Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпора по ОПП.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
59.37 Кб
Скачать

17. Социотехническая система труда: принципы организации процесса труда

-эффективное соединение работника с технологией, - диверсипация труда.

2 направления расширения трудовых обязанностей: 1. Горизонтальная – рабочий выполняет более число операций. Противодействие излишнему упрощению труда. 2. Вертикальная – Привлечение рабочего к планированию организации и контроля своей работы

Принципы: 1. Разнообразие рабочих заданий. 2. Индивидулизация заданий. 3. Наличие обратной связи 4. Независимость заданий. 5. Многопределённость умений

18. Организация рабочего места

Рабочее место – элементарная еденица структуры предприятия. Организация РМ: 1. Система мероприятий, связанных с использованием рациональных приёмов и методов труда

2. Оснащение рабочего места необходимыми мат ценностями: оборудованием, интсрументами, вспомогательными средствами 3. Благоприятные гигиенические и эстетические условия труда 4. Использование раицональных приёмов и методов труда

19. Нормирование труда

- Установление меры затрат труда, выражением которой является:

Нормирование труда — определение максимально допустимого количества времени для выполнения конкретной работы или операции в условиях данного производства (минимально допустимого количества продукции, изготовляемой в единицу времени — час, смену).

Нормирование труда на предприятии — основа правильной организации труда и заработной платы, оно должно строиться на базе внедрения прогрессивных, технически обоснованных норм.

Норма времени — это необходимые затраты времени на выполнение единицы работы одним или несколькими работниками.

Норма выработки — это количество единиц работы, которые должны быть выполнены в единицу времени (час, смену, месяц и т. д.). Норма выработки обратно пропорциональна норме времени.

Норма обслуживания — это число объектов, которые должны обслуживаться в единицу времени одним или несколькими работниками.

Норма времени обслуживания — это затраты времени на обслуживание одного объекта (покупателя, клиента, посетителя или оборудования).

Норма численности работников — это необходимое количество работников для выполнения предусмотренного объема работы в единицу времени.

20. Методы нормирования труда:

1. Хронометраж. 2. Расчётно-аналитически. 2. Система микроэлементного нормирования (физич работа) 4. Метож выборочного наблюдения.

Аналитический метод предусматривает проведение ряда операций:

исследование трудового процесса, расчлененного на составные элементы;

изучение всех факторов, влияющих на затраты труда;

проектирование более совершенного состава операции и методов ее выполнения;

Хронометраж — это метод изучения затрат оперативного времени путем наблюдения и замеров длительности отдельных, повторяющихся при производстве каждого изделия элементов операции. Основные его этапы:

подготовка к наблюдению;

наблюдение;

21,22Мотивация по результатам и статусу

Мотивация – процесс побуждения работников доя достижения целей и деятельности. Предпосылки мотивации: 1. Человек мотивируется экономически прежде всего 2. Доп стимулы – безопасные условия труда. 3. Испытание в мотивации факторов социального плана, моральное поощрение, продвижение по службе.

Мотивация может осуществляться различными методами: разъяснением, воспитанием, личным примером, системами поощрений и наказаний в иерархии организации и т. д.

Эффективность мотивации оценивается по результатам деятельности сотрудников и организации, а также по характеристикам, определяющим отношение к труду (усилие, старание, настойчивость, внимательность, добросовестность, контактность). Мотивация по результатам обычно применяется там, где можно сравнительно точно определить и выделить результат деятельности одного сотрудника или группы. При этом вознаграждение связывается с выполнением конкретной работы или относительно обособленного этапа работы. Мотивация по статусу (рангу) основана на интегральной оценке деятельности сотрудника, учитывающей его квалификацию, отношение к работе, качество труда и другие параметры, определяемые спецификой деятельности человека и организации.

Выбор той или иной формы мотивации определяется не столько содержанием работы, сколько принципами управления в данной организации, национальными традициями и корпоративной культурой.