16. Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.

Ф. Котлер вказує на те, що нині в час переходу від індустріальної економіки до інформаційної, традиційні підходи та методи маркетингу не завжди спрацьовують. Сучасний маркетинговий менеджмент – це мистецтво і наука вибору цільових ринків, приваблення, збереження і розвитку покупців, завдяки створенню, наданню та просуванню значимих для них цінностей.

Отже, вихідними моментами нової концепції маркетингового менеджменту є такі: 1кожне підприємство, фірма чи організація живуть задля ринку і завдяки ринку, а тому він є вихідним пунктом усієї ділової активності підприємства, досягнення бажаної прибутковості інвестованого капіталу 2вся діяльність підприємства, в тому числі здійснювані ним програми капіталовкладень, виробництва, науково-технічних досліджень, використання робочої сили, збуту, сервісного обслуговування споживачів, мусять обовязково базуватися на точному і вивіреному знанні потреб цільового ринку, оцінці й урахуванні всіх умов виробництва та збуту як у найближчий час, так і на перспективу 3 зявляються і реалізуються можливості детальнішого вивчення кінцевих споживачів, мотивів їх поведінки та вибору товарів чи послуг, залучення до безпосереднього створення продукції завдяки системам зворотного звязку 4 здійснюється перехід від розуміння підприємства як автономної ланки господарювання до необхідності створення систем узаємодіючих фірм і окремих субєктів ринку, які спільно беруть участь у розробці, розподілі, доведенні цінностей до кінцевих споживачів, отриманні та розподілі вигід від цієї діяльності 5розширюється діяльність зі створення довготривалих програм розвитку та маркетингової роботи підприємства -стратегічний маркетинг 6маркетингова діяльність підприємства неможлива без відповідної інфраструктури рекламних, збутових, консалтингових, інформаційних агентств, засобів збирання та передачі інформації, а також без висококваліфікованих фахівців 7система маркетингового менеджменту потребує необхідних і достатніх інвестицій, досконального вивчення ресурсів власного підприємства, можливостей трансформації його діяльності відповідно до вимог ринку.

18. Основні етапи процесу маркетингового менеджменту.

Процес маркетингового менеджменту – це логічна послідовність кроків з досягнення під-твом поставлених цілей. Основні етапи процесу маркетингового менеддмженту;1. Аналіз ринкових можливостей підприємства. Основними аспектами такого аналізу є: виявлення і дослідження ринків збуту, оцінка можливостей підприємства, вибір найвигідніших варіантів маркетингових зусиль підприємства з погляду його цілей та ресурсів2. Вибір цільових ринків підприємства. Він являє собою розподілення ринку на однорідні групи (сегменти) і вибір одного або кількох таких сегментів як основних об’єктів діяльності підприємства (цільових ринків).3. Позиціювання товару на ринку, тобто визначення особливих, найсприятливіших місць товарних пропозицій підприємства в сприйнятті споживачами цільового ринку. В основі позиціювання лежить політика диференціації, тобто створення вигідних спожи¬вачам відмінностей товару підприємства від інших конкурентних пропозицій.4. Визначення маркетингової стратегії підприємства.Стратегія маркетингу — це:дії з досягнення підприємством конкретних позицій на ринку;створення умов для успіху фірми на ринку; виявлення пріоритетних проблем і можливих ресурсів для досягнення поставлених цілей.5 Розроб-лення комплексу маркетингу, тобто структуризованої сукупності його інструментів та дій (marketing mix), їх найсприятливішої комбінації.6.Створення програм маркетингу тобто пропорційне розподілення зусиль, конструювання та інтеграція елементів маркетингу для досягнення поставлених цілей. У програмі маркетингу формулюють: що підприємство збирається продукувати, коли, в якій кількості і як; яким чином воно продаватиме свою продукцію; у який спосіб буде реалізовуватися продукція, аби максимально використати наявні ринкові можливості; які ціни використовуватиме підприємство.7. Рреалізація маркетингових програм 8. Контроль маркетингової діяльності підприємства