
- •1.Эволюция мотивации. Её значения в современных условиях.
- •2.Мотивационная структура и характеристика системы стимулирования.
- •3.Основные принципы составления бизнес-плана менеджера.
- •4.Дерево целей и их согласование в процессе управления.
- •5.Прогнозирование и планирование как основная функция менеджемента.
- •6.Дивизиональная структура управления: преимущества и недостатки.
- •7.Корпоротивная и индивидуалистская организация.
- •8.Типы проблем и организационные уровни их решения.
- •9.Основные подходы к лидерству.
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •3. Ситуационный подход
- •10.Причины и последствия конфликтов в организации.
- •11.Управление организационными изменениями.
- •12.Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •13.Необходимость изучения зарубежного опыта управления.
- •14.Управляющая и управляемая подсистемы, их единство и взаимодействия.
- •15.Понятие и разнообразие целей. Цели подразделений. Стратегические, тактические и др.
- •16.Специализированное разделение труда.
- •17.Понятие технологии. Классификация технологии.
- •18.Влияние технологии на успех фирмы.
- •19.Содержание, цели и задачи планирования.
- •20.Виды планов. Формы планирования.
- •21. Стратегическое планирование деятельности организации.
- •22) Приёмы, процедуры и правила разработки стратегического планирования.
- •23) Количественные и качественные критерии оценки
- •25) Тактическое планировани. Характеристика и процедура разработки тактического плана.
- •28) Выбор деятельности, типы конкурентных преимуществ.
- •30) Организация и особенности планирования в зарубежных странах.
- •31) Содержание функции организации
- •32) Делегирование полномочий и распределение ответственности в системе менеджмента.
- •33. Препятствия к эффективному делегированию полномочий.
- •34) Понятие организационной структуры управления
- •35) Типы организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная) , матричная, проектная. Их достоинства и недостатки.
- •36) Основные требования, предъявляемые к организационной структуре
- •37) Основные принципы в процессе выполнения функции организации
- •38) Особенности и типы организации управленческой деятельности
- •39) Понятие мотивации ее значение и эволюция
- •Мотивация, стимулирование и активизация
- •Главные и второстепенные факторы мотивации
- •Потребности и мотивационное поведение. Первичные и вторичные потребности
- •Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по а. Маслоу; двухфакторная теория ф. Герцберга; теория потребностей Мак Клелланда. Мотивационные модели Виктора Врума.
- •Процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Потера-Лоулера
- •Процесс контроля. Этапы процесса контроля. Разработка нормативов и стандартов.
- •Экономический анализ в системе контроля
- •Выявление экономического потенциала организации
- •Понятие, задачи и виды менеджмента
- •Полномочие, личное влияние и власть
- •Власть, основанная на вознаграждении
- •Влияние через положительное подкрепление
- •Законная власть. Влияние через традиции. Власть примера
- •Влияние с помощью харизмы. Власть эксперта. Влияние через разумную веру
- •Убеждение и участие. Влияние путем убеждения
- •Влияние через участие (привлечение) работников в управлении
- •Практическое использование влияния
- •Обзор теории лидерства
- •Подход с позиции выделения личных качеств руководителя. Поведенческий подход. Ситуационный подход
- •59. Лидер как социальный архитектор. Лидер и неопределенность. Неформальный лидер
- •60.Понятие о стиле руководства, факторы, влияющие на его формирование.
- •61. Автократичный ,демократичный и либеральный стили управления
- •62. 4 Стиля руководства по лайкерту ориентированных на человека
- •70. Природа и содержание организационного конфликта
- •78.Организационные и личностные факторы вызывающие стресс
- •80. Природа организационных изменении.
- •81. Организационное развитие. Предпосылки и ценности организационного развития.
- •82. Понятие кадровой политики. Подбор и расстановка персонала
- •83. Управление персоналом.
- •84. Особенности управления персоналом в сша и Японии
- •85. Сущность и понятие культуры управления
- •86. Культура управления как фактор повышения эффективности производства.
- •87. Культура управления как часть человеческой культуры.
- •88. Элементы культуры управления:
- •94. Культура торговли. Административная культура. Инновационная культура.
- •95. Этика – одна из форм регуляции человеческого поведения.
- •96. Правила и особенности деловой этики. Профессиональная этика.
- •97. Внешний вид делового человека.
- •98. Культура речи. Общие признаки речевой культуры человека
- •99. Стиль переговоров. Подготовка к переговорам.
- •100. Принципы концепции качества трудовой жизни.
Выявление экономического потенциала организации
Если финансовый потенциал предприятия – это характеристики финансового положения и финансовых возможностей предприятия, то ЭП – это совокупность имущественного и финансового потенциалов предприятия. Такой подход полезен с точки зрения статической оценки ЭП. Однако для оценки стоимости предприятия, необходимо рассматривать ЭП предприятия как его способность обеспечивать свое долговременное функционирование и достижение стратегических целей на основе использования системы наличных ресурсов. В этой ситуации требуется оценка не только ресурсов, имеющихся в наличии, но и резервов, выявленных в результате проведенного анализа использования ЭП.
В современных условиях хозяйствования, обобщив различные направления исследований и рассматривая ЭП как совокупность ресурсов и резервов предприятия, его можно классифицировать:
– по временному признаку на фактический и перспективный (определяется на основе расчетов результатов деятельности предприятия с учетом использования имеющихся резервов при сохранении/или изменении устойчивости финансового положения предприятия);
– по использованию в деятельности предприятия – на ресурсный (статический) и действующий (динамический).
Понятие, задачи и виды менеджмента
Понятие "Менеджмент" можно рассматривать с 3-х точек зрения:
1.Менеджмент - это вид деятельности по руководству людьми, т.е. функция;
2.Менеджмент - это область человеческих знаний, т.е. наука, помогающая осуществить эту функцию;
3.Менеджмент - это категория людей (менеджеров), социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.
Следовательно, важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов.
При этом к задачам менеджмента также относятся:
-переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
-стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;
-определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
-разработка стратегии развития организации и реализация;
-определение конкретных целей развития организации;
-постоянный поиск и освоение новых рынков;
-выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
-осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.
Виды менеджмента – это отдельные области деятельности управления, которые призваны решать разнообразные задачи.
По объектам управления выделяют организационный, стратегический, тактический и оперативный менеджмент. Организационный менеджмент стоит у истоков создания структуры, механизма управления, выработки комплекса управленческих функций, правил и стандартов. Стратегический менеджмент реализует долгосрочные цели в управленческой деятельности после их предварительной установки. Потенциал человеческих ресурсов, переориентация потребностей потребителя на эффективную организацию производства – это основа стратегического менеджмента. Существуют различные модели стратегического менеджмента. Тактический менеджмент в чём-то схож со стратегическим, он разрабатывается в развитие стратегии. Уровень организации таких методов управления – среднее звено управления, и отрезок времени для прогнозирования гораздо короче. Оперативный менеджмент решает задачи, возникающие в процессе производства. Он основан на распределении работ и ресурсов, отслеживание хода выполнения заданий в текущий момент времени.