7.3 Требования раздела 6 «Менеджмент ресурсов».

6.1 Обеспечение ресурсами (п6.1)

6.1.1 Руководство организацией планирует и своевременно, с учетом возможностей и ограничений, обеспечивает всеми необходимыми и достаточными ресурсами, требуемыми для:

• внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК, а также постоянного повышения её результативности;

• повышения удовлетворенности потребителей благодаря выполнению их требований.

С целью внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК, а также постоянного повышения её результативности выделяются ресурсы для:

• обеспечения отдела качества необходимыми материалами (канцелярские товары, обслуживание ПВМ, ксерокса и т.п.);

• функционирования уполномоченных по качеству по направлениям, уполномоченных по качеству в подразделениях;

• обеспечения внешними правовыми и нормативными документами;

• разработки внутренних нормативных документов СМК и обеспечения ими в необходимых количествах подразделений и персонала предприятия;

• сбора, накопления, хранения и поддержания в актуализированном состоянии записей по качеству;

• обучения персонала вопросам менеджмента качества и аудита СМК;

• проведения внутренних аудитов подготовленным персоналом, обеспечивающим объективность и беспристрастность процесса аудита;

• реализации корректирующих и предупреждающих мероприятий в целях совершенствования СМК и ее процессов;

• для обеспечения подразделений предприятия средствами оргтехники, информационного и программного обеспечения.

С целью обеспечения повышения удовлетворенности потребителей, опережающего выполнения их требований, за счет постоянного функционирования СМК и совершенствования выпускаемой продукции выделяются ресурсы для:

• проведения маркетинговых исследований;

• разработки новой продукции;

• обновления контрольного, измерительного и испытательного оборудования;

• подготовки и аттестации персонала, повышения его квалификации и профессионализма;

• актуализации технической и нормативной документации;

• реализации мероприятий, направленных на предупреждение и устранение обнаруженных недостатков продукции;

• обеспечения непрерывного мониторинга продукции путем контроля.

Высшее руководство определяет:

• возможности своевременного предоставления требуемых ресурсов с учетом реальных ограничений;

• наличие и пути пополнения материальных ресурсов для совершенствования производственной базы;

• направления совершенствования организационной структуры;

• необходимость внедрения информационных технологий;

• целесообразность планирования потребностей в ресурсах на будущее.

Необходимыми и достаточными для результативного функционирования СМК являются следующие ресурсы:

• персонал;

• инфраструктура;

• производственная среда;

• информация;

• финансовые ресурсы.

Основным распорядителем ресурсов является генеральный директор, который несет ответственность за их своевременное выделение и перераспределение.

Остальное высшее руководство осуществляет распределение ресурсов по закрепленным направлениям деятельности и подразделениям предприятия в пределах установленных полномочий.