Концептуальные положения менеджмента

Концептуальные положения менеджмента представляют собой систему взглядов на процесс управления, определяя его исходные предпосылки.

1. Все явления связаны между собой и существуют в условиях наличия внешней среды.

Внешняя среда

явление

взаимодействия

Явления – это любая проявленная форма материи. Для любого явления все остальные явления называются внешней средой.

2.Через связь и взаимодействие явлений между собой происходит управление тем или иным явлением.

О сознанное целенаправленное воздействие на объект представляет собой процесс управления.

Е1 Е2 Еn

3.Если существуют явления и взаимодействия между ними, то явления вместе с взаимодействиями объединяются в какую-либо систему.

4. Если два элемента связаны между собой процессом управления, то можно сказать, что существует система управления

5 . Кибернетический аспект системы управления, предполагающий переработку социально-экономической информации, принятие решений о воздействии на систему и реализацию этих решений.

Внешние воздействия

1-го рода

F(x,y,…)

К анал обратной Субъект управления Канал прямой связи

П олезный результат Объект управления

Внешние воздействия 2-го

рода

Канал прямой связи представляет собой комплекс воздействий субъекта на объект, выраженный через приказы, распоряжения инструкции и т.п.

Канал обратной связи представляет собой информационный отклик, получаемый субъектом от объекта управления, в котором содержится информация о восприятии объектом выданных ему распоряжений, их правильных пониманий. Кроме того, по каналам обратной связи субъект управления получает отчет о выполненной работе.

Внешние воздействия 1-го рода – это факторы внешней среды, оказывающие влияние на субъект управления.

Внешние воздействия 2-го рода – это факторы внешней среды, оказывающие влияние на объект управления.

Полезный результат – это результат осуществлений процесса управления, который должен соответствовать начальным ожиданиям руководителя и целям осуществления тех или иных действий.

F(x,y,…) – это совокупность определяющих цель и характер управления.

6.Использование системного подхода при принятии управленческих решений.

Использование системного подхода предполагает учет всех особенностей объекта управления, а также влияющих на него факторов внешней среды.

Чтобы утверждать, что мы используем системный подход, необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Почему(для чего) это делается?

2. Почему это делается там? (Место выполнения действия)

3. Почему это делается так? (Решается технологический вопрос выполнения действия)

4. Почему это делается тем? (Решается вопрос о персонификации исполнителя)

5. Почему это делается тогда? (Определяется временной аспект реализации действия)

6. Как система узнает о достижении полезного результата?

7. Инструментом менеджмента являются действия. Менеджмент – это постоянное действие, и это действие целенаправленное. Таким образом, менеджмент будет эффективным только в том случае, если будет единство мыслей, знаний и действий.

8. Менеджмент, основываясь на информационных технологиях, комплексно использует функции, принципы и методы управления следующими тремя большими сферами:

• Ресурсами

• Процессами

• Знаниями

9. Менеджмент рассматривает системно функции управления, как необходимые фундаментальные знания для действий, для решения практических задач.

10. Основным объектом в менеджменте являются люди, именно через них осуществляется процесс управления всеми другими ресурсами организации.

11. Менеджмент, как теория и практика управления не указывает и не отстаивает идею о наличии одного, самого лучшего способа действий в любой ситуации.

Данные положения базируются на том, что любой объект и любая проблема являются специфичными и проявляются в определенных условиях динамичной внешней среды.

Основы управления социально экономическими системами

1. Понятие, виды и этапы управления социально-экономическими системами.

2. Основные принципы и методы управленческой деятельности

3. Понятие и содержание основных функций управления

4. Понятие миссии, цели и стратегии организации

5. Управленческий конфликт и его виды

Управление – это деятельность, связанная с комплексом целенаправленных воздействий субъекта на объект и его структурные составляющие(элементы, взаимосвязи, процессы), направленная на сохранение или изменение его состояния с учетом тенденций развития объекта(его составляющих) и изменения внешней среды.

Виды управления социально-экономическими системами

По объекту управления

• Человечество в целом

• Государство

• Регион

• Организация

• Группа людей

• Отдельный человек

По сфере управления

• Управление политическими организациями

• Управление коммерческими организациями

• Управление некоммерческими организациями

• Управление творческими коллективами

По методам воздействия

• Административно-командное

• Демократическое

• Самоуправление

По содержанию управленческого процесса

• Общее управление

• Управление людьми

• Управление технологическими процессами

• Управление материальными потоками

• Управление финансовыми потоками

• Управление информационными потоками

По временной ориентации процесса управления

• Текущее управление

• Перспективное(стратегическое) управление