Технология обращения с «трудным» руководителем

Имея дело с «трудным руководителем», вы можете выбрать несколько приемлемых вариантов, выделяемых Егоршиным А.П. Наиболее эффективная стратегия определяется в зависимости от типа «трудного» руководителя, с которым вы работаете, и ваших личностных способностей и искусства управления. Ниже приведены варианты поведения, из которых вы можете выбирать.

• Ничего не делайте. Терпите…

• Переоцените вашего руководителя.

• Усовершенствуйте свой стиль.

• Поговорите с вашим руководителем.

• Поговорите анонимно.

• Попросите перевод в другое подразделение.

• Обсудите сложившуюся ситуацию с вышестоящим руководителем.

• Сумейте совладеть с «трудным» руководителем.

• Смените организацию, когда все средства исчерпаны.

Тест «Считаете ли вы себя авторитетом в группе?»

1. Могу сказать о себе, что выполняю обязанности настолько хорошо, насколько это возможно:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

2. До сих пор мне удавалось предвидеть важные для моего предприятия явления и события:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

3. Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или глупость части моих сотрудников:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

4. Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения:

А – согласен полностью;

Б – согласен частично;

В – скорее не согласен;

Г – совершенно не согласен.

5. Многим сотрудникам безразличны мои неудачи:

А – согласен полностью;

Б – согласен частично;

В – скорее не согласен;

Г – совершенно не согласен.

6. Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала научиться:

А – согласен полностью;

Б – согласен частично;

В – скорее не согласен;

Г – совершенно не согласен.

7. Согласие с мнением подчинённых является признаком слабости руководителя:

А – согласен полностью;

Б – согласен частично;

В – скорее не согласен;

Г – совершенно не согласен.

8. Я трезво и объективно оцениваю самого себя:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

9. Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявили злую волю и пренебрежение:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

10. Я могу безошибочно оценить отношение моих подчинённых ко мне:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

11. Не следует уступать подчинённым, поскольку это подрывает авторитет руководителя:

А – согласен полностью;

Б – согласен частично;

В – скорее не согласен;

Г – совершенно не согласен.

12. Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе, но могу сказать, что принимаю правильные решения:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

13. Истинно компетентный человек может полагаться исключительно на своё мнение:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

14. Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений:

А – всегда;

Б – обычно;

В – иногда;

Г – почти никогда.

15. Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчинённых, но считаю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий:

А – согласен полностью;

Б – согласен частично;

В – скорее не согласен;

Г – совершенно не согласен.

Ключ к тесту. Подсчитайте количество ответов: А = …; Б = …; В = …; Г = … .

Определите число преобладающих ответов (пять и более):

- если у вас явно преобладают ответы «А», будьте осторожны – «комплекс угрожаемого авторитета» может стать вашей «болезнью»;

- если у вас явно преобладают ответы «Б», то можно признать, что вы очень осторожны, но нельзя исключить у вас предрасположенности к этой «болезни»;

- если у вас явно преобладают ответы «В», то вы занимаете относительно подчинённых слишком оборонительную позицию;

- если у вас явно преобладают ответы «Г», то, скорее всего, вы не подходите для роли «авторитета».