем сопоставления данных фактического и нормативного балансов рабочего времени определяются коэффициенты:

• полезного использования рабочего времени:

• полезного использования оборудования:

• потерь рабочего времени зависящих от рабочих:

• потерь рабочего времени по организационно – техническим причинам:

Определяется возможный рост производительности труда за счет устранения потерь и не рациональности затрат рабочего времени:

или

где Тпз — подготовительно-заключительное время; Топ — оперативное время; Тобс — время обслуживания рабочего места; Тотд — время на отдых и личные надобности, учитывается в пределах норматива; Т набл – время наблюдения; Тпр – перерывы в работе по причинам, зависящим от рабочего; Тпнп — время перерывов, вызванных нарушениями нормального хода процесса; Тпнд — время перерывов в связи с нарушением трудовой дисциплины; Топ.ф и Топ.н – оперативное время по фактическому и нормативному балансу; Тотд.ф и Тотд.н – фактическое и нормативное время на отдых и личные надобности.

Анализ данных фотографии завершается разработкой оргтехмероприятий по устранению причин недостатков и совершенствованию организации и нормирования труда.

2. Фотография рабочего времени многостаночника: комбинированный вид наблюдения и за рабочим и за станками. Особенности:

• фиксируются моменты перехода рабочих от станка к станку;

• фиксируется ход работы или простоев оборудования с помощью специальных индексов.

По окончании составляется баланс времени на рабочего и оборудование, исчисляется ряд коэффициентов.

3. Групповая (бригадная) фотография рабочего времени. Она проводится тогда, когда необходимо изучить затраты рабочего времени группы (бригады) или использования большого количества оборудования. Её цель – изучить разделение и кооперацию труда в бригаде, использования рабочего времени, загруженность членов бригады, эффективности работы оборудования, взаимозаменяемость, совмещение профессий.

В зависимости от числа объектов применяют метод непосредственных наблюдений, маршрутную фотографию, метод моментных наблюдений.

1. Метод непосредственных наблюдений. Он применяется при обследовании небольшой группы рабочих численностью 2-3 человека, которые находятся в поле зрения наблюдателя. Порядок проведения тот же, что при индивидуальной фотографии. Но запись затрат производится поочередно по каждому наблюдаемому рабочему. Начало каждого элемента работы – это моменты окончания предыдущего элемента. Наблюдательный лист имеет число вертикальных граф равное числу наблюдаемых рабочих.

Одноименные затраты группируются и отражаются в балансе рабочего времени. Группировка и баланс составляются либо по каждому рабочему, либо по группе.

Если проводится фотография бригады, обслуживающей оборудование, то в фактическом и проектируемом балансах даются суммарные затраты времени всех рабочих. При этом проектируемый баланс составляется без увеличения оперативного времени. Группировка и баланс составляются либо по каждому рабочему, либо по группе.

Если проводится фотография бригады, обслуживающей оборудование, то в практическом проектируемом балансах даются суммарные затраты времени всех рабочих. При этом проектируемый баланс составляется без увеличения оперативного времени обслуживания оборудования (за счет устранения потерь рабочего времени).

2. Метод маршрутной фотографии. Он применяется при большем количестве объектов наблюдения (от 4 до 15 рабочих). Измерения проводятся путем фиксации затрат и потерь времени при обходе маршрута через заранее установленный небольшой промежуток времени. Величина отрезка времени зависит от наблюдаемых объектов. Точность полученных данных зависит от принятого интервала наблюдений. Рекомендуется применять интервальные наблюдения:

• до 5 объектов отметки делаются через 1 минуту;

• 6-10 объектов – через 2 мин.;

• 11-15 объектов – через 3 мин.

Наблюдательный лист содержит текущее время обходов согласно применяемому интервалу. Число граф для записи результатов равно количеству наблюдаемых объектов. Запись ведется с помощью индексов.

Обработка результатов наблюдения заключается в: суммировании количества записей с одноименным обозначением по каждому рабочему; умножении суммы одноименных индексов на величину интервала времени; составляет группировки одноименных затрат.

Дальнейшая обработка результатов наблюдения и выводы по ним делаются аналогично методу непосредственных наблюдений.

3. Метод моментных наблюдений. Он применяется для массового изучения использования рабочего времени, загруженности рабочих и использования оборудования во времени. Особенность метода – наблюдения выборочные, проводятся в случайно выбранные моменты времени по большой группе рабочих. Фиксируются не сами затраты рабочего времени, а количество их повторений или моментов за период наблюдения. С помощью этого метода , не прибегая к сплошному и непосредственному измерению величины всех затрат рабочего времени, можно получить данные об удельном весе и абсолютных значениях затрат и потерь времени.

В период наблюдений менеджер – организатор обходит участок по маршруту, записывая за каждым рабочим наблюдаемые категории затрат рабочего времени.

Если число наблюдаемых объектов свыше восьми, то интервалы обходов выбираются так, чтобы они не обладали какой – либо закономерностью относительно цикла производства и носили характер случайной выработки. Эти интервалы, т.е. время, начало обхода рабочих мест должны быть независимы от воли и желания наблюдателя, нерегулярны. Они могут определяться с помощью математических таблиц случайных чисел.

Моментные наблюдения требуют выполнение предварительных расчетов. Надо за год определить:

• необходимое число фиксируемых моментов (М);

где а – коэффициент, соответственной заданной точности величины К; принимаемой в диапазоне 2-4 в зависимости от типа производства; К – удельный вес исследуемый категории затрат рабочего времени в общих затратах за время наблюдений; рассчитывается на основании данных прежних наблюдений; Р – допустимая величина относительной ошибки наблюдения (от 3% до 10%).

• длину обхода маршрута обхода рабочих мест (Z обх);

• число наблюдаемых моментов за один обход (m), соответствует количеству рабочих мест;

• продолжительность одного обхода (Тобх);

где Zобх – длина маршрута одного обхода по всем рабочим местам, м.; 0,6 –средняя длина одного шага, м.; 0,015 – средняя продолжительность одного шага, м.;

• числа моментов, фиксируемых за одну рабочую смену (М');

Тсм – продолжительность рабочей смены, мин.; К – коффициент несовпадения времени обходов; учитывает возможные отклонения в ходе наблюдения и принимается в переделах от 0,5 до 0,7.

• общую продолжительность наблюдения в числе смен.

Число рабочих смен (n см), в течении которых необходимо проводить наблюдения, рассчитывается по количеству требуемых замеров:

Наблюдения проводятся при обходе рабочих мест при заранее установленному маршруту. Поравнявшись с фиксажным пунктом, наблюдатель определяет, чем занят рабочий в данный момент, и отмечает результаты в бланке наблюдений. Случаи повторения какого либо вида затрат фиксируется с помощью условных обозначений. Они облегчают процесс наблюдения.

Формы карт зависят: от способа проведения наблюдений; их частоты; числа исследуемых элементов, целей исследования и других условий. Если целью является получение не только общих данных о структуре затрат рабочего времени или работы оборудования в целом по бригаде, и по каждому рабочему или станку, применяют индексную (цифровую или буквенную) систему обозначений для каждого изучаемого элемента.

Если детализация затрат рабочего времени по исполнителям или времени использования оборудования по машинам не требуются, то моменты наблюдения регистрируют с помощью точек и линий по каждому виду затрат рабочего времени.

Наблюдатель, поравнявшись с фиксажным пунктом, отмечает, чем занят рабочий в данный момент. Это делается путем нанесения отметок в наблюдательном листе в виде точек и линий. Первые четыре отметки наносятся точками, следующие – линиями, но горизонтали, вертикали и диагонали это выглядит:

Таблица 1.1.

Пример нанесения отметок в наблюдательный лист

Число моментов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Обозначение	.	. .	. . .	. . . .	__ . .

Квадрат с диагоналями составляет 10 фиксированных моментов. Далее изложенный порядок нанесения отметок повторяется.

Наблюдательный лист групповой фотографии рабочего времени, выполняется методом моментных наблюдений.

Таблица 1.2.

Наблюдательный лист групповой фотографии рабочего времени

№ п/п	Наименование затрат времени	Отметка с результатом наблюдений	Всего моментов	Процент затрат к итогу
1	Подготовительно – заключительное время		19	6,3
2	Оперативная работа		58	19,3
3	Организационное обслуживание рабочих мест		9	3,0
…	И т.д.
	итого		300	100

Обработка результатов наблюдения начинается с подсчета количества момента наблюдений по каждому виду затрат рабочего времени. Затем подсчитывается сумма моментов наблюдений по всем видам затрат и определяется процентное выражение каждого вида наблюдений. По полученным процентам и общему времени находится величина зафиксированных затрат и потерь рабочего времени в минутах. Анализ результатов и разработка оргтехмероприятий производится, так же как и при индивидуальной фотографии рабочего времени.

4. Самофотография рабочего времени. Она проводится самим рабочим. Выявляются и фиксируются только потери рабочего времени.

Этот вид наблюдения эффективен в том случае когда:

• самофотографии проводятся систематически;

• охватывают большие группы рабочих;

• служат основой для разработки мероприятий по улучшению организации производства.

1. Подготовка к наблюдению включает:

• подготовку необходимого количества карт;

• разработку графика проведения;

• назначения ответственных;

• проведение разъяснительной работы по задачам и техники проведения наблюдения.

2. При наблюдении рабочий определяет и записывает:

• время начала и окончания простоя;

• характер простоя (если известно); например, простой из-за отсутствия заготовок поломки оборудования, перебоев с электроэнергией и т.д.

• причину перерывов в работе или снижения производительности труда (если известно);

• как использован простой; например для отдыха, выполняя другой работы и т.д.

На оборотной стороне карты рабочий записывает свои предложения по устранению причин потерь рабочего времени.

3. Обработка карт наблюдения состоит в систематизации записей перерывов по принятой классификации, обобщенной предложений рабочих и разработке мероприятий по их реализации.