Содержание
Введение…………………………………………………………………….2
Сущность и отношения лидерства………………………………………...2
Теория лидерских качеств…………………………………………………4
Поведенческое лидерство………………………………………………….5
Ситуационное лидерство………………………………………………..…7
Работа с «трудным» руководителем………………………………………9
Технология обращения с «трудным» руководителем……………..........11
Общее понятие власти и влияния………………………………………..14
Источники власти в организации………………………………………...15
Заключение………………………………………………………………..19
Список использованной литературы……………………………………20
Введение
Проблема лидерства, влияния и власти будет актуальна во все времена. Вопросам лидерства уделяется повышенное внимание во всех организациях. Этой теме посвящено огромное количество книг, статей и исследований.
Если сравнивать лидерство с руководством, то можно лучше понять его природу. Быть менеджером и быть лидером в организации – это две разные вещи. Менеджер, влияя на работу подчиненных и строя отношения с ними, прежде всего, использует должностную основу власти. Лидерство же основывается больше на процессе социального воздействия. В отличие от руководства, лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник – подчиненный», которые свойственны традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер – последователь».
Сущность и отношения лидерства.
Основой лидерства является специфический тип управления, возникший в древности на основе отношений «хозяин – раб» и «лидер – последователь». При этом лидер занимает в группе центральную позицию и концентрирует авторитарную власть, которая доминирует над последователями. Сплочение последователей вокруг лидера позволяет в короткие сроки и даже при неблагоприятных условиях решать трудные задачи.
В истории известно много примеров таких отношений. Это восстание рабов под руководством Спартака, великие завоевания Александра Македонского и Гая Юлия Цезаря, морские Христофора Колумба, крестьянская война под предводительством Е.Пугачева, военные победы Наполеона, А.В.Суворова, М.И.Кутузова, счастливые спасения любей после кораблекрушений и др. Наиболее известными религиозными лидерами являются Иисус Христос, Магомед, Будда, которые имели миллионы последователей.
Право на власть приобретается лидером в ходе формирования группы последователей и заключается в принятии решений и распоряжении ресурсами группы для достижения поставленных целей. Реально этим правом лидер пользуется только до того момента, пока это признается его последователями в неформальной организации.
Пример поведения лидера – главное для его признания в группе и во многих случаях служит причиной последующего обожания последователями (харизма). Для того лидеру нужно найти своих последователей и постоянно демонстрировать высокие личностные качества и образцы поведения (ум, сила, мужество, быстрое принятие решений, находчивость, юмор и др.). Для понимания лидерства рассмотрим наиболее яркие типы отношений управления (рис.1).
Низкое Участие работников в управлении Высокое
Авторитарное управление
«начальник – подчиненный» |
Эффективное лидерство
«лидер – последователь» 
|
Неэффективное лидерство
«хозяин – раб» |
Демократическое управление
«выборный руководитель – подчиненный» |
Достижение поставленных целей
Низкое
рис 1.
Неэффективное лидерство построено на отношениях типа «хозяин – раб», когда власть лидера практически абсолютна и может распространяться на решение вопросов о жизни и смерти членов его группы.
Авторитарное управление основано на традиционных отношениях «начальник – подчиненный», когда власть лидера поддерживается всеми нормативными документами административной системы (устав, правила, структура, инструкции, приказы и др.).
Эффективное лидерство построено на новом типе отношений «лидер – последователь», когда лидер получает власть от последователей, признающих иго ценность и важность для их совместной работы в группе.
Демократическое управление основывается на типе отношений «выборный руководитель – подчиненный», когда в коллективе высокий уровень самоуправления и группа сама избирает лидера.
Чем отличается лидерство и управление?
Лидерство – это способность влиять на группы людей. Чтобы побудить их работать для достижения поставленных целей. Управление – это процесс воздействия на коллективы людей с целью эффективной координации их действий в производстве. Таким образом, управление носит всеобщий характер, оно существует всегда и везде, а лидерство – это вершина управления, когда необходимо обеспечить наиболее эффективное достижение целей.
Лидерство не заменяет управление и не существует вне его, а дополняет управление в тех случаях, когда традиционные методы управления не дают высоких результатов и не позволяют эффективно достигать поставленных целей.
В теории получили признание три концепции лидерства:
Теория лидерских качеств, более известная в истории как «теория великих людей», утверждает, что лучшие лидеры обладают определенным набором личных качеств, которые позволяют им вести за собой людей (например, интеллект, знания, внешность, инициативность, уверенность и др.). Однако универсальность набора лидерских качеств, присущих большинству эффективных руководителей, выявить не удалось.
Концепция лидерского поведения утверждает, что эффективность лидера определяется его манерой поведения и стилем руководства по отношению к подчиненным, возможностью психологического воздействия на людей с целью координации их действий в достижении целей. Поведение зависит от ориентации лидера на интерес к производству, работу, стилю руководства и взаимоотношений с подчинёнными.
Концепция ситуационного лидерства базируется на необходимости сочетания лидерских качеств и поведения в зависимости от конкретной ситуации. Лидер может и должен вести себя по-разному в зависимости от группы последователей, проблемы (ситуации), требующей своего решения, и воздействия внешней среды.