
- •Основные понятия и концепции менеджмента.
- •Иерархия социально-экономических систем
- •Концептуальные положения менеджмента
- •Этапы управления
- •Основные принципы и методы управленческой деятельности.
- •Организация как открытая система.
- •Жизненный цикл организации
- •Этапы жизненного цикла по и. Адизесу
- •Виды организационных структур
Виды организационных структур
Организационная структура управления – совокупность структурных подразделений различных уровней иерархии, между которыми разделены все функциональные области деятельности компании. Выделяют следующие функциональные области деятельности предприятия:
Снабжение
Производство
Сбыт(продажа)
Финансы
Инновации
Кадры
Осуществление сбалансированного и системного управления предполагает разделение функций между структурными подразделениями различных уровней, а также согласование их работы.
Организационные структуры:
Бюрократические(механистические) – являются наиболее распространенными, в основе которых лежит горизонтальное(по функциям) и вертикальное(по уровню) разделение всех работ в организации. Включает в себя 4 вида структур:
Линейные
Функциональные
Линейно-функциональные
Дивизиональные
Адаптивные(органические)
Линейная структура управления – руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности.
Функциональная структура управления – наличие структурных подразделений , каждое из которых имеет свою четко определенную конкретную задачу, обязанности и функции.
Линейно-функциональная структура управления – для нее характерно как функциональное деление задач организации, так и установление линейной иерархии подразделений внутри функциональной области.
Линейно-функциональные структуры в настоящее время являются наиболее распространенными и используются на большинстве современных предприятий.
Дивизиональные структуры – возникли в связи с развитием и расширением сферы деятельности компании и характеризуются наличием как линейно-функциональных связей, так и выделением отдельных дивизионов, деятельность которых ориентирована на специализацию работ с учетом следующих трех факторов:
1)номенклатуры выпускаемой продукции
2)разнородностью потребителей
3)географическим расположением отдельных структурных подразделений
Исходя из этого выделяют 3 вида дивизиональных структур:
Продуктовая – наличие у предприятия много номенклатурного производства, при этом производимые продукты являются разнородными. При данной структуре полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта передаются одному руководителю, который является ответственным за данный тип продукции(университет). Задачей использования данной структуры является обеспечение того, чтобы все продукты производились качественно и им уделялось внимание такое же, как если бы предприятие производило только один вид продукции.
Ориентированная на потребителя – наличие у предприятия разнородных групп потребителей, удовлетворять которых необходимо также хорошо, как если бы у предприятия был только один потребитель. Данная структура предполагает наличие помимо функциональных служб отдельных структурных подразделений, обслуживающих различные группы потребителей.
Региональная – используется компаниями, у которых имеются географически разделенные филиалы. Данная структура предполагает географический принцип построения и взаимодействиях структурных подразделений. Задачей является обеспечение эффективной работы всех географических представительств и компании в целом, учитывающих отдельные региональные особенности своего функционирования.
Адаптивные организационные структуры – наличие гибкой структуры, быстро реагирующей на изменение во внешней среде. 3 вида:
Проектные
Матричные
Конгломератные
Проектная структура – структура, создаваемая для решения конкретных комплексных задач(разработки проекта и его реализации). Проектная структура включает в себя как функциональные подразделения(экономический отдел, финансовый), так и проектные группы, создаваемые для решения каких-либо задач. Данные структуры находят применение в сфере аудита, консалтинга, в проектных организациях.
Матричная структура – наличие как функциональных подразделений, так и временных проектных групп для решения комплексных задач. Данная структура предполагает наличие множественного подчинения. Во-первых сотрудники подчиняются руководителю функционального отдела, в котором осуществляют свою постоянную работу, во-вторых они подчиняются руководителю проекта, в котором они находятся в текущий момент. Данная структура может применяться организациях, осуществляющих внутренние проекты и, в первую очередь, инновационного и внедренческого характера. Наибольшее распространение подобные структуры получили в сфере высоких технологий, космической отрасли и в организациях, осуществляющих инновационные проекты.
При использовании матричной структуры сотрудники в организации изначально работают в своих функциональных подразделениях, а для реализации какого-то проекта включаются в проектную группу и подчиняются руководителю проекта. После завершения проекта сотрудники возвращаются к своей текущей работе в функциональное подразделение, к которому они относятся. Основной сложностью использования матричной структуры является согласование интересов руководителей функциональных подразделений и руководителей проекта. Для избегания конфликта интересов руководителю необходимо решить организационные вопросы для обеспечения согласованности их действий.
Конгломератная организационная структура – объединение нескольких компаний с различными типами бизнеса под общим руководством управляющей компании. При этом структуры отдельных бизнес-единиц могут отличаться друг от друга.
Порядок разработки организационных структур и регламентных документов организации.
Анализ внешней среды и внутренних бизнес-процессов
Определение вида организационной структуры
Деление организации на функциональные области(по горизонтали) с выделением укрупненных блоков производства
Формирование подразделений соответствующих функциональных областей и делегирование полномочий
Разработка регламентных документов
Разработка регламентных документов
Регламентация деятельности – это совокупность норм, правил, стандартов и процедур, определяющих порядок работы и выполнения функций сотрудниками организации в различных сферах с целью обеспечения согласованной и единонаправленной деятельности.
Принципы регламентации:
Целесообразность и объем регламентации – принятие решения о том, в каком объеме и в какой части необходимо стандартизировать работу, а также определение назначения тех или иных регламентов
Актуализация регламентов – обновление регламентных документов, исходя из изменяющихся условий и порядка ведения тех или иных работ.
Точность, четкость, лаконичность формулировки – необходимы для полного понимания сотрудниками информации, содержащейся в регламентах.
Общие регламентные документы предприятия:
Положение об организационной структуре
Положение о структурном подразделении
Штатное расписание
Регламент бизнес-процессов
Регламент документооборота
Должностные инструкции
Положение об организационной структуре предназначено для отражения информации об организации работы предприятия и координация взаимодействия между структурными подразделениями.
Структура положения об организационной структуре:
Общие принципы организации работы на предприятии
Схема организационной структуры
Перечень структурных подразделений
Функции структурных подразделений
Структура и функции аппарата управления
Положение о структурном подразделении предназначено для отражения информации о деятельности структурного подразделения и его взаимодействия с другими подразделениями организации.
Структура:
Цели и задачи структурного подразделения
Функции
Права и обязанности
Ответственность
Взаимоотношения и связи с другими подразделениями
Штатное расписание(форма Т-3) является унифицированным бухгалтерским документом, в котором отражаются качественный состав, численность и размер з\п