
- •1.Два взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджменту.
- •5. Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства в розрізі концепції «4с»
- •6. Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства в розрізі концепції «5р»
- •8.Стратегічна концепція маркетингового менеджменту.
- •11. Концепція холістичного маркетингу.
- •13. Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами із споживачами
- •14. Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •15. Сутність концепції маркетингу на основі партнерських стосунків
- •17. Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства
- •20. Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •16. Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •19. Позиціонування продукції підприємства: сутність та підходи до здійснення.
- •21.Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •22. Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства. Види взаємозв’язку між цілями. Наведіть приклади
- •23. Типи цільових ринків підприємства: переваги та недоліки.
- •24. Схема побудови перцепційних карт.
- •25. Принципи організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •26. Базові процедури вибору відповідних критеріїв сегментування ринку
- •28. Можливі конфігурації цільових ринків. Наведіть приклади.
- •29. Принципи та рівні сегментування рівні сегментування:
- •32. Матрична модель побудови відділу маркетингу: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •33. Модель побудови відділу маркетингу, зорієнтована на території: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •30. Еволюція концепції організації маркетингу на підприємстві.
- •31. Змішані форми організації маркетингу на підприємстві.
- •34. Модель побудови відділу маркетингу, зорієнтована на групи споживачів: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •35. Основні принципи організації маркетингу на підприємстві.
- •36. Сутність інтегрованих та неінтегрованих маркетингових організаційних структур.
- •37. Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, призначення, переваги та недоліки.
- •38. Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •39. Типові моделі побудови відділів маркетингу та їх призначення.
- •40. Тимчасові та неформальні маркетингові структури підприємства.
- •41. Сутність, переваги та недоліки інтегрованих та неінтегрованих маркетингових організаційних структур.
- •42.Маркетингові організаційні альянси.
- •43.Алгоритм переводу підприємств на маркетингові засади діяльності.
- •44.Алгоритм створення організаційних маркетингових структур на підприємстві
- •45.Вимоги до працівників служб маркетингу.
- •46.Матричний метод розподілення функцій між виконавцями.
- •47.Питання для з’ясування раціональності створеної організації маркетингу на підприємстві.
- •48.Підходи до розподілення функцій між співробітниками служби маркетингу.
- •49.Причини невдалої маркетингової переорієнтації підприємств.
- •52.Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •50. Умови використання органічних та механічних маркетингових організаційних структур.
- •51.Маркетингова переорієнтація підприємства: сутність алгоритм проведення.
- •53.Методика визначення результативності роботи маркетологів за допомогою овк.
- •54.Система мотивації праці співробітників маркетингових служб.
- •55.Види взаємозв’язку між окремими цілями діяльності підприємства. Наведіть приклади.
- •56.Види маркетингових планів.
- •57.Види цілей діяльності підприємства. Вимоги до формулювання цілей.
- •58.Еволюція розвитку маркетингового планування.
- •59.Основні принципи маркетингового планування.
- •60.Основні завдання маркетингового планування.
- •61.Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •62.Сутність маркетингового планування.
- •63.Зміст маркетингового плану підприємства.
- •64.Типові цілі маркетингу.
- •65.Методи розрахунку маркетингового бюджету.
- •66.Переваги маркетингового планування у порівнянні з імпровізацією.
- •67.Сутність поняття "ланцюжок створення вартості".
- •68.Ключові компоненти маркетингових стратегій.
- •69.Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги. Принципи створення конкурентної переваги в галузі.
- •70.Матриця bcg: сутність, гіпотези, на яких вона ґрунтується, обмеження її використання.
- •72.Матриця "Shell"-dpm.
- •71. Матриця McKinsey-ge.
- •73.Матриця “ринок-продукт”: сутність та призначення.
- •74Підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •75.Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •76.Стратегії можливих цінностей і характеристик.
- •77.Стратегія “економічних ніш”.
- •78.Особливості та ризики використання стратегій утримання конкурентних переваг за м.Портером.
- •79.Різновиди стратегії "нападати швидко та зненацька": сутність умови використання.
- •80.Корпоративні маркетингові стратегії за р.Майлзом та ч.Сноу.
- •82.Цінові стратегії маркетингу.
- •83.Маркетингові стратегії розподілу.
- •84.Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •85.Продуктові стратегії маркетингу.
- •86.Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •87.Сутність та альтернативи стратегії лідера ринку.
- •88.Сутність та альтернативи стратегії претендента на лідерство.
- •89.Сутність та альтернативи стратегії прямуючого за лідером.
- •90.Сутність та альтернативи стратегії спеціаліста.
- •92.Матриця space.
- •93.Алгоритм розробки стратегічного плану маркетингу.
- •96.Аналіз маркетингових можливостей підприємства за методикою mortar.
- •97.Сутність стратегічного, тактичного і оперативного маркетингового планування.
- •98.Сутність поняття “стратегічні вікна” та причини їх “відкриття”.
- •99.Основні розділи бізнес-плану.
- •100.Зміст річного плану маркетингу.
- •103. Структура тактичного плану маркетингу.
- •104. Цілі маркетингового тактичного планування.
- •106. Сутність та зміст маркетингового тактичного плану.
- •107 .Маркетингові програми: сутність, зміст та основні завдання.
- •108. Алгоритм розробки маркетингових програм.
- •109. Сутність asp-підходу до розробки програм формування комплексу маркетингу.
- •110. Сутність системи "5р-3с".
- •111.Необхідні умови для успішної розробки та здійснення маркетингових програм.
- •112.Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту.
- •113.Маркетингові програми розробки і впровадження нових продуктів.
- •114.Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •115.Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •116.Програми формування комплексу маркетингових комунікацій підприємства.
- •117.Програми формування іміджу підприємства.
- •118.Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •119.Типи маркетингових програм.
- •120.Аналіз річних планів збуту.
- •121. Оцінка ефективності маркетингової діяльності підприємства.
- •122.Контроль прибутковості маркетингової діяльності підприємства.
- •123. Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •1. Аналіз річних планів збуту
- •124. Основні напрямки маркетингового аудиту.
- •125. Сутність та питання, що відносяться до сфери контролінгу.
- •126. Процес маркетингового аудиту
- •128. Сутність та складові загальної системи контролю маркетингової діяльності.
22. Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства. Види взаємозв’язку між цілями. Наведіть приклади
Фактори, що визначають цілі під-ства: 1) інтереси акціонерів зростання прибутків та дивідендів; 2) інтереси під-ства; 3) інтереси співробітників оплата праці, задоволення роботою; 4 інтереси місцевих органів управління; 5 інтереси держави захист довкілля, податки; 6 інтереси споживачів права.
Під час розробки цілей підприємства потрібно враховувати ті види взаємозв’язку, які можуть існувати між ними:
-цільовий конфлікт ( досягнення однієї цілі заважає досягненню іншої, наприклад суперечність між технічним удосконаленням продукту та підвищенням його рентабельності)
-комплементарний зв'язок ( досягнення мети 1 сприяє досягненню мети 2, наприклад поліпшення іміджу підприємства може сприяти збуту продукції)
- індиферентність ( коли між цілями не існує ніякого зв’язку та взаємовпливу)
23. Типи цільових ринків підприємства: переваги та недоліки.
Цільовий ринок підприємства — це група споживачів, потреби яких найкращим чином відповідають цілям, ресурсам і можливостям підприємства.Підприємство може зупинитись у своєму виборі на п’яти типах цільових ринків:1один сегмент (концентрований маркетинг); Переваги можливості всебічної оцінки і задоволення потреб споживачів, забезпечення міцної ринкової позиції, зменшення питомих витрат, термінів окупності інвестицій Недоліки Висока міра ризику, повязана з можливими змінами нахилів і переваг споживачів, їх переключенням на інші товари 2кілька сегментів (вибіркова спеціалізація); Переваги Можливості розподілення ризику між окремими сегментами, диференціація діяльності, збільшення рівня доходів Недоліки Розпорошення зусиль, можливість конфліктів між окремими сервісними підрозділами підприємства3товарна спеціалізація (один товар кільком сегментам); Переваги Концентрація зусиль на рівні якості продукції, можливості підвищення довіри споживачів, репутації підприємства Недоліки Необхідність випуску відповідних модифікацій. Загрози з боку конкурентів 4ринкова спеціалізація (група товарів для одного сегмента); Переваги Можливість повного охоплення ринкового сегмента, зміцнення ринкових позицій у ньому Недоліки Залежність од змін рівня купівельної спроможності споживачів сегмента 5повне охоплення ринку (широкий асортимент товарів усім групам споживачів). Переваги Можливість досягнення великих обсягів продажу великій кількості споживачів. Уніфікація виробництва Недоліки Необхідність достатніх інвестицій і виробничих потужностей, орієнтація на низькі ціни, високі витрати на збут
24. Схема побудови перцепційних карт.
Перцепційна карта (карта сприйняття) – система координат, що дає змогу розмістити інформацію про існуючі товарні пропозиції з метою вибору власної стратегії позиціонування.
Позиціонування товару – визначення особливих, найсприятливіших місць товарних пропозицій під-ва в сприйнятті споживачами цільового ринку.
В основі позиціювання лежить політика диференціації, тобто створення вигідних споживачам відмінностей товару під-ва від інших конкурентних пропозицій, а також створення певного іміджу марки. Для здійснення поз-ня створюють спеціальні перцепцій ні карти (карти сприйняття), інф-я з яких дає змогу обрати ту чи іншу стратегію позиціювання.
Схема побудови перцепційних карт:
- обираються дві найважливіші споживчі характеристики товару;
- будується система координат, на яких відкладаються значення обраних споживчих характеристик;
- за інформацією служби маркетингу система координат заповнюється існуючими товарними пропозиціями;
- згідно з результатами опитування, в даній системі координат визначаються місця, які не заповнені товарними пропозиціями, але такі, де споживачі бажали б мати ті чи інші товари;
- визначаються стратегії позиціювання, згідно з якими продукція підприємства обирає відповідне місце на перцепційній карті.