
- •3. Структурные компоненты конфликта, динамика конфликта. Карта конфликта.
- •5. Методы конфликтологии: группы методов и используемые приёмы их осуществления.
- •6. Причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе?
- •7. Качества личности, проявляющиеся в его отношении к целям совместной коллективной деятельности: типология членов трудового коллектива (в.М. Шепель)?
- •8. Подходы к пониманию внутриличностного конфликта. Основные виды внутриличностного конфликта.
- •9. Причины и особенности межличночтных конфликтов. Основные классификации межличночтных конфликтов. Конфликты в организациях?
- •12 Социально-психологический климат коллектива: определение, структура, пути формирования благоприятного спк
- •15.Обучение персонала навыкам бесконфликтного общения
- •16.Личность - одна из центральных тем современной психологии, понятие "личность" и "личностное" имеет свою историю и понимается по-разному.
- •17. Конфликты и трансактный анализ
- •18. Переговоры как метод решения конфликтов представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для сторон конфликта.
- •19. Мoдели пoсредническoй деятельнoсти: фасилитатoрствo, кoнсультациoннoе пoсредничествo, пoсредничествo с элементами арбитража.
- •20. Способы и методы определения причин конфликта
- •21. Понятие конфликтогена, типология конфликтогенов.
- •25.Собственно конфликтное взаимодействие, открытый этап развития конфликта.
- •26. Технологии регулирования конфликта
- •27. Понятие и особенности эскалации конфликта. Понятие и основные формы завершения конфликта.
- •28. Понятие психологической устойчивости личности. Аспекты и факторы психологической устойчивости.
- •29 Стойкость и стабильность как аспекты психологической устойчивости
- •30. Уравновешенность, соразмерность и сопротивляемость как аспекты психологической устойчивости.
- •31. Связь темперамента (свойства внд) и характера (черты характера, особенности их проявления) с психологической устойчивостью.
- •32 Факторы, снижающие психологическую устойчивость личности
- •36.Механизмы психологической защиты, их связь со стрессоустойчивостью
28. Понятие психологической устойчивости личности. Аспекты и факторы психологической устойчивости.
Психологическая устойчивость к стрессу – это интегральный показатель, в котором отражаются результаты обучения и воспитания личности, а также опыт взаимодействия с окружающей средой.
Психологическая устойчивость как сложное качество личности объединяет целый комплекс способностей, широкий круг разноуровневых явлений.
Можно выделить три аспекта психологической устойчивости:
– стойкость, стабильность;
– уравновешенность, соразмерность;
– сопротивляемость, резистентность
Под внутренними факторами следует понимать личную самооценку ситуации, например: отношения личности; сознание личности; эмоции и чувства; познание и опыт.
Следующая группа стрессогенных факторов – внешние, к которым относятся: социальная среда, внешнее окружение.
Заметим, что все они не охватывают полного базиса стресса. В поддержании его так или иначе участвуют все структуры личности. Так, например, на уровне темперамента свойствами, предрасполагающими к возникновению неустойчивости, является повышенная эмоциональность, тревожность.
Существенное влияние оказывает уровень развития волевых качеств.
Важная составляющая стрессогенных факторов – позитивный или негативный образ «Я», в котором, в свою очередь, существенную роль играет позитивная групповая идентичность личности.
29 Стойкость и стабильность как аспекты психологической устойчивости
Стойкость-приверженность избранным идеалам, способность сохранять веру в себя и иметь достаточно высокий уровень настроения. Стойкость возможна при экзестанциальной определенности. Экзестенция- переживания удовлетворения своих основных потребностей. Потребности по Авраму Маслоу 1. Физиологические потребности(еда), 2.потребность в безопасности, 3.социальная потребность(любовь), 4.потребность в престиже, 5. В самоактуализации(творческие).
Стабильный- как черта характеризующаяся отсутствием чрезмерных эмоциональных изменений.
Снижение стойкости – приводит к тому, когда человек оказывается в состоянии риска, он не справляется с негативными последствиями, и как следствие возникают психосамотические заболевания.
30. Уравновешенность, соразмерность и сопротивляемость как аспекты психологической устойчивости.
Уравновешенность- способность минимизировать негативное влияние окружающего мира, способность удерживать напряжение в приемлемых приделах.
Сопротивляемость – способность к сопротивлению тому, что ограничивает свободу поведения, свободу выбора личности и выбора образа жизни в целом.
Соразмерность- приятных и неприятных чувственном тоне, соразмерность между ощущениями удовлетворенности, благополучия и переживания счастья, с одной стороны, и ощущениями неудовлетворенности достигнутым, несовершенством в делах, в себе- с другой.
31. Связь темперамента (свойства внд) и характера (черты характера, особенности их проявления) с психологической устойчивостью.
У халерика, флегматика и сангвиника сильный тип нервной системы, а у меланхолика - слабый тип нервной системы. Халерик неуравновешен, остальные уравовешены. Флегматик инертный, а сангвиник подвижный.
Перечисленные типы темперамента являются достоточно устойчивыми во времени, но подвержены изменениям под виянием среды и воспитания. Они не харакетризуют содержательную сторону личности. Не характеризуют ее мотиввацию, ценности, потребности. Однако, знания возможной реакции индивида на происходящие события, исходя и его темперамента, может позволить опираться на положительные черты темперамента и преодолевать отрицательные - снизить угрозу возникновения конфликта. Так на порывистость халерика целесообразно реагировать тактичностью и сдержанностью. Иннертности флегматика лучше противопоставить активность. Эмоциональность и печаль меланхолика можно нейтрализовать оптимизмом.