Список использованной литературы и источников

1. Шарков Ф.И. «Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике» -М.: «Дашков и Ко», 2011.- 236с.

2. Джи Б.«Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение» – М.: «Центр», 1999.-360 с.

3. Ульяновский А.В «Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса» -М.: «Эксмо», 2008.- 400с.

4. Даулинг Г. «Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности»-М.: «ИНФРА-М, ИМИДЖ-Контакт», 2003г.- 560с.

5. Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006.- 336с.

6. Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007. - 528 с.

7. Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.-359с.

8. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2009. — 240 с

9. Кузнецов В.Ф. «Связи с общественностью: Теория и технологии». – М.: Аспект Пресс, 2007. – 302с.

10. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2006. – 480 с.

11. Белановский С.А. Метод Фокус-Групп. – М.: Магистр, 1996. – 272 с.

12. Белов А. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: «Северо-Запад», 2005. – 208 с.

13. Галумов Э.А. Имидж против имиджа. – М.: «Известия», 2005. – 552 с.

14. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. (Теория и практика) – К.: «Дакор», 2002. – 506 с.

15. Олейник И.В., Лапшов А.Б. Плюс/минус репутация. – Самара: «БАХРАХ-М», 2003. – 192 с.

16. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: «Омега-Л», 2007. – 266 с.

17. Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. – М.: «Аспект Пресс», 2006. – 256 с.

18. Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: «Академический проект», 2005. – 304 с.

Источники:

1. Конституция Российской Федерации http://www.constitution.ru/

2. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва «Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» http://www.rg.ru/2007/10/10/pravila-dok.html

3. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 4 февраля 2003 г. №11 «Сертификационные требования к эксплуатантам коммерческой гражданской авиации. Процедуры сертификации»

http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_79833.html

4. Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 N 60-ФЗ

http://www.consultant.ru/popular/air/

5. Гражданский кодекс Российской Федерации http://base.garant.ru/10164072/

6. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» http://www.consultant.ru/popular/consumerism/

7. Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 N 38-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – М., 2008. – 51 с.

8. Федеральный закон «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 N 2124-I // Собрание законодательства Российской Федерации. – М., 2008. – 43 с.

9. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 28.07.2012 N 139-ФЗ, [Электронный ресурс]:URL: http:// http://www.consultant.ru.

1 Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006. -336с.

2 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.-359с

1 Шарков Ф.И. «Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике» -М.: «Дашков и Ко», 2011.

2 Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2009.— 240 с.

3. Кузнецов В.Ф. «Связи с общественностью: Теория и технологии». – М.: Аспект Пресс, 2007. – 302с.

4. Джи Б.«Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение» – М.: «Центр», 1999

3

4

1 Ульяновский А.В «Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса» -М.: «Эксмо», 2008.- 400с.

2 Даулинг Г. «Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности»-М.: «ИНФРА-М, ИМИДЖ-Контакт», 2003.

3 Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006.

3. Биржакова. М. Б «Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007.

4

1 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012

2 Конституция Российской Федерации http://www.constitution.ru/

3Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва «Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» http://www.rg.ru/2007/10/10/pravila-dok.html

1 Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 4 февраля 2003 г. №11 «Сертификационные требования к эксплуатантам коммерческой гражданской авиации. Процедуры сертификации»

http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_79833.html

2 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» http://www.consultant.ru/popular/consumerism/

1 Федеральный закон «О Рекламе» от 13 марта 2006 N 38-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – М., 2008. – 51 с.

2 Федеральный закон «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 N 2124-I // Собрание законодательства Российской Федерации. – М., 2008. – 43 с.

3 Федеральный закон «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 N 2124-I // Собрание законодательства Российской Федерации. – М., 2008. – 43 с.

4 Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 28.07.2012 N 139-ФЗ, [Электронный ресурс]:URL: http:// http://www.consultant.ru.

5 Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях, и о защите информации» от 28.07.2012 N 139-ФЗ, [Электронный ресурс]:URL: http:// http://www.consultant.ru.

1 Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2006.

2 Там же.

3. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: «Омега-Л», 2007.

3

1 Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: «Омега-Л», 2007.

2 Джи Б.«Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение» – М.: «Центр», 1999.-360 с.

3 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.-359с.

1 Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. – М.: «Аспект Пресс», 2006

1 Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: «Академический проект», 2005

2 Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006.

3 Кузнецов В.Ф. «Связи с общественностью: Теория и технологии». – М.: Аспект Пресс, 2007. – 302с.

4 Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2006. – 480 с.

5 Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. (Теория и практика) – К.: «Дакор», 2002. – 506 с.

1 Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007. - 528 с.

2 http://ru.wikipedia.org

3 Шарков Ф.И. «Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике» -М.: «Дашков и Ко», 2011.- 236с.

1 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.-359с.

2 Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2009. — 240 с

1 Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006.- 336с.

2 Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007. - 528 с.

3 http://ru.wikipedia.org

1 Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: «Академический проект», 2005. – 304 с.

1 Галумов Э.А. Имидж против имиджа. – М.: «Известия», 2005. – 552 с

2 Кузнецов В.Ф. «Связи с общественностью: Теория и технологии». – М.: Аспект Пресс, 2007. – 302с.

3 Белов А. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: «Северо-Запад», 2005. – 208 с.

1 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.

2 Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006.- 336с

1 Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006.- 336с

2 Олейник И.В., Лапшов А.Б. Плюс/минус репутация. – Самара: «БАХРАХ-М», 2003.

3 Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. – М.: «Аспект Пресс», 2006. – 256 с

1 Кузнецов В.Ф. «Связи с общественностью: Теория и технологии». – М.: Аспект Пресс, 2007. – 302с.

2 Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. (Теория и практика) – К.: «Дакор», 2002.

1 Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: «Омега-Л», 2007. – 266 с.

2 Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2006

3 Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: «Академический проект», 2005. – 304 с.

1 http://akbarsaero.ru/

2 Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007.

3 Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. (Теория и практика) – К.: «Дакор», 2002. – 506 с.

4 Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007.

1 Даулинг Г. «Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности»-М.: «ИНФРА-М, ИМИДЖ-Контакт», 2003г.- 560с.

2 Ульяновский А.В «Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса» -М.: «Эксмо», 2008.- 400с.

1 Джи Б.«Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение» – М.: «Центр», 1999.-360 с.

1 Ульяновский А.В «Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса» -М.: «Эксмо», 2008.

2 Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007. - 528 с.

1 Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007. - 528 с.

1 Джи Б.«Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение» – М.: «Центр», 1999.

2. Ульяновский А.В «Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса» -М.: «Эксмо», 2008

2

3 http://akbarsaero.ru/

1 http://akbarsaero.ru/main/company/

2 http://akbarsaero.ru/

1 http://akbarsaero.ru/main/company/

2 http://akbarsaero.ru/

1 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.

1 http://akbarsaero.ru/

1 Биржаков М. Б.«Индустрия туризма: Перевозки» - СПб.: Издательский дом «Герда», 2007.

2 Шарков Ф.И. «Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике» -М.: «Дашков и Ко», 2011.- 236с.

3 . Ульяновский А.В «Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса» -М.: «Эксмо», 2008.- 400с.

1 Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2006

2 Олейник И.В., Лапшов А.Б. Плюс/минус репутация. – Самара: «БАХРАХ-М», 2003. – 192 с.

3 Кузнецов В.Ф. «Связи с общественностью: Теория и технологии». – М.: Аспект Пресс, 2007. – 302с.

1 Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: «Академический проект», 2005. – 304 с.

2Шарков Ф.И. «Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике» -М.: «Дашков и Ко», 2011.

1 http://akbarsaero.ru/

2 Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2009. — 240 с

3 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.

1 http://ru.wikipedia.org

2 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.-359с.

3 Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2006. – 480 с.

1Шарков Ф.И. «Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике» -М.: «Дашков и Ко», 2011.- 236с.

1 Ульяновский А.В «Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса» -М.: «Эксмо», 2008.

1 Костромина Е.В. «Авиатранспортный маркетинг»-М.: «Инфра», 2012.

1 Бутко И.И. «Транспортное обслуживание туризма»-М.: Издательский центр «МарТ», 2006.

45