Вопрос 1

Дайте определение понятию «коммерческая деятельность». Перечислите и охарактеризуйте виды коммерческих операций. Определите принципы коммерческой деятельности. Привести примеры субъектов и объектов коммерческой деятельности.

Ответ:

Коммерческая деятельность представляет собой организационно-хозяйственные операции, обслуживающие совершение акта купли-продажи с целью получения прибыли.

Коммерческие операции подразделяются на:

• основные;

• обеспечивающие.

Основные – операции, осуществляемые хозяйствующими субъектами по обмену, купле-продаже товаров и услуг.

Обеспечивающие – операции по продвижению товаров от продавца до покупателя (перевозка грузов, страхование, хранение, ведение расчетных операций).

Принципами коммерческой деятельности являются:

• удовлетворение потребностей в товарах и услугах;

• доходность и прибыльность;

• оптимальность коммерческих решений;

• высокая культура обслуживания покупателей;

• соблюдение действующего законодательства.

Субъектами коммерческой деятельности являются предприятия и организации, наделенные правом совершать коммерческие операции.

Объектами коммерческой деятельности выступают различные товары и услуги.

Вопрос 2.

Перечислите задачи коммерческой деятельности. Назовите основные элементы, отражающие содержание коммерческой деятельности и дайте им характеристику. Объясните, тождественны ли понятия «коммерция» и «торговля».

Ответ:

Основными задачи в этом направлении являются:

1. формирование отношений хозяйствующих на рынке субъектов на взаимовыгодной основе;

2. повышение роли договоров поставки, укрепление договорной дисциплины;

3. развитие длительных прямых хозяйственных связей, повышение их эффективности;

4. защита прав потребителей и обеспечение приоритета потребителей;

5. внедрение прогрессивных методов оптовой и розничной торговли;

6. повышение уровня работы по изучению спроса, экономическому обоснованию потребности в товарах и услугах;

7. формирование конкурентоспособного ассортимента;

8. стимулирование сбыта товаров, сервисное обслуживание, оказание дополнительных услуг;

9. своевременная и адекватная реакция на изменения, происходящие на рынке.

Основные элементы, отражающие содержание коммерческой деятельности:

• Информационное обеспечение коммерческой деятельности.

• Определение потребности в товарах.

• Выбор партнеров для установления хозяйственных связей и каналов продвижения.

• Коммерческая деятельность по установлению хозяйственных связей между партнерами.

• Организация оптовых закупок товаров.

• Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров.

• Коммерческая деятельность по организации розничной продажи товаров.

• Рекламно-информационная работа.

• Оказание услуг.

• Управление товарными ресурсами.

1. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.

Главный источник получения необходимой коммерческой информации – комплексное изучение рынка, а именно: информации о товаре, о его потребительских свойствах, о конъюнктуре рынка, о конкурентах, их слабых и сильных сторонах, о потребителях.

2) Определение потребности в товарах.

Базируясь на необходимой информации, следует определить емкость рынка и его сегментов, обосновать ассортиментную структуру товаров, сроки поставок и размеры единовременных партий.

3) Выбор партнеров для установления хозяйственных связей и каналов продвижения.

Эта работа начинается с изучения возможных источников поступления товаров, размещения предприятий-изготовителей, объемов и структуры предлагаемых ими товаров, условий поставок, формы расчетов и методов отгрузки и т.д. На основе этой информации выбираются партнеры.

4) Коммерческая деятельность по установлению хозяйственных связей между партнерами.

Предполагается определение формы хозяйственных связей, разработка проекта договора, переговорный процесс по согласованию условий договора, подписание договора.

5) Организация оптовых закупок товаров.

Наличие договорных отношений между поставщиком и покупателем предполагает возможность выбора организационных форм закупок, документальное оформление оптовых закупок, контроль за выполнением договора поставки.

6) Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров.

Необходимо выбрать форму оптовой продажи, обосновать целесообразность ее применения, определить операции, обеспечивающие эффективную продажу при различных ее формах, правильно оформить продажу, контролировать выполнение условий договора.

7) Коммерческая деятельность по организации розничной продажи товаров.

Основными коммерческими операциями на этом этапе являются формирование ассортимента товаров в магазинах, обоснование частоты и размеров партий завоза, выбор форм и методов продажи, стимулирование сбыта.

8) Рекламно-информационная работа.

Главная задача рекламно-информационной работы – обеспечить доведение необходимой информации до покупателей, формировать спрос, стимулировать сбыт.

9) Оказание услуг.

Услуги должны сопровождать товар на всем пути его движения. Они оказываются в допродажный период, в момент продажи и в послепродажный период. Задача состоит в том, чтобы изучить потребность покупателей в услугах и предложить те, которые они готовы оплатить.

10) Управление товарными ресурсами.

Необходимо формировать товарные ресурсы в соответствии со спросом, организовать ритмичное, бесперебойное товароснабжение нужными партиями, систематически следить за движением товаров, сроками реализации, своевременно принимать коммерческие решения по управлению ими.

Коммерция (от лат. «коммерциум») – торговля. Однако, термин «торговля» имеет два значения:

1. самостоятельная отрасль экономики;

2. торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров.

Коммерческая деятельность связана со вторым понятием «торговли». Следовательно, можно сделать вывод дальше сами))