100.Зміст річного плану маркетингу.

Річний план маркетингу описує поточну маркетингову ситуацію, цілі маркетингової діяльності, маркетингові стратегії на поточний рік. Річний план маркетингу охоплює плани для окремих продуктових ліній, окремих видів продуктів і окремих ринків. Таким чином, річний план маркетингу діє на рівні окремих підрозділів організації та функцій маркетингу і включає вирішення питань у таких сферах:1. Маркетингові дослідження.2. Продуктова політика.3. Цінова політика.4. Політика розподілу товару.5. Комунікаційна політика.

Розроблення річного плану маркетингу здійснюється поетапно шляхом консультацій із спеціалістом фірми, експертами, детально шліфується під час базового аналізу на різних рівнях управління.

101.Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.

Марк-ве оперативне планування - розробка річних планів маркетингу. Характерні риси МП: -носії ідеї планування - менеджери середнього і нижчого рівня; -мета планування - забезпечення відносної надійності і структурування; -горизонт планування - до 1 року; -діапазон планування - обмежений спектр альтернатив; -основа для планування - внутрішні умови. При цьому має дотримуватися закон вирівнювання планування вузьких місць. Сфери діяльності під-ва, які охоплюються оперативним плануванням: *збут (ціни, оборот), *виробництво (масштаби, витрати), *закупівля (ціни, обсяги), *персонал (робочий час, заробітна плата), *фінанси (потреба в капіталі, система фінансування), *бухгалтерський облік (покриття витрат, результати господарської діяльності).

Цикл річного планування починається з детального дослідження споживачів і закінчується через 48 тижнів за 10 тижнів до початку планового року затвердженням генерального директора. Розроблення річного плану маркетингу здійснюється поетапно шляхом консультацій із спеціалістом фірми, експертами, детально шліфується під час базового аналізу на різних рівнях управління.

102. Процес розробки маркетингового тактичного плану.

В процесі розробки тактичного плану проводяться такі роботи:

1. аналіз виконання плану за попередній період, де особлива увага повинна приділятись виявленню резервів виробництва і розробці міроприємств з покращення використання виробничих потужностей, економії матеріальних ресурсів, підвищення продуктивності праці, покращення якості і конкурентноздатності продукції;

2. збір пропозицій працівників підприємства по реалізації стратегії розвитку підприємства, підвищенню ефективності роботи;

3. вивчення заходів і обґрунтування планових рішень по всіх розділах плану.

Тактичний план розробляється в два етапи. Перший підготовчий етап розпочинається за шість-сім місяців до початку планового року. На цьому етапі здійснюється техніко-економічний аналіз діяльності підприємства, вишукуються резерви виробництва, розробляються прогресивні техніко-економічні норми і нормативи. На цьому етапі проводяться маркетингові дослідження, вивчається потреба у продукції, її якість, асортимент, конкурентноздатність. На основі отриманих даних складається проект плану і здійснюється обґрунтування його основних показників.

На другому етапі, за один-два місяці до початку планового періоду, розробляється кінцевий варіант плану, в якому розраховуються всі показники роботи підприємства, передбачені структурою плану. Планово-економічний відділ підприємства, виходячи з показників стратегічного плану, розраховує контрольні цифри по кожному розділу плану і доводить їх до всіх зацікавлених структурних підрозділів підприємства. Останні розробляють проекти окремих розділів плану. Після цього здійснюється їх взаємоув’язка, а при необхідності – коректування по ресурсах і строках виконання запланованих міроприємств. Кінцевий варіант затверджується першим керівником.