106. Сутність та зміст маркетингового тактичного плану.

Маркетинговий тактичний план - це документ, у якому відображаються: *короткотермінові цілі, досягнення яких сприятиме реалізації обраної стратегії; *напрями діяльності і конкретні заходи з досягнення поставлених цілей; *ресурси, використання яких дозволить реалізувати заплановані заходи; *конкретні маркетингові програми реалізації маркетингового комплексу; *системи контролю та аналізу ефективності маркетингової діяльності; *системи корегування тактики маркетингу у відповідь на можливі зміни навколишнього бізнес-середовища.

Тактичний план є водночас планом дій і письмовим документом. Тактичний план маркетингу поєднує всі елементи маркетингу у погоджений план дій, де детально розписано, хто, що, коли, де і яким чином робить для досягнення цілей.

Тактичний план маркетингу включає в річному розрізі до свого складу рішення питань в наступних сферах: *маркетингові дослідження, * продуктова політика, *цінова політика, *політика розподілу, *комунікаційна політика

Структура тактичного плану 1)Вступ. 2)Аналіз ситуації. 3)Поточні результати і фінансові показники діяльності під-ва. 4)Цілі маркетингу. 5)Стратегії маркетингу. 6)Програми маркетингу. 7)Бюджет маркетингу. 8)План поведінки на випадок непередбачуваних подій. 9)Додаткові матеріали

107 .Маркетингові програми: сутність, зміст та основні завдання.

Марк-ві програми - це конкретні плани дій щодо реалізації маркетингових стратегій і завдань; а також оптимальне поєднання інструментів маркетингу з урахуванням конкретних термінів виконання дій і виконавців. Цілі маркетингових програм:

1)адаптація марк-вих стратегій і тактик під-ва до дій сил, умов і факторів впливу навколишнього бізнес-середовища, конкретного стану ринку;

2)підбір необхідних маркетингових інструментів і дій, визначення рівня маркетингових зусиль, необхідних для досягнення поставлених цілей;

3)визначення дії маркетингових інструментів у часі;

4)забезпечення оптимальності маркетингового комплексу, до­сягнення ефекту синергії окремих його елементів;

5)ефективне забезпечення маркетингового інструментарію не­обхідними фінансовими ресурсами;

6)встановлення персональної відповідальності за виконання маркетингових дій і програм у цілому.

Маркетингові програми включають розробку таких питань:

0. аналіз ринкової ситуації;

1. уточнення цілей марк-гу на найближчу перспективу;

2. маркетингові дії з досягнення поставлених цілей;

3. розробка календарних планів початку і закінчення програми, виконання конкретних завдань чи видів діяльності;

4. формування бюджетів на виконання програм;

5. встановлення відповідальних за керівництво і виконання програм.

108. Алгоритм розробки маркетингових програм.

Маркетингова програма має відображати стратегічні завдання під-ва і бути націленою на реалізацію потреб покупців. В цілому маркетингова програма має: 1)відповідати задачам виробленої стратегії цільових сегментів ринку, для яких вона розроблялася, 2)відображати ситуацію на ринку і позицію підприємства, які були визначені в ході аналізу. 3)обслуговувати основні потреби покупців, підкреслювати всі наявні відмінні переваги і змінювати сприйняття покупців відносно товарів у позитивний для підприємства бік.

Для розробки маркетингової програми, спочатку визначається рівень витрат, який дозволить досягти намічених маркетингових цілей. Якщо під-во розраховує збільшити свою частку ринку, слід передбачити збільшення фінансових ресурсів на маркетингові заходи. Після цього під-во повинна розподілити загальний маркетинговий бюджет по складових маркетингу-мікс.

Етапи алгоритму розробки програми маркетингу:

1)Цілі підприємства;

2)Цілі маркетингу;

3)Розробка гіпотези (навколишнє середовище; модифікація стратегій);

4)Конкретизація стратегій;

5)Розроблення комплексу маркетингу (товар, ціна, розподіл, просування);

6)Інтеграція та координація інструментів комплексу маркетингу;

7)Створення програм маркетингу;

8)Узгодження програм маркетингу;

9)Реалізація програми;

10)Контроль та реалізація результатів виконання програм маркетингу.