33. Понятие постоянных и переменных затрат. Переменные меняются прямо пропорционально изменениям объема производства товаров (работ, услуг). Постоянные в краткосрочном периоде не меняются с изменением объема производства/сбыта.

34. В чем проявляется эффект операционного рычага при выполнении анализа («Издержки - Объем – Прибыль»). Проявляется в том, что любое изменение выручки от реализации всегда порождает более сильное изменение прибыли. Этот эффект обусловлен различной степенью влияния динамики постоянных и переменных затрат на формирование финансовых результатов деятельности предприятия при изменении объемов производства/сбыта. Чем больше уровень постоянных издержек, тем больше сила воздействия операционного рычага.

35. Что такое валовая маржа или маржинальный доход?

Валовая маржа - это результат от реализации после возмещения переменных затрат

36. Понятие порога рентабельности. Такое количество продаж, при котором приход равен расходу, т.е. бизнес не несет убытков, но и не имеет прибыли. (Точка безубыточности)

37. Назвать и охарактеризовать 4 типа сотрудников в зависимости от их отношения к проводимым изменениям.

Відношення до зміни	Тип прояву відношення до зміні	Характеристика співробітника
Приймається	Відкрите	"Сторонник"
	Скрите	"Пасивний сторонник"
Не приймається	Відкрите	"Противник"
	Скрите	"Небезпечний елемент"

38. Какую ситуационную модель руководства характеризует следующее утверждение: «предлагается помещать руководителя в такие ситуации, которые наилучшим образом подходят к его стабильному (внутренне присущему) стилю руководства». Ситуационная модель руководства Фидлера

39. Какую ситуационную модель руководства характеризует следующее утверждение: «Выделяется 4 стиля в зависимости от уровня зрелости подчиненных: давать указания, «продавать», участвовать и делегировать». Теория жизненного цикла Херси и Бланшара

40. Какую ситуационную модель руководства характеризует следующее утверждение: «Рассматривается взаимосвязь: усилие – производительность, производительность – результаты (вознаграждение) и ценность вознаграждения в глазах подчиненного». Подход «путь – цель» Митчела и Хауса

41. Какую ситуационную модель руководства характеризует следующее утверждение: «Выделяется пять стилей, которые представляют собой диапазон от авторитарного стиля до полного участия подчиненных в принятии решения». Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона

42. Какую ситуационную модель руководства характеризует следующее утверждение: «Выделяются 4 стиля: поддержки; инструментальный стиль; стиль, поощряющий участие подчиненных в принятии решений и стиль, ориентированный на достижение». Подход «путь – цель» Митчела и Хауса

43. В чем заключается процесс проектирования работы в организации?

Это подготовка комплексного ответа на вопросы что, как и кому следует делать в организации.

44. Назовите и кратко охарактеризуйте основные параметры работы. Масштаб работы - это количество задач или операций, которые работник, ответственный за эту работу должен выполнить. Сложность работы - отражает степень самостоятельности в принятии решений и степень владения процессом.

Отношения по работе - установление межличностных связей между исполнителем работы и другими работниками как по поводу самой работы, так и в связи с другими видами работ в организации.

45. Что такое «масштаб управляемости»? Число потенциально возможных межличностных отношений между руководителем и подчиненными.

46. Назовите основные модели проектирования работы.

- Модель "Построение работы"

-Модель "Расширение масштаба работы"

-Модель "Ротация работы"

-Модель "Обогащение работы"

-Модель социотехнической системы.

47. Для какой модели проектирования работы характерно следующее утверждение: «В основе построения работы - специализация и эффективность выполнения работы. Требуется низкоквалифицированная рабочая сила. Возможность широкого внедрения механизации и автоматизации».

Модель "Построение работы".

48. Для какой модели проектирования работы характерно следующее утверждение: «Перемещение работника с одной работы на другую, т.е. предоставление ему возможности выполнять более разнообразные функции».

Модель "Ротация работы".

49. Для какой модели проектирования работы характерно следующее утверждение: «Добавление к выполняемой работе функций или задач, позволяющих повысить ответственность исполнителя за планирование, организацию, контроль и оценку своей собственной работы».

Модель "Обогащение работы"

50. Для какой модели проектирования работы характерно следующее утверждение: «Рабочая группа должна быть подобрана так, чтобы технологические сложности эффективно преодолевались, а не служили препятствием к достижению поставленной цели».

Модель социотехнической системы