3. Влияние глобального экономического кризиса на изменения, происходящие в российских организациях.

Глобальный экономический кризис 2008-2011 гг. спровоцирован гигантскими инвестиционными банками. В результате начался процесс вывоза активов, произошло снижение курсов национальных валют, «обвал» ипотечного кредитования. Цены на нефть и другие энергоресурсы снизились в 3 раза. За короткое время снижение в 2 раза (c 14 000 до 7000 пунктов), индекса Dow в США а в России – в 5 раз (больше всех в мире!). В условиях завершения переходного периода в экономике России и наступлений второго этапа банкротств и приватизации предприятий, усиления государственного регулирования экономики, изменения налоговой, кредитной и таможенной политики государства, процесса укрупнения малых и средних предприятий в государственные корпорации и крупные частные холдинги («Северсталь-групп», «Базовый элемент» и др.).

Макроэкономические тренды Сокращение спроса на продукцию основных отраслей импортеров; Падение цен на сырье; Ускорение инфляции; Удорожание денег; Девальвация; Увеличение безработицы; При этом глобализация никуда не делась (рынок открыт)

Многие надеялись, что кризис поможет организациям освободиться от балласта. От старых проектов с низким процентом прибыльности. От менее квалифицированных кадров. И что кроме негативных последствий кризис принесёт и определенные положительные моменты. На промышленном рынке произойдёт так называемый «естественный отбор». На плаву останутся только наиболее жизнеспособные предприятия, проводящие эффективную политику управления ресурсами. Неконкурентоспособные же компании уйдут с рынка. Ничего этого не случилось. Боясь социального взрыва, власть питает бюджетными деньгами неэффективные предприятия и не даёт им обанкротиться. А главными факторами вытесняющими компании с рынка по прежнему остаются коррупция, административные препоны и рейдерство Можно констатировать, что в период кризиса компании в первую очередь уменьшить свои издержки. В основном это делается за счет сокращения персонала и продажи не приносящих прибыль (убыточных). Можно констатировать, что в 2010 году закончилась рецессия, а в 2012 г России полностью вернулась на докризисный уровень.

4. Проектный подход к управлению изменениями, подход к управлению изменениями через соучастие, политический подход к управлению изменениями: основные характеристики подходов, преимущества и недостатки.

Проектный подход к управлению изменениями. Теория управления проектами рассматривает изменения как логическую цепочку заранее спланированных действий: определение задач, распределение обязанностей, согласование сроков, инициирование действий, контроль и коррекция Теория основывается на концепции жизненного цикла проекта, применяется при внедрении IT систем. Проблема: не работает, если внешний контекст проекта меняется. Сроки, планы - как только что-то начинает меняться, проектное управление, особенно в той части где происходило согласование и всё завязано на контракты – начинает давать сбои. Хорошо это проявляется в области внедрения информационных систем для предприятия. При внедрении информационных систем на предприятии всегда происходит небольшой реинжениринг бизнес-процессов. Но, когда заключаются договора на внедрение информационных систем, они заключаются на довольно крупные суммы и с фиксированными условиями. Практически невозможно уговорить финансовых директоров на заключение договора на такие суммы да ещё с мягкими условиями. Например о том, что сроки, цели и, соответственно, стоимость проекта, по ходу реализации и выявления особенностей бизнес-процессов предприятия, могут возрасти до 30%. Поэтому в обычной практике, несколько первых внедрений информационных систем оказывается неудачным, т.к. выявленные особенности предприятия уже невозможно скорректировать при проектном подходе.

Способ управления изменениями через  привлечение к планированию изменений. Теория участия в управлении изменениями предполагает, что менеджмент организации проводит широкие консультации и привлекает к планированию изменений сотрудников, на которых повлияет планируемое изменение, добиваясь одобрения новаций Теория активно обсуждалась в конце 1980-х годов, основывается на концепции «чувства сопричастности» Является неотъемлемой частью европейского и скандинавского менеджмента. Проблема: не учитывает возможную апатию или принципиальное несогласие сотрудников с планируемыми изменениями. Это европейский подход к управлению изменениями. Он характерен для идеологий, целью которых являются социальное равноправие и улучшение жизненных условий для наименее привилегированных слоёв общества. Однако он очень уязвим к саботажу со стороны отдельных членов или группы, желающих любой ценой набрать политический капитал.

Управление изменениями как политический процесс. Политическая теория изменений предполагает, что заинтересованные группы, воспринимающие изменения как собственный проигрыш, будут сопротивляться реформам, невзирая на рациональные аргументы и предложения участвовать в изменениях. Поэтому стратегия изменений не является результатом рациональных дебатов, а отражает сложный политический процесс. Приверженцы этой теории (Р.Кантри, Дж. Коттер, Э.Петигрю и др.) считают, что процесс организационных изменений имеет политическую и культурную природу Проблема: использование власти для решения организационных конфликтов быстро устраняет «другие» точки зрения, снижает эффективность организации и может привести к ее разрушению. Политический подход, это использованье политических инструментов. В том числе манипулирование, запугивание, создание коалиций, подкуп, устранение из организации. Это очень популярный подход, он очень близок к практике, эффективен. Однако, проблема с ним в том, что начиная использовать политические инструменты, люди легко увлекаются и уже не могут остановиться. Что, как правило, заканчивается выдавливанием из организации определённых групп людей. Изменения происходят, но организация реально может обеднеть.

Вывод - С учётом всех вышеназванных недостатков, сегодня в управлении изменениями люди ищут комбинированные подходы. Выбираются отрезки времени, на которых можно сформулировать проект. Перед этим отрезком работают политическим образом, иногда и посередине проекта работают политическим образом. И, естественно, ни одно изменение не обходится без привлечения людей. Однако в чистом виде ни один из этих подходов не может быть эффективным способом управления изменениями.