УОИ. 1. Факторы внешней и внутренней среды организации, обуславливающие необходимость организационных изменений.

Факторы внешней среды организации: 1.Дифференциация спроса (изменение спроса на прод. основных отраслей, падение цен на сырье); 2.Технологические изменения (внедрение инновационных технологий, электронная торговля, др); 3.Глобализация спроса и предложения(результат-появление транснациональных корпораций); 4.Социальные изменения. старение населения (Европа, РФ, Китай, Япония); активные миграционные процессы, конкуренция за мигрантов; многообразие культур, культурная дифференциация рабочей силы; активный информационный обмен, глобализация информационного рынка; мобильность интеллектуальной рабочей силы, конкуренция за интеллектуальный класс; мотивационные изменения и высокая дифференциация мотивации рабочей силы.

Также к  факторам внешней среды относят: законодательство, экономику и политику государства, поведение конкурентов, поведение потребителей.

Факторы внутренней среды организации: 1. Потребности и ожидания сотрудников. 2.Степень удовлетворенности сотрудников существующим состоянием дел в организации.

Заложены в природу организации – жизненный цикл.

2. Факторы организационных изменений, заложенные в саму организацию (организационные изменения и теории жизненных циклов). 1. Грейнер еще в 1972 году предложил теорию фазовой трансформации бизнеса, описывающую развитие организации через последовательность этапов, отделяемых друг от друга моментами организационных кризисов. Путь организации из одной стадии своего развития в следующую лежит через преодоление соответствующего кризиса данного переходного периода (рис.1). Теория Грейнера рассматривает пять основных фаз и кризисов развития организации стадия личного энтузиазма-кризис(молодая небольшая орг-я) регулярного менеджмента-кризис делигирования полномочий-кризискоординации ресурсов-кризискорпоративного сотрудничества-кризис(крупная,зрелая организация) . Стадия личного энтузиазма – период развития организации, основанного на творчестве. Стадия регулярного менеджмента – период развития организации, основанного на руководствеСтадия делегирования полномочий − о преодолении кризиса автономии свидетельствует структурная перестройка, децентрализация функций, делегирование полномочий принятия определенных решений с верхних уровней на более низкие. Стадия координации ресурсов − успешное преодоление кризиса контроля связано с изменениями в системе координации функционирования подразделений, составляющих организацию. Стадия корпоративного сотрудничества − стадия синергии и сотрудничества.

2. Развитие организации в соответствии с теорией жизненных циклов Адизеса концентрирует внимание на двух важнейших параметрах жизнедеятельности организации: гибкости и управляемости. Молодые организации очень гибки и подвижны, но слабо контролируемы. Когда организация взрослеет, соотношение изменяется — управляемость растет, а гибкость уменьшается. Выхаживание — этап зарождения организации: она еще не существует физически, но энтузиазм и бизнес-идея относительно ее будущего уже возникли. В этот период больше происходит обсуждений, чем предпринимается конкретных действий. Младенчество внимание перемещается от идей и возможностей к результатам производства — удовлетворению потребностей, ради которых компания создавалась. "Давай-давай" — стадия быстрого ростаЮностьКомпания получает свое второе рождение. Организацию на стадии юношества отличает наличие конфликтов и противоречий. Расцвет Это оптимальная точка кривой жизненного цикла, где организация достигаетбаланса между самоконтролем и гибкостью. Основные черты организации на стадии расцвета: — наличие систем служебных обязанностей и организационной структуры;
— институционализация перспектив развития и творчества;
— ориентация на результат — организация удовлетворяет потребности клиентов;- планирование и следование разработанным планам;
— умение предвидеть;
— рост как продаж, так и прибыли;
— создание сети новых младенческих организаций.
Стабилизация-первая в жизненном цикле организации стадия старения. Компания еще сильна, но уже начинает терять гибкость. Аристократизм признаки:
— деньги тратятся на укрепление системы контроля, страхования и обустройство;
— акцент в деятельности компании переносится с того, "что"'и "почему" делается, на то, "как" делается;
— существуют традиции, входит в обычай формализм в одежде и обращении;
— отдельные лица еще заботятся о жизнеспособности компании, однако в коллективе воцаряется принцип "не гони волну";
— небольшие инновации. Ранняя бюрократизация-акцент делается не на том, что следует предпринять для решения проблемы, а на том, ктовиноват конфликты, паранойя, внутренние стычки, внешний потребитель воспринимается как надоедливая муха.
Бюрократизация и смерть компания не создает необходимых для самосохранения ресурсов, обладает множеством систем со слабой функциональной ориентацией. Нет ориентации на результат, нет склонности к изменениям, нет работающей команды, но существуют система, правила, предписания и процедуры. Упрощенная модель-полный жизненный цикл организации должен включать в себя следующие стадии:
1) формирование 
2) интенсивный рост, или "размножение" товаров и услуг, расширение круга потребителей, поставщиков, партнеров, а также на закрепление своего неповторимого имиджа);
3) 4) спад, или кризис