8.2.3 Мониторинг и измерение процессов (п8.2.3)

Применительно к основным процессам СМК, применяются методы мониторинга и, где это целесообразно, измерения.

Методы мониторинга и измерения процессов СМК направлены на демонстрацию способности процессов достигать запланированных результатов и предусматривают осуществление следующих действий:

• постановка целей и выбор критериев для каждого процесса;

• мониторинг процессов и измерение выбранных показателей;

• накопление информации по результатам измерений;

• анализ накопленной информации;

• сравнение результатов анализа с установленными целями и запланированными показателями.

Как уже отмечалось цели для каждого процесса СМК должны быть установлены в соответствующих РП, а критерии приведены в «Реестре базовых процессов» (смотри таблицу 5).

Если запланированные результаты не достигнуты, то предпринимаются коррекции и/или корректирующие действия в соответствии с п. 8.5.2 для обеспечения соответствия процессов СМК и продукции соответствующим требованиям.

Ответственность за мониторинг и измерение процессов несет представитель руководства по СМК.

Непосредственное проведение работ может быть возложено на отдел качества.

8.2.4 Мониторинг и измерение продукции (п8.2.4)

Организация должна держать под контролем и измерять характеристики продукции с целью проверки соблюдения требований к продукции. Это должно осуществляться на соответствующих стадиях процесса производства продукции согласно плановым мероприятиям (7.1).

Свидетельства соответствия критериям приемки должны поддерживаться в рабочем состоянии. Записи должны указывать лицо (а), санкционировавшее (ие) выпуск продукции (4.2.4). Пример формы записи для продукции в виде научно-технических отчетов и/или проектной документации представлен в таблице 29.

Таблица 29 - Запись о мониторинге и измерении продукции

№ п/п	Шифр НИР или ОКР	Вид продукции	Выпуск продукции санкционирован (нужное подчеркнуть)	Должность и ФИО лица, санкционировавшего (не санкционировавшего) выпуск продукции
1			Санкционирован, не санкционирован

Начальник отдела
	подпись	ФИО

Примечание: Выпуск продукции не осуществляется до завершения запланированных мероприятий, в соответствии с формой №1, если иное не разрешено потребителем

Выпуск продукции и предоставление услуги не должны осуществляться, пока не будут удовлетворительно завершены все плановые мероприятия (7.1), если иначе не утверждено соответствующим уполномоченным или, где это применимо, потребителем.

В соответствии с направлениями деятельности, ответственность за мониторинг и измерение продукции возложена на:

• первого заместителя генерального директора;

• зам. директора по направлению «Механика»;

• зам. директора по направлению «Химия»;

• директор по проектированию объектов.

Непосредственное проведение работ возложено на отделы-исполнители.