Основные понятия и концепции менеджмента.

Развитие человеческих отношений привело к выделению отдельного типа трудовых процессов, процессов управления. Процесс управления присущ любым социально-экономическим системам, и связан с осуществлением целенаправленных воздействий субъекта управления на объект, и его отдельные составляющие (структурные элементы взаимодействия) для поддержания или изменения его состояния.

По формам движения материи(от простого к сложному уровню) можно выделить три класса систем управления:

1. Управление отдельными механизмами, системами машин, производственно-технологическими процессами(машинное, технологическое управление).

2. Управление процессами, происходящими в живой природе(физиологические, биохимические и биофизические процессы)

3. Управление общественными( социальными) процессами, т.е. воздействие на организованную деятельность сознательных индивидов, объединенных в социальные группы.

1 класс системы управления является наиболее простым с точки зрения управляемости и осуществления процесса управления, т.к. у данных типов системы наиболее низкая степень внутренней неопределенности происходящих процессов и реакции на изменения во внешней среде.

Управление естественными системами предполагает вмешательство человека в процессы живой природы. Данные процессы являются более сложными, т.к. внутренняя неопределенность реакции на те или иные воздействия выше.

3 система является наиболее сложной, т.к. ключевым объектом является человек с присущими только ему индивидуальными особенностями. Поэтому данная система обладает наибольшим уровнем внутренней неопределенности.

Предметом изучения дисциплины менеджмент является управление социально-экономическими системами различных форм и размеров.

Иерархия социально-экономических систем

1. Народное хозяйство

2. Отрасли и рынки

3. Предприятия и группы предприятий

4. Структурные подразделения и направления деятельности предприятия

Исходя из того, каким объектом необходимо управлять можно выделить особенности характера взаимодействия объектов управления.

Тип объектов	Характер взаимодействий	Форма взаимодействий
Все народное хозяйство	Субъект -> среда	Регулирование
Отрасли народного хозяйства	Субъект -> элементы среды -> группы объектов
Предприятия(объединения предприятий)	Субъект<-> группы объектов	Управление
Организации и их составляющие	Субъект <->объект(однородные объекты)

Необходимо отметить, что воздействия на народное хозяйство и отрасли носят фоновый характер, т.е. формируется соответствующая внешняя среда с присущими ей требуемыми характеристиками.

Воздействия проявляются форме законов, реализации различных государственных программ и т.п. Таким образом, подобную форму взаимодействий можно назвать регулированием. Говоря о предприятиях и их структурных подразделениях взаимодействия носят прямой характер с наличием обратной связи, когда управляющий оказывает непосредственное влияние на функционирование объекта управления.