4.Содержание отдельных операций управления персоналом.

Управление карьерой – официальная программа продвижения работников по службе.

Российские организации практикуют создание так называемых групп кадрового резерва.

Основные этапы процесса формирования резерва кадров:

1. Составление прогноза предполагаемых изменений в составе руководящих кадров;

2. Предварительный набор кандидатов резерв;

3. Получение информации о деловых, профессиональных и личностных качеств кандидатов;

4. Формирование состава резерва кадров;

Основные критерии при отборе кандидатов в резерв:

1. Соответствующий уровень образования и профессиональной подготовки;

2. Опыт практической работы с людьми;

3. Организаторские способности;

4. Личностные качества;

5. Состояние здоровья;

6. Возраст.

Источники формирования резерва:

1. Квалифицированные специалисты;

2. Заместители руководителей подразделений;

3. Руководители нижнего уровня;

4. Дипломированные специалисты, занятые на производстве в качестве рабочих.

Порядок отбора и зачисления в группу резерва кадров в отечественных организациях:

1. Отбор кандидатов производится на конкурсной основе среди специалистов в возрасте до 35 лет, положительно рекомендовавших себя и имеющих высшее образование.

2. Решение о включении работников в группы резерва принимается на специальной комиссии и утверждается приказом по организации.

3. Для каждого работника (стажера) утверждаются руководитель стажировки и руководители этапов стажировки.

4. Руководители стажеров, включенных в группу резерва кадров, получают материальное вознаграждение за успешное прохождение стажером этапов системы служебно-профессионального продвижения.

5. Стажеру устанавливается должностной оклад.

Высвобождение персонала – вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администации при увольнении работников.

Увольнение работника по собственной инициативе рассматривается сотрудником позитивно.

Увольнение по инициативе администрации – трагическое событие для любого сотрудника. Организация должна осуществлять мероприятия, способствующих снижению негативных последствий как для сотрудника так и для организации.

Система мероприятий по высвобождению персонала включает: подготовка, передача сообщения об увольнении и консультирование.

В соответствии с российским законодательством о труде увольнение по инициативе администрации может быть обусловлено:

1. Ликвидацией предприятий;

2. Сокращение численности или штата работников;

3. Несоответствие сотрудника занимаемой должности или выполняемой работе;

4. Неисполнение работником своих служебных обязанностей без уважительных причин;

5. Прогул, в том числе отсутствие на работе более трех часов в течении рабочего дня;

6. Восстановление на работе сотрудника выполнявшего ранее эту работу;

7. Появление на работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

8. Совершение по месту работы хищения имущества.

Увольнение вследствие ухода на пенсию. Система мероприятий предусматривает постепенный переход к неполной занятости, определенные изменения в оплате труда, установление порядка выплаты пенсионной страховки.

Обучение и повышение квалификации.

Непрерывное бучение – последовательное углубление и расширение объема знаний, способствующих повышению мастерства человека в соответствии с требованиями научно-технического развития и совершенствования хозяйственного механизма.

Стадии обучения:

1. Первичное обучение – формирование знаний и навыков у сотрудников без специальности;

2. Вторичное обучение – приспособление имеющейся профессиональной специализации сотрудника к изменившимся условиям технического базиса. Разновидности: переподготовка, повышение квалификации.

Адаптация персонала – приспособление, основа которого вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.

Адаптация:

1. Первичная – приспособление молодых кадров;

2. Вторичная – приспособление работников имеющих опыт.

Адаптация:

1. Производственная – профессиональная; психофизиологическая; социально-психологическая; организационно-административная; экономическая; санитарно-гигиеническая.

2. Внепроизводственная – к бытовым условиям, к непроизводственному общению с коллегами и адаптация в период отдыха.

Управление адаптацией.

Общая программа адаптации:

1. Общее представление об организации;

2. Оплата труда;

3. Дополнительные льготы;

4. Охрана труда и техника безопасности.

Специализированная адаптация.

Активная программа социального обеспечения, направления:

1. Организация питания;

2. Спорт и общественные мероприятия;

3. Медицинское обслуживание;

4. Пенсии и страхование жизни;

5. Обучение и получение образования;

6. Получение жилья;

7. Организация транспортных услуг.

Профессиональные союзы – созданы для организации защиты интересов работников. Функции:

1. Ведение переговоров от имени трудовых коллективов;

2. Участие в регулировании размера минимальной заработной платы;

3. Стимулирование работодателей к повышению профессионального уровня работников.

Негативные последствия деятельности профсоюзов:

1. Потери от забастовок;

2. Ограничение на перемещения персонала;

3. Рост безработицы.

4. Снижение уровня прибыли.

Позитивные последствия деятельности профсоюзов:

1. Сокращение текучести кадров;

2. Закрепление правил, обеспечивающих продвижение по службе работников со стажем;

3. Увеличение числа рационализаторских предложений;

4. Укрепление дисциплины;

5. Сокращение издержек от заключения трудовых договоров при наличии коллективных соглашений.

Управление стимулированием – функция управления, объектом которой являются мотивы поведения людей, а целью – производство максимального количества продукции при минимальных затратах.

12 принципов производительности Г. Эмерсона:

1. Точно поставленные идеалы или цели;

2. Здравый смысл;

3. Компетентная консультация;

4. Дисциплина;

5. Справедливое отношение к персоналу;

6. Быстрый, полный, точный и постоянный учет;

7. Диспетчирование;

8. Нормы и расписания;

9. Нормализация условий;

10. Нормирование операций;

11. Письменные стандартные инструкции;

12. Вознаграждение за производительность.