4. Проведение pr компании: pr кампания и ее составляющие:

ПР-кампания – комплекс мероприятий проводимых в течении определенного периода, направленных на определенные целевые группы с целями поддержания имиджа, репутации организации.

Цель PR-кампании – создание благоприятного для организации общественного мнения.

Особенности PR-кампании – непрерывность, последовательность, комплексность.

 

Этапы pr кампнии:

Подготовительный этап: определение проблемы – включает анализ исходной ситуации, изучение общественного мнения , изучение целевых аудиторий и их представления об организации, мониторинг СМИ и анализ имиджа организации.

Этап планирования и программирования предполагает составление программы PR кампании. Программа PR-кампании включает:

1. Резюме концепции. В резюме кратко указываются ключевые пункты:

1.         цель концепции;

2.         целевые аудитории;

3.         цели по аудиториям — чего вы хотите добиться от каждой

аудитории;

4.         основная стратегия — указывается стратегия и список тактик,

которые будут использованы в кампании;

5.         рекомендуемый бюджет;

6.         оценка.

2. Ситуативный анализ внутри компании (список, биографии и фотографии ключевых людей в компании, детальное описание программ, услуг, товаров и др., интервью с первыми лицами компании по интересующим вас вопросам, описание того, какие действия предпринимались в той или иной сфере, связанной с целями данной концепции), вне компании (подборка материалов из газет, журналов об организации или сфере ее деятельности, репортажи на радио и телевидении, контент-анализ СМИ, база журналистов, освещающих деятельность компаний в данной сфере, список и описание лидеров мнений и организаций, которые поддерживают политику вашей компании, список и описание лидеров мнений и организаций, которые не поддерживают политику вашей компании, список специальных мероприятий и важных дат для сферы деятельности и для самой компании, исследования, проведенные другими организациями в той же сфере).

3. Цели и задачи. В этом разделе называются стратегические и тактические цели кампании. Задачи сформулированные в программе должны быть понятны и измеряемы, реалистичны, позволяют реализовать общую стратегию организации.

4. Выбор целевых аудиторий и послания. Определение целевых аудиторий жизненно важно для кампании, поэтому нужно осторожно подходить к данному вопросу. Описание целевых аудиторий осуществляется по определенным критериям: географический, демографический, психологический, статус, репутация, членство, роль в процессе принятия решений.

Сообщения целевым группам должны быть точны и понятны адресатом, правдивы и реалистичны, соответствовать интересам целевой группы.

5. Цели по аудиториям. В данном разделе для выделенных аудиторий ставятся цели. Всю совокупность целей можно разделить на 3 основные группы.

• Поведенческие цели. (Что мы хотим, чтобы они сделали?)

• Цели по формированию отношения к организации. (Что мы хотим, чтобы они думали?)

• Информативные. (Что мы хотим, чтобы они знали?)