30. Контролінг

Проблему увязки управленческой информации в единое целое в рамках отдельно взятой компании решает контроллинг

Данная концепция основана на следующих положениях:

• предприятие является системой с определенным набором целей, части которой тесно взаимосвязаны;

• его деятельность ориентирована на достижение запланированных показателей;

• контроллинг выступает интегрирующей и координирующей подсистемой контура управления; он обеспечивает инструментальную и методическую базу поддержки принятия управленческих решений.

Выделим следующие задачи контроллинга:

планирование - определение действий, необходимых для достижения оперативных и стратегических целей, т.е. превращение целей предприятия в планы;

управленческий учет (на наш взгляд, ключевой элемент подсистемы контроллинга) - отражение в удобной форме финансово-хозяйственной деятельности предприятия в ходе выполнения плана. Он ориентирован на внутренних пользователей информации, в отличие от учета бухгалтерского или налогового;

организация потоков информации внутри предприятия;

мониторинг процессов, проходящих на предприятии, в необходимом временном режиме;

контроль - оценка свершившегося и соответствия фактических показателей плановым.

Контроллинг является инструментом интегрированного (комплексного) управления деятельностью, который обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента: планирования, управления и контроля. Его главная цель -достижение на всех уровнях иерархии предприятия допустимого уровня интеграции многочисленных аспектов управления бизнес-процессами

Инструментарий контроллинга по областям применения

Учет

Система управленческой отчетности:

отчеты о хозяйственной деятельностив, в том числе сводные;

учетные формы;

показатели управленческого учета;

методы анализа отчетности

Организация потоков информации

Система документооборота,

карта бизнес-процессов

планирование

Анализ и оптимизация объема заказов,

ABC-анализ,

анализ точки безубыточности,

ступенчатый расчет сумм покрытия,

анализ узких мест,

методы анализа инвестиционных проектов,

маржинальный анализ,

методы расчета комиссионных вознаграждений,

кружки качества,

анализ скидок,

анализ областей сбыта,

функционально-стоимостной анализ,

анализ структуры потребления,

выбор между поставками со стороны и собственным производством,

анализ кривой обучаемости,

методы анализа конкуренции,

бенчмаркинг,

методы логистики,

методы портфельного анализа,

анализ потенциала,

анализ жизненного цикла продукта,

SWOT-анализ,

анализ сценариев,

анализ цепочки доставки ценности,

анализ конкурентных сил Портера,

карты восприятия,

анализ качества обслуживания,

анализ барьеров входа,

анализ чувствительности,

сбалансированные счетные карты,

сетевое планирование,

график Гантта,

методики ценообразования,

бюджетирование,

определение целевых издержек,

методы линейного программирования,

расчет уровня запасов,

планирование загрузки мощносте

моніторинг и контроль

Система раннего предупреждения,

анализ разрывов,

контроль соответствия фактических показателей плановым,

анализ издержек по центрам учета и отчетности